在如今的大眾消費(fèi)金融市場(chǎng)上，存在著花唄與白條。據(jù)說(shuō)，現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)公司也都開(kāi)始要做相似的業(yè)務(wù)，不乏行業(yè)巨頭。
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近兩年來(lái)，消費(fèi)金融市場(chǎng)加速升溫，國(guó)內(nèi)短期消費(fèi)貸款呈現(xiàn)快速上漲趨勢(shì)，消費(fèi)金融需求正不斷釋放。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年上半年，全國(guó)居民人均消費(fèi)支出達(dá)到10330元，比上年同期名義增長(zhǎng)7.5%。全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到19.5萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)8.4%。消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)60.1%，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)3.8個(gè)百分點(diǎn)。消費(fèi)依然是引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿Α?/p>
國(guó)家發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展流通促進(jìn)商業(yè)消費(fèi)的意見(jiàn)》提出20條穩(wěn)定消費(fèi)預(yù)期、提振消費(fèi)信心的政策措施。第十九條提出，加大金融支持力度。鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新消費(fèi)信貸產(chǎn)品和服務(wù)，推動(dòng)專業(yè)化消費(fèi)金融組織發(fā)展。鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)對(duì)居民購(gòu)買新能源汽車、綠色智能家電、智能家居等綠色智能產(chǎn)品提供信貸支持，加大對(duì)新消費(fèi)領(lǐng)域金融支持力度。
因此，幾乎所有的行業(yè)巨頭都在進(jìn)入消費(fèi)金融領(lǐng)域。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國(guó)共24家公司獲得消費(fèi)金融公司牌照開(kāi)業(yè)。“阿里系”“信托系”“煙草系”“百度系”紛紛落子，通過(guò)增資入股等方式拿下消費(fèi)金融牌照。即便沒(méi)有消費(fèi)金融牌照，做做“小貸”也是可以的。
不過(guò)，很多分析認(rèn)為這些互聯(lián)網(wǎng)公司之所以要做消費(fèi)金融或者小貸，是為了繼續(xù)爭(zhēng)奪或者穩(wěn)定支付份額，那就可能并不靠譜。
可以這樣說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛擁擠進(jìn)入到消費(fèi)金融這個(gè)領(lǐng)域，主要是因?yàn)橹Ц斗蓊~不再像以前那么有價(jià)值，或者說(shuō)是支付管道化明顯，再盲目的擴(kuò)張支付陣地不僅不會(huì)給自己帶來(lái)好處，反正正在成為負(fù)擔(dān)。
我們已經(jīng)看到，備付金全額交付央行，且不再能拿到利息，網(wǎng)聯(lián)成立之后采取了斷直連讓支付可能獲取的數(shù)據(jù)價(jià)值大打折扣，而且，第三方支付的應(yīng)用范圍也在隨著監(jiān)管的嚴(yán)格而不斷縮小，整個(gè)支付領(lǐng)域的野蠻生長(zhǎng)期已經(jīng)過(guò)去。
在這種情況面前，所有的支付機(jī)構(gòu)，不管是行業(yè)領(lǐng)頭羊還是后起之秀，都面臨艱難的選擇。一方面，不能丟棄市場(chǎng)份額，因?yàn)橐坏┦チ擞脩艚缑?，其他的都變成了扯淡；另一方面，又不能始終糾纏在支付份額上，必須在支付基礎(chǔ)上拓展足夠的價(jià)值鏈空間，否則，支付越多自己的損失就越大。
