工行個人電話銀行

　　電話銀行是指使用計算機電話集成技術(shù),利用電話自助語音和人工服務(wù)方式為客戶提供賬戶信息查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費支付、投資理財、業(yè)務(wù)咨詢等金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù).工行95588電話銀行能夠為客戶提供賬戶信息查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財、繳費支付、外匯交易、異地漫游、信用卡服務(wù)、人工服務(wù)等一攬子金融業(yè)務(wù).

　　工行個個人電話銀行功能詳細介紹:

　　1. 賬戶信息查詢:提供查詢各類賬戶及其卡內(nèi)子賬戶的基本信息、賬戶余額、賬戶當(dāng)日明細、賬戶歷史明細、賬戶未登折明細等功能.

　　2.轉(zhuǎn)賬匯款:提供同城轉(zhuǎn)賬、異地匯款等功能.

　　3. 繳費服務(wù):提供電話費、手機費、水電費、燃氣費等多種日常費用的查詢和繳納功能.

　　4. 投資理財:提供買賣股票、基金、債券、黃金的功能. 　　5. 外匯交易:提供實時買賣外匯,查詢匯率、賬戶余額及各類交易明細等功能.

　　6. 信用卡服務(wù):提供辦卡、換卡申請,卡片啟用、掛失,賬戶查詢,人民幣購匯還款,調(diào)整信用額度等功能. 　　7. 人工服務(wù):提供業(yè)務(wù)咨詢、投訴建議、網(wǎng)點信息、新業(yè)務(wù)介紹,并受理賬戶緊急口頭掛失等業(yè)務(wù).

　　8. 異地漫游:提供異地辦理開戶地各類銀行業(yè)務(wù)的功能.

　　工行個人電話銀行開通方式有以下兩種:

　　(1) 柜面開通:

　　您只要攜帶本人有效身份證件及本地工行銀行卡到網(wǎng)點辦理,填寫《中國工商銀行電子銀行個人客戶注冊申請表》開通工行電話銀行.

　　(2) 電話自助開通:

　　您只要擁有工行銀行卡及活期存折,即可通過95588語音提示或人工服務(wù)自助申請注冊工行電話銀行.

　　工行95588電話銀行不僅業(yè)務(wù)種類豐富,功能強大,而且具有鮮明的時代特征和超群的科技優(yōu)勢.

　　1、使用簡單,操作便利

　　工行電話銀行將自動語音服務(wù)與人工接聽服務(wù)有機結(jié)合在一起,您只需通過電話按鍵操作,就可享受自助語音服務(wù)和溫馨人工服務(wù)的完美統(tǒng)一.

　　2、手續(xù)簡便,功能強大

　　工行電話銀行申辦方便,您只須攜帶本人有效證件及工行存折或銀行卡到網(wǎng)點就可辦理開戶申請手續(xù),享受賬戶管理的方便和投資理財?shù)母咝?

　　3、成本低廉,安全可靠

　　工行電話銀行可以辦理柜面及網(wǎng)上大部分業(yè)務(wù),既節(jié)省時間,又降低成本.同時,工行采用目前最先進的計算機電話集成技術(shù),讓您用得安心,用得放心.

　　4、號碼統(tǒng)一,全國漫游

　　工行電話銀行在內(nèi)地各省市的服務(wù)號碼均為95588,在香港為21895588.選擇異地漫游,即可漫游回居住地區(qū)的電話銀行,使您無需再承擔(dān)長途電話費用.特色優(yōu)勢

　　工行95588電話銀行不僅業(yè)務(wù)種類豐富,功能強大,而且具有鮮明的時代特征和超群的科技優(yōu)勢.

　　5、使用簡單,操作便利

　　工行電話銀行將自動語音服務(wù)與人工接聽服務(wù)有機結(jié)合在一起,您只需通過電話按鍵操作,就可享受自助語音服務(wù)和溫馨人工服務(wù)的完美統(tǒng)一.

　　6、手續(xù)簡便,功能強大

　　工行電話銀行申辦方便,您只須攜帶本人有效證件及工行存折或銀行卡到網(wǎng)點就可辦理開戶申請手續(xù),享受賬戶管理的方便和投資理財?shù)母咝?

　　7、成本低廉,安全可靠

　　工行電話銀行可以辦理柜面及網(wǎng)上大部分業(yè)務(wù),既節(jié)省時間,又降低成本.同時,工行采用目前最先進的計算機電話集成技術(shù),讓您用得安心,用得放心.

　　8、號碼統(tǒng)一,全國漫游

　　工行電話銀行在內(nèi)地各省市的服務(wù)號碼均為95588,在香港為21895588.選擇異地漫游,即可漫游回居住地區(qū)的電話銀行,使您無需再承擔(dān)長途電話費用.