2016年6月21日,由工業(yè)和信息化部、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室等部門指導(dǎo),中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會主辦的2016(第十五屆)中國互聯(lián)網(wǎng)大會在上海國際會議中心盛大開幕。泰康在線作為在互聯(lián)網(wǎng)保險領(lǐng)域有著突出表現(xiàn)的企業(yè),應(yīng)邀出席本屆互聯(lián)網(wǎng)大會。 在6月22日上午舉辦的“2016中國互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高峰論壇”上,泰康在線財產(chǎn)保險股份有限公司副總裁兼首席運營官丁峻峰進(jìn)行了主題演講。丁峻峰在演講中稱,互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展增長率已經(jīng)達(dá)到160%,是整體保險行業(yè)的8倍,“互聯(lián)網(wǎng)+”正在改變中國保險行業(yè)的現(xiàn)狀,互聯(lián)網(wǎng)保險生態(tài)構(gòu)建和技術(shù)驅(qū)動將讓互聯(lián)網(wǎng)保險為越來越多的人帶來全新的保險體驗。 中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2015年互聯(lián)網(wǎng)保險保費規(guī)??涨?,全年保費收入達(dá)到2233.96億元,互聯(lián)網(wǎng)保險正處于黃金發(fā)展時期。作為獲得中國保監(jiān)會互聯(lián)網(wǎng)保險牌照的四家險企之一、首家由中國大型保險企業(yè)發(fā)起成立的互聯(lián)網(wǎng)保險公司,泰康在線自成立之初便備受市場矚目。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域深耕16年的經(jīng)歷更是讓泰康在線一時無兩,其寶貴經(jīng)驗為整個互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的推動力。 丁峻峰表示,“互聯(lián)網(wǎng)+”不斷滲透到傳統(tǒng)保險行業(yè),并極大地影響和改變了傳統(tǒng)保險企業(yè)的組織經(jīng)營方式,不斷催生出新的商業(yè)機(jī)會和商業(yè)模式,甚至是顛覆性、革命性的變革。 現(xiàn)在的“互聯(lián)網(wǎng)+保險”已經(jīng)突破了第一個階段,即我們所說的傳統(tǒng)保險的互聯(lián)網(wǎng)化。未來的互聯(lián)網(wǎng)保險是傳統(tǒng)保險互聯(lián)網(wǎng)化和真正的互聯(lián)網(wǎng)保險共生的時代。傳統(tǒng)保險產(chǎn)品將繼續(xù)通過符合互聯(lián)網(wǎng)特點的融合創(chuàng)新,顯現(xiàn)出新的活力和生機(jī),同時為新、老用戶帶來更為便捷和實惠的產(chǎn)品。 丁峻峰在主題演講中稱,互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展將迎來兩大關(guān)鍵詞:第一個關(guān)鍵詞是生態(tài),第二個關(guān)鍵詞是技術(shù)驅(qū)動。 現(xiàn)階段的互聯(lián)網(wǎng)保險,金融是本質(zhì),互聯(lián)網(wǎng)只是更先進(jìn)的手段。保險的本質(zhì)在于分散風(fēng)險,只有當(dāng)處于風(fēng)險發(fā)生場景中時,才能夠激發(fā)消費者購買的欲望。比如不坐飛機(jī)就不會想買延誤險。丁峻峰所言的互聯(lián)網(wǎng)保險的生態(tài),包含了用戶、產(chǎn)品、場景、保險企業(yè)以及合作伙伴。 在這個生態(tài)體系下,保險可以通過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新不斷突破時間、地域、行業(yè)的各種界限。電商、手機(jī)、航旅、醫(yī)療健康、物流、金融等客戶和數(shù)據(jù)聚集的行業(yè)都是互聯(lián)網(wǎng)保險施展拳腳的重要陣地。加之互聯(lián)網(wǎng)保險有著更加開放的平臺,更為標(biāo)準(zhǔn)化、碎片化、可復(fù)制化的產(chǎn)品,這將激發(fā)并挖掘社會消費的各類新型保險需求。 