如今的市場(chǎng)是幾家巨頭高度競(jìng)爭(zhēng)，任何一家也無(wú)法通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的絕對(duì)控制來(lái)達(dá)成自己的壟斷利益，所以，在現(xiàn)在的金融科技領(lǐng)域，誰(shuí)能更好的把支付變成高價(jià)值金融業(yè)務(wù)的入口，誰(shuí)能真正的做好金融行業(yè)創(chuàng)新服務(wù)，誰(shuí)才會(huì)是贏家。
花唄與白條形成了兩強(qiáng)相爭(zhēng)局面，后來(lái)者破局有難度
實(shí)際上，因?yàn)樘厥獾脑颍浵伝▎h并非是第一款上線的互聯(lián)網(wǎng)公司的消費(fèi)金融產(chǎn)品，這一榮譽(yù)要屬于京東旗下的“白條”。至今，京東白條依然具有競(jìng)爭(zhēng)力，雖然京東的支付好像并沒(méi)有多大的市場(chǎng)份額，但京東白條卻業(yè)務(wù)不錯(cuò)。
“京東白條”是京東推出的一種“先消費(fèi)，后付款”的支付方式，在京東網(wǎng)站使用白條進(jìn)行付款，可以享有最長(zhǎng)30天的延后付款期或最長(zhǎng)24期的分期付款方式。在2016年9月底，京東推出線上線下均能任性使用的“白條閃付”產(chǎn)品。如今，京東“白條”打通了京東體系內(nèi)的O2O(京東到家)、全球購(gòu)、產(chǎn)品眾籌，后來(lái)又逐步覆蓋了租房、旅游、裝修、教育、婚慶等領(lǐng)域，從賒購(gòu)服務(wù)延伸到提供信用消費(fèi)貸款，覆蓋全面消費(fèi)場(chǎng)景，與花唄差不多。
花唄開(kāi)始于2014年12月27日，是螞蟻小貸提供的，給予消費(fèi)者一定的消費(fèi)額度，讓消費(fèi)者可以先購(gòu)物、再還款的賒賬購(gòu)買服務(wù)。螞蟻小貸，于2013年8月5日在重慶注冊(cè)成立，是目前除銀行、信托外消費(fèi)金融領(lǐng)域注冊(cè)資本最大的玩家。螞蟻小貸是螞蟻金服的全資子公司，具備“在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展辦理各項(xiàng)貸款、票據(jù)貼現(xiàn)和資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)”的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。2018年5月，螞蟻金服旗下花唄宣布向銀行等金融機(jī)構(gòu)開(kāi)放。這樣意味著螞蟻金服旗下包括支付、理財(cái)、保險(xiǎn)、小微企業(yè)金融、農(nóng)村金融、消費(fèi)信貸等在內(nèi)的所有金融產(chǎn)品，都已經(jīng)與金融機(jī)構(gòu)達(dá)成開(kāi)放合作，實(shí)現(xiàn)共贏。
對(duì)于市場(chǎng)的接受度來(lái)說(shuō)，消費(fèi)金融的概念容易做，但一旦沖擊到用戶已經(jīng)形成的心智，就會(huì)非常難。所以，我們看到，在京東與螞蟻之后，各主要互聯(lián)網(wǎng)公司和金融巨頭都有類似產(chǎn)品，甚至還持有消費(fèi)金融銀行牌照，也收獲甚微。
風(fēng)控是消費(fèi)金融業(yè)務(wù)能否做好的關(guān)鍵，后來(lái)者更難做
截至2017年末，花唄交易分期業(yè)務(wù)對(duì)借款人發(fā)放的貸款平均金額在1000元至2500元之間，資產(chǎn)金額小且分散。目前，70% 的用戶額度在 4000 元以下，一半以上的用戶額度在 2000 元以下，29% 的用戶額度在 1000 元以下。在花唄的用戶比例中，30-40 歲用戶占到了總用戶的三分之一。
根據(jù)支付寶發(fā)布的《年輕人消費(fèi)生活報(bào)告》，在中國(guó)近1.7億90后中，開(kāi)通花唄的人數(shù)超過(guò)了4500萬(wàn)，有近4成的90后把花唄設(shè)為支付寶首選支付方式。
不過(guò)，即便如支付寶這樣做互聯(lián)網(wǎng)支付十五年的“老炮兒”，花唄的成長(zhǎng)也曾經(jīng)歷盡艱辛。很多人并不了解，在花唄誕生當(dāng)年年底的阿里年會(huì)上，因用戶體驗(yàn)不佳，花唄領(lǐng)到了內(nèi)部評(píng)選的「爛草莓」獎(jiǎng)。
