為應對中國經(jīng)濟轉型和互聯(lián)網(wǎng)跨界競爭，傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務轉型的行動正在加速。同時，銀行業(yè)也在設法應對互聯(lián)網(wǎng)金融加劇的金融脫媒，尋求與實體經(jīng)濟電子商務趨勢協(xié)同發(fā)展的轉型路徑。2014年7月9日，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會互聯(lián)網(wǎng)金融工作委員會聯(lián)合平安銀行，在深圳舉辦“中小企業(yè)電子商務服務示范工程暨中國互聯(lián)網(wǎng)金融百萬中小企業(yè)成長助力計劃——橙e平臺啟動會”，試圖基于平安銀行供應鏈金融的領先實踐和新近打造的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺，探索“中小企業(yè)電子商務+互聯(lián)網(wǎng)金融”的典型范式與融合發(fā)展之道。國家工信部信息化推進司、中小企業(yè)司，國家商務部電子商務和信息化司相關領導和專家，指導、參與了橙e平臺項目論證，并啟動了百萬中小企業(yè)成長助力計劃?！ 『柤瘓F、天津物產(chǎn)、中糧集團、凱塔信息、金蝶軟件、壽光蔬菜、維天運通、廣東省產(chǎn)權交易集團、東方電子支付、林安物流等十二家企業(yè)集團或企業(yè)級平臺，在啟動會上與平安銀行結成戰(zhàn)略合作伙伴，簽署了“電子商務+互聯(lián)網(wǎng)金融”的協(xié)同發(fā)展合作協(xié)議。此外，來自全國各地的40多家企業(yè)參加了當天的啟動會?！ ?013年，平安銀行行長邵平提出了“變革、創(chuàng)新、發(fā)展”的指導思想，隨后成立的平臺事業(yè)部——公司網(wǎng)絡金融事業(yè)部，作為踐行公司業(yè)務“互聯(lián)網(wǎng)金融”思維的共性平臺，為平安銀行“跳出銀行辦銀行”的業(yè)務思路提供了良好的土壤與養(yǎng)分。 據(jù)介紹，橙e平臺的推出，是平安銀行對原來強勢業(yè)務品牌供應鏈金融2.0版本的又一次升級。此次平安銀行提出的橙e互聯(lián)網(wǎng)金融平臺顛覆了以往以融資為核心的金融模式，更多以企業(yè)的交易流程為核心，在線集成物流、供應鏈管理等商務服務和綜合金融服務，進一步優(yōu)化全產(chǎn)業(yè)鏈的商務服務生態(tài)?！ 《ㄎ弧笆烊说纳馊Α薄 〕萫平臺構筑傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務免費“云服務”平臺 根據(jù)艾瑞統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2013年中國電子商務市場交易規(guī)模9.9萬億元，其中網(wǎng)絡購物占18.6%，企業(yè)B2B占77.9%。隨著國內(nèi)中小企業(yè)紛紛開始電子商務轉型升級，B2B電商將呈現(xiàn)加速增長的態(tài)勢?！般y行的互聯(lián)網(wǎng)金融轉型，應適應并服務于實體經(jīng)濟的互聯(lián)網(wǎng)轉型?！逼桨层y行公司網(wǎng)絡金融事業(yè)部總裁金曉龍稱，“傳統(tǒng)經(jīng)濟B2B電商轉型的一個重要方面，是供應鏈上下游熟客之間的商務電子化過程。平安銀行十多年來深耕供應鏈金融，這次推出橙e平臺就是要幫助中小企業(yè)上下游之間熟客交易快速實現(xiàn)電子商務轉型?！薄 ∨c會專家介紹，傳統(tǒng)中小企業(yè)的電子商務路徑主要有三條，其一，加入核心企業(yè)的供應鏈協(xié)同商務平臺、快速實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化，此部分企業(yè)數(shù)量并不多；其二，自主開發(fā)電子商務平臺，投入門檻高；其三，付費加入第三方電子商務平臺。覆蓋大多數(shù)中小企業(yè)的后兩種可選路徑，要么初始投入大，要么持續(xù)運維成本高，而中小企業(yè)財力有限、人才儲備不足，加之實施周期長而效果難以評估，多數(shù)中小企業(yè)知難而退。 