對于技術(shù)驅(qū)動保險,丁峻峰表示,隨著技術(shù)的更新迭代,與可穿戴設(shè)備、生物識別、人工智能、基因工程、車聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)相關(guān)的創(chuàng)新保險將陸續(xù)出現(xiàn),原有保險模式將改變。技術(shù)革新將帶來產(chǎn)品設(shè)計、承保、風(fēng)控、客戶服務(wù)等全流程的變化,客戶將會有更好的保險體驗。比如現(xiàn)在大家都在關(guān)注的車險費改,技術(shù)驅(qū)動下的車險會根據(jù)車型、駕駛習(xí)慣、掛鉤交通違章情況等多個元素來進(jìn)行千人千面的定價。駕駛習(xí)慣好的人,并且平時沒有違章,那么這樣的車主可能就會獲得更低折扣的費率,而這種定價模式正是在技術(shù)驅(qū)動下,進(jìn)而打通幾大數(shù)據(jù)庫之后得來的。 會上,丁峻峰例舉了泰康在線一直被業(yè)內(nèi)關(guān)注的“互聯(lián)網(wǎng)+大健康”模式。這個創(chuàng)新型的互聯(lián)網(wǎng)健康保險產(chǎn)品體系,正是以“生態(tài)”、“技術(shù)驅(qū)動”為核心構(gòu)建的。泰康在線通過與醫(yī)療健康服務(wù)方,包括醫(yī)院、設(shè)備、制藥等多個健康相關(guān)的資源體系的合作,利用場景構(gòu)建和大數(shù)據(jù)分析,為健康人群或者患者提供定制化的健康風(fēng)險保障,從而讓人們獲得更有價值和保障的醫(yī)療服務(wù)。 這個體系里,針對一些患病人群,比如糖尿病、乳腺癌患者,泰康在線推出了相關(guān)的定制產(chǎn)品,顛覆了傳統(tǒng)保險里“患病不參?!钡摹袄弦?guī)矩”;同時,除了一些高頻低價的場景產(chǎn)品之外,泰康在線還推出了和遠(yuǎn)程醫(yī)療相關(guān)的產(chǎn)品,例如和中日友好醫(yī)院合作推出的戒煙險;針對醫(yī)療生態(tài),泰康在線還推出了醫(yī)療責(zé)任、手術(shù)意外等險種,由此也可以看出,泰康在線的這個體系里,不僅有B2C的產(chǎn)品,還有一定數(shù)量的B2B產(chǎn)品,而其宗旨即是通過結(jié)合場景和技術(shù)的驅(qū)動,讓所有用戶的保險體驗更好。 簡而言之,構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈、技術(shù)驅(qū)動,以及將傳統(tǒng)保險更好的互聯(lián)網(wǎng)化是互聯(lián)網(wǎng)保險下一步發(fā)展的主流,這三個領(lǐng)域既各自為主線,又相互有交叉,場景化、創(chuàng)新型和體驗式的理念將貫穿其中。 互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展很迅猛,但是同樣面臨著巨大的挑戰(zhàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)保險在日后的發(fā)展中如何面對諸如產(chǎn)品同質(zhì)化等系列問題,都是現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)保險企業(yè)在發(fā)展過程中必須邊走邊想邊解決的問題。丁峻峰強(qiáng)調(diào),無論行業(yè)如何發(fā)展,無論發(fā)展快慢,互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)發(fā)展核心目標(biāo)只有一個,就是將保險回歸本源,保險普惠的價值務(wù)必被提升,人人互助的模式定會重新成為可能。 “互聯(lián)網(wǎng)+”作為創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的先導(dǎo)力量,正日漸成為引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)、推動新舊動能轉(zhuǎn)換的重要引擎?,F(xiàn)在,泰康在線作為互聯(lián)網(wǎng)保險這個朝陽產(chǎn)業(yè)的佼佼者,正以無限的熱情和激情投入到“互聯(lián)網(wǎng)+”事業(yè)中,相信在多方面的共同努力下,“互聯(lián)網(wǎng)+保險”將以前所未有的態(tài)勢高歌前行,對推動供給側(cè)改革、社會經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展發(fā)揮出越來越重要的作用。(證券日報)