據(jù)廣州市住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，廣州市房地產(chǎn)中介市場總體運(yùn)行平穩(wěn)，但部分房地產(chǎn)中介公司仍存在法律法規(guī)意識不強(qiáng)、違規(guī)經(jīng)營或不規(guī)范經(jīng)營等情況。廣州市住建局近年來在房地產(chǎn)中介市場監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)了部分典型問題，該負(fù)責(zé)人通報了3個案例給房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)提醒與警示。
據(jù)介紹，廣州還根據(jù)投訴和市場檢查情況梳理了18個房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員易發(fā)多發(fā)違規(guī)行為。例如，在門店、網(wǎng)站等不同渠道發(fā)布虛假房源信息；誘導(dǎo)、教唆、協(xié)助購房人通過偽造證明材料等方式,騙取購房資格，騙提或騙貸住房公積金；壟斷市場、囤積房源，采取內(nèi)部認(rèn)購或雇人排隊(duì)制造銷售旺盛的虛假氛圍以及通過炒賣房號非法牟利等。該負(fù)責(zé)人表示，各房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)要引以為戒，規(guī)范經(jīng)營。
典型案例
“講大話”做出誤導(dǎo)性承諾 害得買家難履約
出售方馬某的房屋面積為148平方米。陳某有意購買該房屋，向某中介公司詢問購買房屋的貸款事宜。中介公司執(zhí)業(yè)人員向陳某承諾按揭貸款可占到房款總額的60%。出售方馬某與購買方陳某簽訂《房屋買賣合同》約定，陳某向馬某支付首期款300萬元（約占總房價款40%），剩余60%的房款通過銀行按揭貸款方式支付。辦理貸款手續(xù)時，銀行告知購買方陳某，由于其名下已有一套住房，所購房屋超過144平方米，屬非普通住宅，根據(jù)《廣州市人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步完善我市房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展政策的通知》的規(guī)定，只能按揭貸款房款總額的30%。陳某因貸款原因不能履行合同，投訴中介公司及其執(zhí)業(yè)人員。
《廣州市房屋交易監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其執(zhí)業(yè)人員提供房屋交易中介服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知當(dāng)事人房屋交易相關(guān)情況和本市房地產(chǎn)政策相關(guān)規(guī)定。房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其執(zhí)業(yè)人員在應(yīng)當(dāng)知曉貸款政策及合同約定貸款比例與政策不符的情況下，做出誤導(dǎo)性承諾，導(dǎo)致投訴人不能履行《房屋買賣合同》，違反上述規(guī)定。
因此，市房地產(chǎn)行政主管部門對該中介公司處以3萬元罰款，對職業(yè)人員處以2萬元罰款。
網(wǎng)簽合同提高交易價 助買家騙取貸款額度
出售方賀某、購買方鄒某在某中介公司促成下簽訂了關(guān)于某房屋的《房屋買賣合同》，約定房屋交易價格為189萬元。
隨后，中介公司在存量房網(wǎng)上交易系統(tǒng)中制作了成交價為240萬元的《存量房買賣合同》（網(wǎng)簽合同），并將該網(wǎng)簽合同提交銀行用于辦理貸款手續(xù)。
經(jīng)核查，出售方賀某、購買方鄒某確認(rèn)房屋交易真實(shí)價格為189萬元，提高成交價是為了騙取高額銀行貸款。
《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》第二十五條第五項(xiàng)規(guī)定，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得為交易當(dāng)事人出于非法目的就同一房屋簽訂不同交易價款的合同提供便利。
在本案中，為騙取貸款額度，買賣雙方簽訂網(wǎng)簽合同時將交易價格提高，中介公司在明知房屋交易真實(shí)價格的情況下，為其簽訂不同價款的網(wǎng)簽合同提供了便利，違反上述規(guī)定。
因此，市房地產(chǎn)行政主管部門取消該中介公司網(wǎng)上簽約資格，并處3萬元罰款，對中介執(zhí)業(yè)人員處以1萬元罰款。
未查驗(yàn)買方代理人身份 中介公司被罰萬元
李某委托某中介公司出售其房屋。中介公司尋找到買家王某，王某聲稱其是代理弟弟看房，但未提供書面授權(quán)委托書。談妥交易價格后，李某、王某、中介公司當(dāng)場簽訂了《房屋買賣合同》，王某以購買方代理人的身份簽了名。合同簽訂后，出售方李某認(rèn)為他是將房屋出售給了王某，而非王某的弟弟，雙方產(chǎn)生糾紛。李某投訴中介公司及其執(zhí)業(yè)人員未依法查驗(yàn)當(dāng)事人及代理人的身份和權(quán)限。
《廣州市房屋交易監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其執(zhí)業(yè)人員提供房屋交易服務(wù)時，應(yīng)查驗(yàn)當(dāng)事人及其代理人的身份和權(quán)限。王某雖承諾弟弟口頭委托其購買房產(chǎn)，但未提供其弟弟的身份證明及授權(quán)委托書。中介公司及其執(zhí)業(yè)人員未依法查驗(yàn)買方及代理人的身份和權(quán)限。因此，市房地產(chǎn)行政主管部門對該中介公司處以1萬元罰款，對執(zhí)業(yè)人員處以1萬元罰款。
4月中至7月中開展專項(xiàng)整治
今年4月中旬至7月中旬，廣州市住建部門在全市范圍內(nèi)開展為期3個月的房地產(chǎn)市場秩序?qū)ｍ?xiàng)聯(lián)合整治行動，嚴(yán)厲打擊房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和中介機(jī)構(gòu)無證銷售、哄抬房價、虛假銷售和18項(xiàng)重點(diǎn)整治行為，大力整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序。
活動現(xiàn)場，廣州市房地產(chǎn)中介協(xié)會就全市房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)“誠信服務(wù)，合法經(jīng)營，共同維護(hù)市場秩序”發(fā)起倡議。現(xiàn)場的180家房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)按揭服務(wù)機(jī)構(gòu)及互聯(lián)網(wǎng)房源信息發(fā)布平臺企業(yè)代表簽署了《承諾書》，在“規(guī)范發(fā)布房源信息”“如實(shí)披露交易信息”“規(guī)范服務(wù)收費(fèi)”“規(guī)范服務(wù)流程”“自覺維護(hù)市場秩序”幾個方面都作出了承諾。