光大銀行全面推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)金融建設(shè)

光大銀行在確立打造“網(wǎng)絡(luò)里的光大銀行”戰(zhàn)略后，全面推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)金融、移動(dòng)金融、開(kāi)放金融等平臺(tái)建設(shè)。2013年，光大銀行電子銀行客戶規(guī)模和交易金額大幅增長(zhǎng)，手機(jī)銀行與個(gè)人網(wǎng)銀客戶量雙雙突破1000萬(wàn)，網(wǎng)銀客戶量實(shí)現(xiàn)翻番。

光大網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行提供了豐富全面的功能性和便捷性體驗(yàn)。對(duì)于個(gè)人用戶，通過(guò)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行iPhone和安卓客戶端，賬戶管理、投資理財(cái)、轉(zhuǎn)賬匯款、資金歸集、充值繳費(fèi)、個(gè)人貸款、信用卡還款等業(yè)務(wù)，均可輕松幾步快速完成，還可結(jié)合手機(jī)定位功能，查詢周邊最近營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、ATM自助設(shè)備、最近優(yōu)惠活動(dòng)等。

對(duì)于企業(yè)用戶，通過(guò)電子化服務(wù)渠道，可以很大程度提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率，降低財(cái)務(wù)成本。截至2013年底，光大銀行對(duì)公網(wǎng)銀客戶已突破24萬(wàn)戶；中央財(cái)政授權(quán)支付網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)累計(jì)支付金額超過(guò)400億元，網(wǎng)銀支付金額穩(wěn)居同業(yè)第一。

“瑤瑤繳費(fèi)”是光大銀行融合互聯(lián)網(wǎng)思維賣(mài)“萌”的開(kāi)端，最新數(shù)據(jù)顯示，其客戶注冊(cè)量已突破150萬(wàn)戶?！艾幀幚U費(fèi)”APP涵蓋了水、電、燃?xì)?、加油卡、手機(jī)充值、有線電視、通訊費(fèi)等八大類(lèi)約300項(xiàng)繳費(fèi)充值業(yè)務(wù)。同時(shí)，它還是一個(gè)全新開(kāi)放式的手機(jī)繳費(fèi)公共平臺(tái)，無(wú)論哪家銀行卡都可以使用。去年，光大銀行在淘寶開(kāi)設(shè)的“光大網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳”，為客戶提供了新的互聯(lián)網(wǎng)入口，更是邁出了互聯(lián)網(wǎng)金融的第一步。近期，光大銀行還與百度達(dá)成戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，擬深入推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的合作。

繼在淘寶開(kāi)設(shè)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、與百度簽署戰(zhàn)略框架協(xié)議深入進(jìn)行金融產(chǎn)品銷(xiāo)售與繳費(fèi)等合作后，光大銀行將進(jìn)一步推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融建設(shè)。

金融互聯(lián)網(wǎng)化是第一步，現(xiàn)有銀行服務(wù)將盡可能全面“觸網(wǎng)”，重點(diǎn)針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)海量客戶，根據(jù)客戶屬性及行為習(xí)慣、興趣愛(ài)好等動(dòng)態(tài)特征，提升為客戶提供7*24小時(shí)連續(xù)在線服務(wù)的能力，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等開(kāi)放平臺(tái)來(lái)滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要，建立“網(wǎng)絡(luò)里的光大銀行”。

“未來(lái)光大銀行將進(jìn)一步加強(qiáng)與知名互聯(lián)網(wǎng)公司的合作，讓銀行植入互聯(lián)網(wǎng)基因，通過(guò)渠道、產(chǎn)品和服務(wù)模式的創(chuàng)新來(lái)有序推進(jìn)光大銀行的電子銀行發(fā)展戰(zhàn)略。同時(shí)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的風(fēng)險(xiǎn)將進(jìn)行有效識(shí)別和管理，建立創(chuàng)新—規(guī)范—再創(chuàng)新—再規(guī)范的良性循環(huán)金融生態(tài)環(huán)境。同時(shí)圍繞"客戶、渠道、產(chǎn)品"三個(gè)維度，重點(diǎn)打造網(wǎng)絡(luò)金融、移動(dòng)金融、開(kāi)放金融立體化服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)體系，傾力打造"網(wǎng)絡(luò)里的光大銀行",光大銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。