“農(nóng)商行的服務(wù)就是好，效率也快，不但幫我挽回利息損失，還解了燃眉之急，太感謝你們了!”8月2日下午，鞏義農(nóng)商銀行夾津口支行以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及高效的辦貸效率得到了客戶狄大哥的稱贊。
據(jù)了解，客戶狄大哥需要一筆錢用于生意周轉(zhuǎn)，急需把一張還未到期的存單取出，距到期日還有一年，該筆定期存款如果現(xiàn)在取出將會(huì)有利息損失。為最大限度保障客戶權(quán)益，該支行客戶經(jīng)理建議其辦理一筆存單貸，這樣不僅可以解決資金困境，還可以減少存款的利息損失。
“我從來(lái)沒有申請(qǐng)過貸款，也不想向親戚、朋友借錢，這貸款會(huì)不會(huì)很麻煩?”面對(duì)狄大哥的疑問，該支行客戶經(jīng)理為他介紹了存單質(zhì)押貸款的辦理流程。存單貸是通過電子銀行渠道為符合條件的客戶辦理的全流程線上自助質(zhì)押類貸款業(yè)務(wù)，可以隨用隨貸，循環(huán)使用，方便快捷。通過計(jì)算對(duì)比，客戶經(jīng)理告訴狄大哥，用這張存單做質(zhì)押貸款，年利率只要3.7%，存單到期的時(shí)候辦理存款支取，利息不會(huì)少，除去貸款利息后，還可以得到不少存單利息。在客戶經(jīng)理的耐心講解和計(jì)算對(duì)比之下，狄大哥當(dāng)場(chǎng)便進(jìn)行線上申請(qǐng)，不到10分鐘，5萬(wàn)元資金就發(fā)放到他的銀行卡上。
下一步，鞏義農(nóng)商銀行將持續(xù)推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，想客戶之所想，急客戶之所急，為客戶解難題、辦實(shí)事，竭力為廣大群眾提供更優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。