客戶王先生兩年前申報的建行抵押快貸就要到期了，“怎么辦！這個疫情搞的資金短期內(nèi)沒辦法回籠，我一時半會也籌集不了那么多資金還款呀！”王先生一臉惆悵地說道。
“您好，我們現(xiàn)在推出了抵押快貸無還本續(xù)貸，雖然目前永州地區(qū)還沒有成功操作過一筆，但您的資質(zhì)和條件都不錯，愿不愿意嘗試一下？”“沒問題，你只管操作吧，畢竟也是先例，還是要試一試的，實在不行我們再另想辦法，不怪你們的?！笨蛻舻睦斫馀c信任，更加堅定了支行要為客戶辦理好這筆業(yè)務的決心。經(jīng)過不斷地與業(yè)務部門及上級行溝通實驗，短短兩天就為客戶完成了無還本續(xù)貸。當客戶經(jīng)理將這個好消息告知客戶時，客戶高興至極，激動地說：“建行真是急客戶之所急，為我們小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供了便利服務，真是為人民謀福利，辦實事的好銀行?！?/p>
日常工作中，該行始終秉承著全心全意為客戶服務的理念，不斷創(chuàng)新信貸產(chǎn)品和服務模式，在以人民為中心的新金融道路上，為廣大客戶紓困解難。