那么這些年輕人他們有什么特點(diǎn)呢？剛才的四個(gè)數(shù)字，接下來(lái)想分享一下數(shù)字背后的思考。我們發(fā)現(xiàn)所有的年輕人在互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)上都有共性的煩惱，就是四個(gè)詞“我不懂、我不敢、我沒(méi)錢和我沒(méi)空”。怎么樣為這些“我不懂、我不敢、我沒(méi)錢、我沒(méi)空”的年輕人做理財(cái)?shù)姆?wù)？中國(guó)的現(xiàn)狀是啞鈴型的，絕大多數(shù)年輕人不是因?yàn)樗桓揖褪且驗(yàn)樗^(guò)于的膽大，所以分布在左側(cè)和右側(cè)，左側(cè)是把所有錢放在銀行機(jī)構(gòu)享受存款的低利率，而右邊就是把錢放在股市里。中國(guó)的金融機(jī)構(gòu)服務(wù)還不夠多，我們互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和中國(guó)金融機(jī)構(gòu)的責(zé)任要推動(dòng)從左右向中間轉(zhuǎn)型，從啞鈴型向?qū)I(yè)化轉(zhuǎn)型，讓更多的人把錢交給專業(yè)的機(jī)構(gòu)為他提供專業(yè)又簡(jiǎn)單又有溫度的服務(wù)。
那這是一個(gè)什么樣的服務(wù)呢？我們螞蟻聚寶提出來(lái)了我們的理念，正好是四個(gè)單詞，我們叫作“4S解決方案”。
第一個(gè)就是進(jìn)階，他對(duì)應(yīng)的是高級(jí)白領(lǐng)，因?yàn)楹芏鄠鹘y(tǒng)的理財(cái)服務(wù)只為高凈值人士服務(wù)，我們認(rèn)為要進(jìn)階，一步一個(gè)臺(tái)階往上走。
第二個(gè)是智能?；谌斯ぶ悄?、基于大數(shù)據(jù)，一邊是產(chǎn)品，一邊是用戶，通過(guò)人工智能聯(lián)結(jié)在一起，這也是傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)過(guò)去沒(méi)有做的。
第三個(gè)就是投資者教育。我們對(duì)應(yīng)的叫投資者陪伴。我們覺(jué)得所有的理財(cái)都是學(xué)習(xí)，投資者教育不僅僅是為了應(yīng)付監(jiān)管的需要，同時(shí)也是一個(gè)重大的生產(chǎn)力。
第四個(gè)就是場(chǎng)景。我們認(rèn)為不僅僅讓用戶到我們理財(cái)?shù)膱?chǎng)景來(lái)理財(cái)，更重要的是要到用戶所在的地方幫助他理財(cái)。
這四個(gè)詞，是我們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)和傳統(tǒng)理財(cái)?shù)闹匾獏^(qū)別，我把他連接起來(lái)就是：基于智能，以智能為核心，在用戶所在的場(chǎng)景，為他們提供循序漸進(jìn)的理財(cái)服務(wù)，并且陪伴他們成長(zhǎng)。只有互聯(lián)網(wǎng)才能夠賦予這樣的力量。我來(lái)舉幾個(gè)小例子。
第一個(gè)例子是進(jìn)階。我們認(rèn)為所有的理財(cái)應(yīng)該來(lái)說(shuō)就像一個(gè)小學(xué)，基本上不需要超過(guò)小學(xué)6年級(jí)的知識(shí)，就應(yīng)該讓每個(gè)人能夠享受到既專業(yè)又簡(jiǎn)單的理財(cái)服務(wù)。你如果進(jìn)一所小學(xué)，我們第一堂課，我們有一個(gè)科目叫輕定投，所有對(duì)理財(cái)有認(rèn)知的同學(xué)都知道，定投是真正適合于老百姓的非常好的理財(cái)方式，但是這個(gè)方式同時(shí)包含了很多種方式，中國(guó)真正使用定投方式來(lái)理財(cái)?shù)娜耸遣怀^(guò)5%的。怎么樣讓老百姓享受到這樣的專業(yè)服務(wù)，你要有什么門檻嗎？輕定投帶來(lái)3個(gè)很簡(jiǎn)單的變化。第一個(gè)是門檻降低，10元錢就可以理財(cái);第二是每天都可以定投;第三是不需要自己選擇哪種定投，專業(yè)的機(jī)構(gòu)已經(jīng)幫你選擇好了。我們的輕定投服務(wù)，大概三個(gè)月的時(shí)間，就已經(jīng)有了非常大數(shù)量的用戶進(jìn)行了嘗試。
