針對(duì)前段時(shí)間盛傳的“建行下調(diào)樂(lè)視新老員工信用卡額度至1元”的消息,引發(fā)消費(fèi)者廣泛關(guān)注和熱烈討論,對(duì)此,建設(shè)銀行信用卡中心有關(guān)負(fù)責(zé)人今日表示,根據(jù)樂(lè)視公司出現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)情況變化及可能帶來(lái)的影響,依據(jù)信用卡章程等有關(guān)規(guī)定,對(duì)部分相關(guān)客戶啟動(dòng)了資信甄別和臨時(shí)的額度調(diào)控措施。
目前,對(duì)于經(jīng)核實(shí)資信良好的客戶,信用卡中心已恢復(fù)了授信額度,占此次臨時(shí)調(diào)控客戶的95%,另尚有5%的客戶還在進(jìn)一步甄別之中。由此給客戶帶來(lái)的不便,敬請(qǐng)理解和諒解。(澎湃新聞)
事發(fā)
7月25日下午,音樂(lè)博主“白云飛”下午發(fā)布微博稱,建行信用卡額度被調(diào)成了1元,打電話詢問(wèn)原因時(shí),客服稱“涉及經(jīng)濟(jì)案件”,而問(wèn)到具體案件時(shí),客服問(wèn)“你是不是在樂(lè)視工作?”,“白云飛”憤怒回復(fù):“好,行吧,你都對(duì)”。
此事在社交平臺(tái)上傳開(kāi),消費(fèi)者對(duì)建行行為紛紛表示不滿,認(rèn)為企業(yè)的問(wèn)題不能殃及個(gè)人,企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善不代表個(gè)人信用不達(dá)標(biāo),消息稱,建行不僅對(duì)樂(lè)視現(xiàn)員工調(diào)降了信用卡額度,還對(duì)已經(jīng)離開(kāi)樂(lè)視很多年的前員工進(jìn)行了限制。
銀行排查
據(jù)媒體了解,建行近期確實(shí)統(tǒng)一調(diào)整了樂(lè)視員工信用卡額度,一律降到一元,只要當(dāng)初申請(qǐng)信用卡填寫(xiě)的公司是“樂(lè)視”,就會(huì)受到此政策的限制。不過(guò),這只是暫時(shí)的舉措。各支行會(huì)根據(jù)名單情況,對(duì)這些信用卡持有人進(jìn)行一一排查,如果還款正常,就會(huì)恢復(fù)額度。
其它銀行方面,也有部分股份制銀行表示有可能跟進(jìn)建行的動(dòng)作,目前已將樂(lè)視員工申請(qǐng)的信用卡列為了高風(fēng)險(xiǎn)信用卡,但沒(méi)有直接調(diào)降樂(lè)視員工的信用卡額度。業(yè)內(nèi)人士稱,這一舉措是銀行從自身經(jīng)營(yíng)風(fēng)格出發(fā),提前預(yù)判相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)而采取的,本身并沒(méi)有什么程序錯(cuò)誤。
自2016年11月末,樂(lè)視原董事長(zhǎng)賈躍亭自爆資金鏈危機(jī)至今,樂(lè)視的財(cái)務(wù)情況一直未能有效解決,多位樂(lè)視員工的工資被拖欠,多家樂(lè)視經(jīng)銷商的款項(xiàng)被拖欠,多個(gè)金融機(jī)構(gòu)手里拿著被凍結(jié)的股權(quán)而無(wú)可奈何。
截至財(cái)新記者發(fā)稿,建行尚未做出正式回應(yīng)。
輿論關(guān)注
針對(duì)此事,大部分消費(fèi)者和白云飛觀點(diǎn)一致,認(rèn)為個(gè)人消費(fèi)者在持卡期間信用記錄良好,并非樂(lè)視高級(jí)管理層,與公司未有任何的股份關(guān)系,即便是樂(lè)視涉及任何案件,也跟員工個(gè)人無(wú)關(guān)。
而據(jù)建行信用卡協(xié)議指出,甲方(指申請(qǐng)人)出現(xiàn)下列任一情形的,乙方(指建行)有權(quán)采取為甲方更換卡片、降低甲方信用額度、限制或停用甲方信用卡、要求甲方立即償還全部欠款、收回甲方信用卡等一項(xiàng)或多項(xiàng)措施。其中包括“甲方資信情況或還款能力出現(xiàn)重大變化(包括但不限于工作調(diào)整、收入降低、失業(yè)、重大疾病、卷入重大訴訟、拖欠其他債務(wù)等),足以影響甲方還款能力和信用狀況?!?/p>
據(jù)財(cái)新報(bào)道,一位股份行主管零售的副行長(zhǎng)指出,銀行基本不會(huì)因?yàn)閱挝蛔兓{(diào)整信用卡持有人的信用額度,主要還是看持有人的以往信用情況。信用卡額度的主要依據(jù)是申請(qǐng)人的職業(yè)(國(guó)家公務(wù)員、國(guó)企、民企、合資等)和收入情況。
另一位分管多年信用卡業(yè)務(wù)的人士說(shuō),“樂(lè)視已經(jīng)顧不上這些員工問(wèn)題了,所以銀行比較強(qiáng)勢(shì),樂(lè)視員工就很受傷。銀行為了體現(xiàn)風(fēng)控靈敏,可以去重新做貸后調(diào)查,去查征信報(bào)告,根據(jù)個(gè)體的風(fēng)險(xiǎn)情況隨時(shí)調(diào)整,是否在樂(lè)視并非調(diào)額的唯一依據(jù)?!?/p>
因此,多位資深金融人士均認(rèn)為,建行下調(diào)樂(lè)視新老員工的信用卡額度,從法律而言不會(huì)承擔(dān)責(zé)任,但這引發(fā)了一定的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。