近日,關(guān)于支付寶沒有綁卡用戶將被凍結(jié)的傳聞引起了不少用戶的擔(dān)憂。支付寶再次回應(yīng)表示,沒有綁定銀行卡支付寶余額就會凍結(jié)一說是誤讀。

   事實(shí)上,此誤讀出自對央行《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》(以下簡稱《辦法》)的不正確理解?!掇k法》規(guī)定,今年7月起,支付機(jī)構(gòu)要對客戶實(shí)行實(shí)名制管理,并根據(jù)客戶身份驗(yàn)證情況來限定各類賬戶功能權(quán)限,但并非“沒有綁銀行卡余額就會凍結(jié)”。 南方日報(bào)記者 黃倩蔚 葉丹

  “綁卡”并非唯一驗(yàn)證渠道

   近期,一則傳聞引起了公眾的普遍關(guān)注:“自7月1日起,沒有綁定中國大陸銀行卡的用戶將不能在支付寶賬戶中存錢,也不能使用賬戶中的余額。在7月1日前未補(bǔ)全身份信息的支付寶賬戶可能遭凍結(jié)?!?/p>

   事實(shí)果真如此嗎?

   支付寶回應(yīng)稱,實(shí)名驗(yàn)證的方式有很多種,除了身份證、銀行卡之外,還有手機(jī)、社保賬戶、繳費(fèi)賬戶等,沒有綁定銀行卡支付寶余額就會“凍結(jié)”一說是誤讀。

   5月24日,支付寶通過官方微博和公眾號推送了一則“辟謠”告示。告示稱,為了響應(yīng)監(jiān)管部門的要求,支付寶早已啟動了相關(guān)的系統(tǒng)升級和改造工作,并根據(jù)《辦法》的要求幫助用戶完善身份信息。支付寶近期正在陸續(xù)通過短信、支付寶App消息提醒、操作頁面提示等方式幫助、引導(dǎo)身份信息不夠完整的用戶來補(bǔ)全和完善個(gè)人身份信息,完成賬戶升級。

   2015年12月,央行公布了《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》,要求支付機(jī)構(gòu)對客戶實(shí)行實(shí)名制管理,并根據(jù)客戶身份驗(yàn)證情況將個(gè)人網(wǎng)絡(luò)支付賬戶分為三類,規(guī)定了各類賬戶的信息驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)和功能權(quán)限。《辦法》將從今年7月1日起施行。包括支付寶在內(nèi),目前國內(nèi)所有的支付機(jī)構(gòu)都將按照辦法,根據(jù)賬戶驗(yàn)證信息對賬戶功能進(jìn)行分類調(diào)整。

   第三方支付機(jī)構(gòu)線上賬戶大多為非面對面開立的支付賬戶。根據(jù)央行的要求,如果遠(yuǎn)程通過至少一個(gè)合法安全外部渠道進(jìn)行身份基本信息驗(yàn)證,可開立I類支付賬戶,賬戶余額僅可用于消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬,余額付款交易自賬戶開立起累計(jì)不超過1000元,包括支付賬戶向本人同名銀行賬戶轉(zhuǎn)賬。

   通過三個(gè)以上合法安全外部渠道核實(shí)身份開立的賬戶,余額可以消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬,年交易額累計(jì)不超過10萬元(不包括轉(zhuǎn)到本人同名銀行卡)。通過五個(gè)以上合法安全外部渠道驗(yàn)證的賬戶,可以消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬和購買投資理財(cái)產(chǎn)品,年交易額上限為20萬元(不包括轉(zhuǎn)賬到本人同名銀行卡)。

   驗(yàn)證信息越多賬戶功能越全

   支付寶有關(guān)人士表示,簡單理解,就是個(gè)人身份信息完善程度越高,能夠享受到的服務(wù)就越全面,通過支付寶賬戶余額進(jìn)行付款的額度也會越高。

