IPC小微信貸技術(shù)留下的很多寶貴財(cái)富，一方面是信貸理念，一方面是信貸隊(duì)伍。這支隊(duì)伍是真正懂市場、懂客戶、懂信貸、懂風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)業(yè)績的隊(duì)伍。我們都知道小微信貸隊(duì)伍需要持續(xù)招聘、持續(xù)培訓(xùn)、持續(xù)放款、持續(xù)監(jiān)控回收。這些工作覆蓋面廣，大家能隨時(shí)感知到，但在管理中，還有一個(gè)重要職能，像一只看不見的手，在起著推動(dòng)、促進(jìn)、引導(dǎo)作用。它這就是激勵(lì)。
IPC小微信貸在國內(nèi)發(fā)展生逢其時(shí)，這點(diǎn)很重要。這個(gè)時(shí)機(jī)里包含著IPC小微信貸是完全符合國家政策趨勢。中國銀監(jiān)會(huì)2005年7月在《銀行開展小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見》，其中重要內(nèi)容是商業(yè)銀行開展小企業(yè)貸款要著重落實(shí)利率的風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)機(jī)制、獨(dú)立核算機(jī)制、高效的貸款審批機(jī)制、激勵(lì)約束機(jī)制、專業(yè)化的人員培訓(xùn)機(jī)制、違約信息通報(bào)六項(xiàng)機(jī)制。
小微信貸恰恰遵循了“六項(xiàng)機(jī)制”的全部內(nèi)容。感覺IPC小微信貸專為促進(jìn)文件精神得以落地實(shí)施而落地生根的。從發(fā)文時(shí)間與小微信貸引入時(shí)間來看，兩者前后腳，十分貼合，使理論與實(shí)踐的得到了高度統(tǒng)一。從激勵(lì)約束機(jī)制的宏觀層面來看：
一是創(chuàng)新的管理模式。單獨(dú)建立的業(yè)務(wù)部門，在行內(nèi)實(shí)行準(zhǔn)事業(yè)部制管理模式，半封閉式管理，人員管理、業(yè)務(wù)、制度、產(chǎn)品、審批、授權(quán)均在事業(yè)部內(nèi)進(jìn)行，這給予了專家組及總部部門極大的信任和授權(quán)，更加有利于?業(yè)務(wù)的各項(xiàng)政策制定與業(yè)務(wù)生態(tài)的建立。
二是做正確的事。從招聘啟事上，明確告知應(yīng)聘者的崗位不同于自己認(rèn)知的銀行職員崗位，他/她服務(wù)的客戶群體是小微企業(yè)、個(gè)體戶，是幫助那些勤勞的人提供致富路上的資金需求。善良的客戶，服務(wù)客戶后的價(jià)值感、客戶推心置腹地和盤托出，正直無私的合作關(guān)系，對于信貸員建立?積極的價(jià)值觀有著至關(guān)重要的作用。
三是與志同道合的人共事。小微信貸員進(jìn)入銀行采用的是半封閉式管理，負(fù)責(zé)任的師徒制，一群沒有背景、沒有家世?朝氣蓬勃的應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生，在新工作崗位，新業(yè)務(wù)線上，在?一個(gè)全面、公平、公開、透明的合作與競爭平臺(tái)施展?。沒有?世俗?從業(yè)?坑?險(xiǎn)?，沒有勾心斗角，沒有論資排輩，也沒有閑言碎語，更不會(huì)有“槍打出頭鳥”的顧慮，只要你充分?激發(fā)?自己?，學(xué)得快，盡管放馬過來，廣大的市場便是他們馳騁的疆場。
四是培養(yǎng)激勵(lì)做事的環(huán)境。清晰的定位，明確的目標(biāo)、確定的崗責(zé)、通暢的職業(yè)路徑、正向的績效激勵(lì)?！笆找媾c貢獻(xiàn)相匹配”、兼顧“客戶覆蓋和規(guī)模貢獻(xiàn)”“按勞分配、多勞多得、少勞少得、不勞不得”最樸素的分配?原則?—績效考核在小微信貸考核上體現(xiàn)的淋漓盡致。所以，信貸員將全部心思放在客戶拓展、發(fā)展業(yè)務(wù)、預(yù)防逾期、解決不良方面，剩下的后顧之憂全部交給總行。
關(guān)于激勵(lì)機(jī)制在具體的理解和執(zhí)行上，還有很多別出心裁與收效很好的措施，隨后分享。