針對(duì)受疫情影響的用戶，多家銀行推出了信用卡延期還款政策，有的銀行更是主動(dòng)將持卡人的賬單延期。
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不上征信不收費(fèi)
多名持卡人向「支付百科」反映，最近收到了建設(shè)銀行發(fā)送的短信信息，短信的內(nèi)容為：“因受疫情影響，建設(shè)銀行已為本期賬單提供了延期還款業(yè)務(wù)，本期賬單剩余應(yīng)還金額已歸入下期賬單，該項(xiàng)服務(wù)免費(fèi)，按期歸還下期賬單不會(huì)影響征信?！睋?jù)了解，建設(shè)銀行從4月份就在主動(dòng)聯(lián)系持卡人。
根據(jù)建設(shè)銀行給持卡人發(fā)送的短信內(nèi)容來(lái)看，此次提供的延期還款服務(wù)給予了持卡人更多喘息的時(shí)間，關(guān)鍵是不上征信，也不收取任何額外費(fèi)用。
4月份收到短信的持卡人，很多在5月份再次收到了短信，等于將3、4月份的賬單都做了延期，非常的人性化。
正常情況下，持卡人使用信用卡消費(fèi)后通常只有一個(gè)多月的免息期。以建設(shè)銀行信用卡為例，假設(shè)持卡人的信用卡賬單日為每月的2日，還款日為22日，持卡人4月22號(hào)需要償還的信用卡信用卡賬單，可以在5月22日一并進(jìn)行償還。
受疫情影響，上海地區(qū)大多數(shù)人不能正常工作，遇到了收入大幅度下滑的情況，一方面要面臨著房貸和車貸等長(zhǎng)期貸款，另一方面還需要按時(shí)償還信用卡賬單，還款壓力大成為了用戶普遍面臨的難題。
考慮到許多持卡人的現(xiàn)實(shí)處境以及經(jīng)濟(jì)情況，銀行開(kāi)始提供差異化的金融服務(wù)，這是解決許多持卡人無(wú)法按時(shí)還款的有效手段，而主動(dòng)申請(qǐng)的操作方式卻將簡(jiǎn)單的流程繁瑣化，一部分人認(rèn)為不會(huì)通過(guò)放棄了申請(qǐng)。
銀行主動(dòng)提供信用卡賬單的延期還款，似乎更符合持卡人的需求，但這意味著銀行要承擔(dān)更高的成本，相當(dāng)于持卡人能無(wú)息使用兩個(gè)月的信用卡資金，所以大多數(shù)銀行并未主動(dòng)提供服務(wù)。
值得注意的是，建設(shè)銀行主動(dòng)延遲信用卡賬單的服務(wù)目前針對(duì)的只是上海地區(qū)，其它地區(qū)的持卡人暫時(shí)還無(wú)法收到建行發(fā)送的短信，但是可以主動(dòng)打電話申請(qǐng)，通過(guò)率也非常高。
02
更多銀行加入
目前來(lái)看，各大商業(yè)銀行信用卡延期的流程以線上方式為主，相關(guān)的延期細(xì)則相較之前也更加完善，最大程度地為持卡人帶來(lái)便利。
在農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、廣發(fā)銀行均發(fā)布通知后，更多的銀行加入了進(jìn)來(lái)，包括上海農(nóng)商行、南京銀行上海分行等，都開(kāi)啟了信用卡延期還款服務(wù)，并且延期還款不會(huì)影響持卡人的征信。
交通銀行提供信用卡延期還款服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化信用卡客戶的延期還款紓困政策，受疫情影響較為嚴(yán)重地區(qū)且賬戶狀態(tài)正常的客戶，可根據(jù)交通銀行主動(dòng)發(fā)送的服務(wù)短信，自主選擇相關(guān)的延期還款服務(wù)
廣發(fā)銀行信用卡也發(fā)布通知，針對(duì)受疫情影響人群提供關(guān)愛(ài)服務(wù)，持卡人如果暫時(shí)無(wú)法處理信用卡欠款，可通過(guò)聯(lián)系廣發(fā)信用卡客戶服務(wù)熱線申請(qǐng)延期還款，或通過(guò)電話、線上等方式申請(qǐng)分期還款，以減輕還款壓力。
南京銀行上海分行也積極響應(yīng)國(guó)家政策號(hào)召，迅速出臺(tái)信用卡還款息費(fèi)減免政策，受疫情影響的客戶在提供相應(yīng)材料并審核通過(guò)后，可對(duì)其信用卡逾期及征信進(jìn)行調(diào)整。
上海農(nóng)商行前期已制訂相關(guān)政策，為受此次疫情影響，還款能力暫時(shí)下降的零售貸款客戶、信用卡客戶提供一定的還款寬限期及征信紓困支持，具體結(jié)合客戶實(shí)際為準(zhǔn)。
盡管目前各家銀行的政策有所不同，但出發(fā)點(diǎn)都是好的，對(duì)于持卡人而言，信用卡延期還款也只是暫時(shí)性的，更重要的是盡快恢復(fù)收入，長(zhǎng)期面臨還款壓力的持卡人，也可選擇信用卡分期等方式。