<body> 臣財(cái)貸款網(wǎng)（https://loan.cngold.org/）12月19日訊，據(jù)外媒報(bào)道，富國銀行將停止向貸款經(jīng)紀(jì)人發(fā)放與客戶貸款掛鉤的獎(jiǎng)金，包括住房按揭貸款等銀行產(chǎn)品，這是該銀行應(yīng)對(duì)交叉銷售丑聞的最新舉措。
據(jù)知情人士透露，該舊金山銀行的經(jīng)紀(jì)子公司明年將保持薪酬結(jié)構(gòu)不變，經(jīng)紀(jì)人的大部分薪酬來自銀行，但富國銀行將取消向經(jīng)紀(jì)人發(fā)放與客戶貸款掛鉤的獎(jiǎng)金，比如證券抵押貸款或其它消費(fèi)者信貸。這些獎(jiǎng)金通常以遞延薪酬的形式支付，經(jīng)紀(jì)人每年可獲得數(shù)千美元這種獎(jiǎng)金。
交叉銷售指的是銀行發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有客戶有多種需求，通過滿足其需求而實(shí)現(xiàn)銷售多種相關(guān)的服務(wù)或產(chǎn)品的營銷方式。
數(shù)據(jù)顯示，富國銀行平均可以向1個(gè)公司客戶推銷5.3個(gè)金融產(chǎn)品，向個(gè)人客戶平均推銷4.6個(gè)產(chǎn)品，均遠(yuǎn)高于同業(yè)平均水平。富國銀行人士稱，交叉銷售是富國銀行的“鎮(zhèn)店之寶”，其模式可為利潤創(chuàng)造做出巨大貢獻(xiàn)。
與此同時(shí)，富國銀行繼續(xù)面臨公眾批評(píng)，此前該銀行支付1.85億美元與其零售銀行銷售做法有關(guān)的罰款，該銀行通過這些銷售手段給多達(dá)200萬客戶用虛假或未經(jīng)授權(quán)的信息開戶。該銀行稱在五年中其零售銀行部門解雇了5300名員工。
從技術(shù)上來講，富國銀行的經(jīng)紀(jì)人仍將根據(jù)薪酬結(jié)構(gòu)和調(diào)整后的遞延薪酬制度從他們?yōu)樵撱y行帶來的貸款活動(dòng)產(chǎn)生的收入而獲得報(bào)酬，這種薪酬結(jié)構(gòu)仍是以為銀行產(chǎn)生收費(fèi)和傭金為主。
除了取消貸款獎(jiǎng)勵(lì)，富國銀行還提高了經(jīng)紀(jì)人要獲得全部薪酬其客戶帳戶中的最低資產(chǎn)要求。從明年開始，客戶帳戶中必需有10萬美元，經(jīng)紀(jì)人才能從該帳戶產(chǎn)生的收入和收費(fèi)獲得全部薪酬，低于該資產(chǎn)要求，經(jīng)紀(jì)人只能獲得20%的薪酬。2016年，對(duì)資產(chǎn)低于6.5萬美元的客戶，經(jīng)紀(jì)人將被減薪。
1 2 下一頁 末頁保德信金融本周一表示，公司將對(duì)富國銀行的銷售行為進(jìn)行審查，期間公司旗下的MyTerm保險(xiǎn)產(chǎn)品在該行所有分行及網(wǎng)站的銷售都將中止。
早前，根據(jù)美聯(lián)儲(chǔ)和聯(lián)邦存款保險(xiǎn)公司的制裁，富國銀行將被禁止設(shè)立國際銀行實(shí)體或收購任何非銀行業(yè)務(wù)。這項(xiàng)制裁對(duì)于富國銀行來說，無疑是雪上加霜。在過去三個(gè)月內(nèi)，該行因涉嫌制造數(shù)以百萬計(jì)的假賬戶以及員工銷售壓力過大而深陷法律困境。
不過，監(jiān)管機(jī)構(gòu)官員表示，這項(xiàng)制裁和富國銀行被曝出的銷售問題沒有關(guān)系。