第二個(gè)例子是智能。繼續(xù)拿定投舉例子，慧定投，是螞蟻金服推出的智能理財(cái)服務(wù)，就是加了人工智能，加入了智能化和量化的思維，我剛才說(shuō)了，門檻低，躺著理財(cái)，每周20元起就可以一鍵搞定。我想大家多一點(diǎn)耐心，相信在未來(lái)的幾個(gè)月里面，你會(huì)看到越來(lái)越多的智能程度更高的服務(wù)。
第三個(gè)例子就是學(xué)校。大家可以關(guān)注一下，我們?cè)谖浵伨蹖氄Q生起就有社區(qū)的服務(wù)，大概不到一年的時(shí)間，已經(jīng)有超過(guò)1300萬(wàn)人在這個(gè)社區(qū)里面發(fā)帖、交流、瀏覽。這個(gè)社區(qū)里有大量的自媒體、金融機(jī)構(gòu)和基金經(jīng)理人入駐。我們相信他不僅僅是一所學(xué)校，他會(huì)是所有人的樂(lè)園。在這個(gè)社區(qū)里，我們希望每一個(gè)投資者能夠找得到靠譜的人一起來(lái)理財(cái)，因?yàn)槔碡?cái)?shù)娜硕紤?yīng)該感受到這是一個(gè)非常孤獨(dú)的歷程，無(wú)論是買之前還是買了之后，心里都是很惶恐的，所以希望有靠譜的人能夠跟我們一起理財(cái)。而螞蟻聚寶這個(gè)平臺(tái)是靠譜的，這里的每個(gè)人是真人，這里的每個(gè)人的倉(cāng)位是實(shí)倉(cāng)，這里每個(gè)人的姓名是真實(shí)的姓名，這個(gè)地方你一定可以找到靠譜的人和你一起理財(cái)。
第四個(gè)例子是場(chǎng)景。這個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)賦予理財(cái)?shù)牧α?，真的不是說(shuō)我們拽著他到我們的網(wǎng)點(diǎn)來(lái)為他理財(cái)，而是在用戶所在的每個(gè)地方為他理財(cái)。我們認(rèn)為理財(cái)不僅僅是一個(gè)金融場(chǎng)景，更應(yīng)該是和他的生活的場(chǎng)景緊密相連?？梢院拖M(fèi)打通，可以和體驗(yàn)打通，所以我們有這樣的創(chuàng)新。我今天分享一個(gè)小的產(chǎn)品叫樂(lè)來(lái)寶，樂(lè)來(lái)寶是我們和消費(fèi)打通的一個(gè)產(chǎn)品，我們這個(gè)產(chǎn)品剛剛上線兩個(gè)多月的時(shí)間，效果也非常好，簡(jiǎn)單來(lái)講就是買得越多賺得越多。為什么買得越多賺得越多呢？大家可以在支付寶的App或者螞蟻聚寶的App里面看一看這款產(chǎn)品，他這里面的理財(cái)和生活場(chǎng)景的緊密結(jié)合。
我們認(rèn)為要推動(dòng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)?shù)陌l(fā)展，不僅僅是螞蟻聚寶或者是螞蟻金服一家的責(zé)任，也不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)的責(zé)任，這背后必須是互聯(lián)網(wǎng)金融和所有傳統(tǒng)金融攜手，只有我們攜手起來(lái)，各自發(fā)揮所長(zhǎng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，我們才能真正的推動(dòng)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)金融往前走，為老百姓提供專業(yè)、簡(jiǎn)單、同時(shí)又溫度的理財(cái)服務(wù)。
我的分享就到這里，謝謝大家。（環(huán)球網(wǎng)）