像花唄、白條這樣的產(chǎn)品，風(fēng)控顯然是最重要的，每增加萬(wàn)分之一的不良率都是很嚴(yán)重的損失?；▎h之所以有現(xiàn)在的成果，主要得益于其背后螞蟻金服的強(qiáng)大風(fēng)險(xiǎn)控制能力。
從現(xiàn)在的情況看，風(fēng)控能力支撐了螞蟻金服和支付寶幾乎所有的業(yè)務(wù)，而這也成為了其最核心的競(jìng)爭(zhēng)力，讓花唄得以健康長(zhǎng)久的發(fā)展。
我們看到，后來(lái)者短時(shí)間內(nèi)還難以獲得像螞蟻金服這樣的強(qiáng)大風(fēng)控能力，也缺乏阿里巴巴、支付寶這樣廣泛深入的應(yīng)用場(chǎng)景，更麻煩的是，因?yàn)榛▎h和白條神一樣的存在，大量的正常的使用者往往不太愿意進(jìn)行業(yè)務(wù)更換，而最積極希望更多選擇的往往是那些習(xí)慣逾期或者花樣套現(xiàn)的用戶，這就給后來(lái)者的風(fēng)控能力提出了更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
消費(fèi)金融商業(yè)模式已經(jīng)成熟，后來(lái)者更難盈利
所有的消費(fèi)金融業(yè)務(wù)都差不多，盈利模式都主要靠四個(gè)，一是年費(fèi)，二是手續(xù)費(fèi)，三是分期費(fèi)用，四是逾期滯納金。銀行的信用卡和互聯(lián)網(wǎng)公司的花唄白條，也類似。
我們可以先看看銀行這一塊的收入構(gòu)成情況。據(jù)媒體報(bào)道，2017年招行信用卡業(yè)務(wù)利息收入395.38億元，非息收入149.13億元；民生銀行披露其信用卡手續(xù)費(fèi)及傭金收入213.83億元。另?yè)?jù)天風(fēng)證券的銀行業(yè)研究報(bào)告，以2016年上半年為例，銀聯(lián)數(shù)據(jù)客戶銀行信用卡業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)為：利息收入占比最高，達(dá)42.4%；分期手續(xù)費(fèi)次之，占比為28%；滯納金收入占比達(dá)16.1%。利息收入、分期手續(xù)費(fèi)以及滯納金收入合計(jì)占比達(dá)86.5%，貢獻(xiàn)了信用卡業(yè)務(wù)絕大部分收入。
從數(shù)據(jù)中也可以看出，在目前中國(guó)的社會(huì)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下，年費(fèi)收入基本可以忽略不計(jì)，主要的收入來(lái)源是手續(xù)費(fèi)、分期與滯納金。
公開(kāi)信息可看到，商家開(kāi)通花唄、白條一般要付手續(xù)費(fèi)，大概會(huì)在0.35-1%之間，如果金額越大，使用的人越多，手續(xù)費(fèi)也就會(huì)越多了。但是，因?yàn)橥茝V的需要，這筆錢是有很多方式可以重新回到商家手中，并非是花唄的營(yíng)收目標(biāo)。
另外，如果花唄用戶使用分期付款，一般按賬單費(fèi)用的2.5%到15%結(jié)算。另外用戶如果花唄未能在期限內(nèi)付清，花唄則收取2.5%到8.8%的延期費(fèi)用，加上0.05%/天手續(xù)費(fèi)。這筆收入還是很可觀。就如上的分析來(lái)看，支付寶的單用戶消費(fèi)金額顯然比其他的互聯(lián)網(wǎng)支付更大，用戶分期的需求更多，如果只是大量的用戶使用的極小額支付，分期收入的獲取會(huì)非常艱難。京東很多商品都是大件，平均每單金額比較大，消費(fèi)者分期需求也很強(qiáng)。如此，后來(lái)者就很難依葫蘆畫(huà)瓢的實(shí)現(xiàn)盈利。不能盈利，就很難生存，因?yàn)檫@并非是一個(gè)需要靠燒錢補(bǔ)貼來(lái)獲取用戶的互聯(lián)網(wǎng)藍(lán)海。
事實(shí)上，螞蟻金服已經(jīng)形成了金融科技的閉環(huán)，花唄只是其中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，京東也依托自身的商業(yè)資源將白條消費(fèi)鏈打造的相對(duì)完善，商業(yè)模式的復(fù)雜性讓他們賺錢多少或者賺錢不賺錢都變得沒(méi)有那么重要，這對(duì)于其他的新進(jìn)入者都會(huì)形成天然的壁壘。