2月16日，北京銀保監(jiān)局印發(fā)《關(guān)于首都銀行業(yè)保險業(yè)堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn) 全力以赴做好金融服務(wù)工作的通知》，第一時間響應(yīng)《中國銀保監(jiān)會辦公廳關(guān)于進(jìn)一步做好疫情防控金融服務(wù)的通知》要求，結(jié)合北京市委市政府相關(guān)工作部署，“立足首都、心系全國”，要求在京銀行保險機(jī)構(gòu)切實(shí)提高政治站位，主動扛起首都銀行保險業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，將做好打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)的金融服務(wù)作為當(dāng)前最緊迫和最重要的政治任務(wù)，認(rèn)真做到政治責(zé)任、金融責(zé)任和社會責(zé)任有機(jī)結(jié)合和行動統(tǒng)一，全力以赴做好疫情防控期間金融服務(wù)工作，全力以赴服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，全力以赴支持重點(diǎn)項目建設(shè)，促進(jìn)首都經(jīng)濟(jì)社會穩(wěn)定健康發(fā)展。
最大限度滿足直接參與疫情防控企業(yè)的金融需求
通知要求各機(jī)構(gòu)主動深入了解直接參與疫情防控企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況，主動對接金融需求，暢通綠色通道服務(wù)，按照急事急辦、特事特辦的原則，簡化事項辦理流程，優(yōu)先受理、優(yōu)先審批、優(yōu)先放款，全力以赴支持企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)及擴(kuò)大生產(chǎn)能力。鼓勵在京各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)減免與疫情防控相關(guān)的貸款服務(wù)、結(jié)算匯兌等手續(xù)費(fèi)用。
最大限度減少疫情防控一線人員的后顧之憂
通知鼓勵在京各保險機(jī)構(gòu)向醫(yī)護(hù)人員、救護(hù)人員、媒體記者等疫情防控一線人員及其家屬捐贈意外險、醫(yī)療險等保險保障；要求機(jī)構(gòu)擴(kuò)大醫(yī)療責(zé)任險產(chǎn)品責(zé)任，將北京馳援湖北地區(qū)的醫(yī)護(hù)人員和抗擊疫情的醫(yī)護(hù)人員感染新冠肺炎納入保障范圍。
最大限度為人民群眾分憂解難
通知要求在京各銀行保險機(jī)構(gòu)繼續(xù)為感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時失去收入來源的人群提供階段性借貸服務(wù)便利，合理調(diào)整其個人經(jīng)營性貸款、消費(fèi)貸款、住房按揭貸款、信用卡、保單貸款等個人信貸還款安排。對投保人或被保險人及其直系家屬罹患新冠肺炎的，要適當(dāng)放寬保單交費(fèi)寬限期，簡化保單復(fù)效手續(xù)。鼓勵在京各保險機(jī)構(gòu)適當(dāng)擴(kuò)大現(xiàn)有險種責(zé)任范圍，將新冠肺炎納入意外險、重疾險等保險產(chǎn)品保障范圍，并針對患新冠肺炎客戶取消等待期（觀察期）、免賠額、定點(diǎn)醫(yī)院或醫(yī)院級別、藥品和診療項目等限制。