本來是想體驗美容,誰知卻被騙辦理了消費貸。近日,南京某高校學生木同學在被騙辦理了消費貸后,消協(xié)聯(lián)合學校與公安部門共同赴美容店成功幫助該同學維權,取消該分期消費貸,退還木同學已還一年的分期金額,包括本金和利息。

18.8元進門體驗卻欠下5300元貸款

2021年6月20日,南京某高校學生木同學在視頻網(wǎng)站刷到一家專業(yè)美容店18.8元的活動,于是預約了7月4日到店體驗。

來到美容店,服務人員先給木同學做了皮膚檢測,然后向她推薦稱購買套餐更劃算。在木同學以無法近期連續(xù)到店為由拒絕短期套餐后,服務人員又推薦不限次數(shù)的年套餐,木同學則以現(xiàn)金不足予以拒絕。不過,在聽到木同學以現(xiàn)金不足的理由拒絕推銷后,服務人員仍未停止推銷,而是聲稱可以給木同學做貸款,且不會影響征信。

在美容店服務人員輪番洗腦推銷下,木同學的服務項目從最初的18.8元的體驗到500元的單次項目,再到3000元的短期套餐,最終變成了5800元的年服務,且產(chǎn)生了5300元的貸款,兩年期共需還款7200元。

此后,木同學嘗試在網(wǎng)上將美容服務卡打折賣給其他人,可服務人員宣稱全國的連鎖店都可轉(zhuǎn)套餐的說法并沒有得到其它店認可。

多方聯(lián)手最終成功維權

不久,木同學的輔導員發(fā)現(xiàn)了她的異常。在了解原因后,輔導員迅速向?qū)W院和大學保衛(wèi)處報告了情況。2022年3月4日,木同學在12345熱線對該美容院進行了投訴,并報了警。然而,由于疫情原因,學校封閉管理、美容店暫停營業(yè),木同學的維權行動只能暫時擱置。

不過,這段時間內(nèi),學校并未停止維權行動。期間,學校保衛(wèi)處聯(lián)系到南京市消費者協(xié)會,希望雙方能聯(lián)手維護在校學生的合法權益。

隨后,在多方的共同努力下,通過聯(lián)系貸款辦理公司和美容店負責人,雙方最終達成一致意見,取消木同學此次被騙辦理的分期消費貸,退還其已償還一年的本金和利息。

金融機構未經(jīng)批準不得向大學生放貸

而上述木同學的遭遇并非個案。近年來,部分小額貸款公司以在校大學生為目標,通過和美容、培訓、健身公司合作等方式進行誘導性營銷,發(fā)放針對在校大學生的互聯(lián)網(wǎng)消費貸款,引誘大學生過度超前消費,導致部分大學生陷入高額貸款陷阱,侵犯其合法權益,引起惡劣的社會影響。

而早在2017年,針對“學生貸”、“校園貸”亂象,原銀監(jiān)會、教育部和人力資源社會保障部就聯(lián)合發(fā)布了《關于進一步加強校園貸規(guī)范管理工作的通知》。2021年,銀保監(jiān)會、網(wǎng)信辦、教育部、公安部、人民銀行又聯(lián)合印發(fā)了《關于進一步規(guī)范大學生互聯(lián)網(wǎng)消費貸款監(jiān)督管理工作的通知》?!锻ㄖ芬螅訌姶髮W生網(wǎng)貸業(yè)務監(jiān)督管理,明確小額貸款公司不得向大學生發(fā)放網(wǎng)絡貸款,放貸機構外包合作機構不得采取虛假、引人誤解或誘導性宣傳等不正當方式誘導大學生超前消費、過度借貸,不得針對大學生群體精準營銷,不得向放貸機構推送引流大學生。進一步加強消費金融公司、商業(yè)銀行等持牌金融機構大學生網(wǎng)貸風險管理,未經(jīng)批準一律不得向大學生放貸。

暑假來臨,南京市消費者協(xié)會在此提醒廣大學生消費群體:要樹立正確的消費觀念,及時糾正超前消費、過度消費、從眾消費行為;要加強金融知識學習,了解不良網(wǎng)貸危害,提高金融安全防范意識;學習理智有效的網(wǎng)貸問題解決辦法,不要害怕問題、隱藏問題,多與同學、老師和家長交流;如對生活、學習產(chǎn)生較大負面影響要適當采取心理干預輔導。