   支付寶表示,實(shí)名并完善身份信息,對用戶來說有不少好處,比如:轉(zhuǎn)賬付款時(shí),可以輕松校驗(yàn)收款方實(shí)名信息,轉(zhuǎn)賬就不容易轉(zhuǎn)錯人;找回密碼也更方便了,當(dāng)用戶忘記賬戶密碼時(shí),系統(tǒng)可以核對多重信息,讓用戶安全快速找回密碼,并將別有用心之人擋在外面。再比如,只有實(shí)名且完善了更多身份信息后,用戶才有可能享受余額寶、招財(cái)寶、“螞蟻花唄”和“螞蟻借唄”等金融服務(wù)。另外,實(shí)名用戶開通“芝麻信用”,還有機(jī)會先住酒店后付款、租車免押金等等。

   對于尚未完善身份信息的支付寶用戶,賬戶部分功能將會受到不同程度的影響,具體受影響程度跟用戶身份信息的完善程度相關(guān)。例如,賬戶的余額支付功能需要身份信息完善到一定等級才能使用,但如果用戶習(xí)慣于上淘寶購物,用網(wǎng)銀或者銀行卡快捷支付方式付款的,并不會受到任何影響。這些用戶仍可以沿用原來的消費(fèi)習(xí)慣。

   有網(wǎng)友問,“我的支付寶賬戶已經(jīng)是實(shí)名登記了,也有綁定手機(jī),還需要做什么嗎?”對此,支付寶方面的回復(fù)是“不同的賬戶情況,完善身份信息的辦法會有所不同,包括綁定銀行卡、上傳身份證照片、填寫個(gè)人信息問卷等等,用戶可以根據(jù)頁面提示來操作。

   當(dāng)然如果用戶已經(jīng)給支付寶賬戶綁定手機(jī),平時(shí)在支付寶里交水、電、燃?xì)?、有線電視費(fèi),在支付寶里買火車票、機(jī)票,在支付寶里買保險(xiǎn),開通芝麻信用等等,都可以提高用戶的身份信息完善程度。

   根據(jù)央行的要求,客戶身份基本信息外部驗(yàn)證渠道包括但不限于政府部門數(shù)據(jù)庫、商業(yè)銀行信息系統(tǒng)、商業(yè)化數(shù)據(jù)庫等。其中,通過商業(yè)銀行驗(yàn)證個(gè)人客戶身份基本信息的,應(yīng)為I類銀行賬戶或信用卡(即銀行柜臺或工作人員現(xiàn)場核驗(yàn)開戶申請人身份信息所開立的銀行賬戶)。

   央行規(guī)定

   支付機(jī)構(gòu)對客戶實(shí)行實(shí)名制管理,登記并采取有效措施驗(yàn)證客戶身份基本信息

   今年7月1日起施行。包括支付寶在內(nèi),目前國內(nèi)所有的支付機(jī)構(gòu)都將按照辦法,根據(jù)賬戶驗(yàn)證信息對賬戶功能進(jìn)行分類調(diào)整

   三類管理

   根據(jù)客戶身份驗(yàn)證情況將個(gè)人網(wǎng)絡(luò)支付賬戶分為三類

   如果遠(yuǎn)程通過至少一個(gè)合法安全外部渠道進(jìn)行身份基本信息驗(yàn)證,可開立I類支付賬戶,賬戶余額僅可用于消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬,余額付款交易自賬戶開立起累計(jì)不超過1000元,包括支付賬戶向本人同名銀行賬戶轉(zhuǎn)賬

   通過三個(gè)以上合法安全外部渠道核實(shí)身份的開立的賬戶,余額可以消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬,年交易額累計(jì)不超過10萬元(不包括轉(zhuǎn)到本人同名銀行卡)

   通過五個(gè)以上合法安全外部渠道驗(yàn)證的賬戶,可以消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬和購買投資理財(cái)產(chǎn)品,年交易額上限為20萬元(不包括轉(zhuǎn)賬到本人同名銀行卡)

   驗(yàn)證渠道

   實(shí)名驗(yàn)證的方式有很多種,除了身份證、銀行卡之外,還有手機(jī)、社保賬戶、繳費(fèi)賬戶等(南方日報(bào))