對于大部分中小企業(yè)來說，依托“上游供應商+下游客戶”的交易鏈條，與熟客做生意，維護并擴大原有客戶價值的緊迫性與重要程度，往往優(yōu)先于嘗試“網(wǎng)上開店、網(wǎng)上購物”拓展陌生的新客源，更遑論網(wǎng)上開店平添線上線下協(xié)同、專人運營和平臺抽成的成本與挑戰(zhàn)。中小企業(yè)電子商務的緊切任務，在于既有商務活動的“流程電子化、成本最優(yōu)化、生意便捷化”，首先需要一款低成本、易學易用的“管生意”軟件，在優(yōu)化既有生意、熟悉電商門道的基礎上，再行拓展網(wǎng)上新業(yè)務。 “可以說，橙e平臺是為中小企業(yè)提供了電子商務轉型升級的第四條路徑。”金曉龍在啟動會上介紹說，“橙e平臺推出免費的中小企業(yè)電商云服務平臺——‘生意管家’，能夠讓中小企業(yè)的商務活動能夠以最快速度、零成本實現(xiàn)企業(yè)商務流程的電子化。” 經(jīng)過十多年來網(wǎng)絡購物的市場培育和技術儲備，傳統(tǒng)企業(yè)的B2B電商或互聯(lián)網(wǎng)轉型行動正在多個層面鋪開。但對于營商成本走高、互聯(lián)網(wǎng)競爭焦慮不安的中小企業(yè)來說，以個體的力量進行電子商務轉型面臨“不轉型電子商務是等死”，“轉型電子商務是找死”的兩難困境。中小企業(yè)應當選取更輕盈、更快捷、更低成本的轉型路徑。記者登錄橙e網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，“我要管生意”頻道下設有“訂單管理”、“倉庫管理”、“運輸管理”、“收付款管理”及“老板駕駛艙”等五大功能模塊，明確宣稱“O費用、很OK”，無需硬件、無需軟件、無需付費，確實不失為中小企業(yè)電商轉型升級的一個零試錯成本選擇機會。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會互聯(lián)網(wǎng)金融工作委員會評審專家團經(jīng)過評估橙e平臺的多個典型應用案例之后，初步認定橙e平臺具備“中小企業(yè)電子商務服務示范工程”的典型性和普遍應用推廣價值?！ 半娮由虅?互聯(lián)網(wǎng)金融”融合 橙e平臺獨具最全面的線上供應鏈金融綜合服務 最近線上供應鏈金融異?；鸨?。對于開辟供應鏈金融的平安銀行來說，橙e平臺的線上融資體系，已將線上供應鏈金融全面升級到“電子商務+互聯(lián)網(wǎng)金融”集成服務的全新高度——該行試圖在橙e平臺上將熟客間的生意平臺與金融電商平臺整合為一，實現(xiàn)供應鏈上“訂單(商流)、運單(物流)、收單(資金流)”等信息的集成與閉環(huán)運作?！ 〕萫平臺“生意管家”，看上去儼然是小型的供應鏈協(xié)同云服務平臺，可以有效管理“訂單與運單”環(huán)節(jié)。它類似于為中小企業(yè)提供了免費的、對其上下游開放的小型ERP 系統(tǒng)，既可以幫助中小企業(yè)實現(xiàn)在訂單、進銷存、物流、收付款等管理方面的高效管理與協(xié)同，同時也實現(xiàn)企業(yè)間上下游的供應商、分銷商、物流商等企業(yè)間的在線業(yè)務協(xié)同工作。不僅如此，平安銀行橙e網(wǎng)還推出了管生意APP“橙e記”，一款專業(yè)的小微企業(yè)移動生意管家，可以隨時隨地記錄企業(yè)的收支，提醒收賬還款，還可以在里面開店和選購商品?！ 〕萫平臺“我要融資”模塊，將平安銀行供應鏈金融傳統(tǒng)優(yōu)勢推向更縱深的全鏈條、在線融資服務，提升2012年推出的供應鏈金融2.0為“網(wǎng)鏈平安”系列融資解決方案，把既往主要服務于大型核心企業(yè)“1”的上下游緊密合作層的供應鏈融資，縱深貫通到上游供應商的上游、下游分銷商的下游；與此同時，橙e平臺為供應鏈融資的各相關方(如授信客戶、核心企業(yè)、保險公司等)提供一個電子化作業(yè)平臺，使客戶的融資、保險、物流監(jiān)管等作業(yè)全程在線，這無疑是供應鏈金融服務的又一次升級?！翱梢哉f，過去是‘1+N’，現(xiàn)在兼容‘N+N’；過去是以融資為核心展開協(xié)同流程，現(xiàn)在是以企業(yè)生意協(xié)同為中心，展開融資流程”，金曉龍說?！ 〕萫平臺對于資金富裕的中小企業(yè)，同樣提供了豐富的投資理財渠道。橙e“金融商城”這一金融電商平臺，可以為企業(yè)及其經(jīng)辦人員、個人客戶提供理財、黃金和養(yǎng)老險產(chǎn)品等投資增值服務。 不一樣的營商模式，“熟人”背后的生意邏輯 打造中小企業(yè)的商務服務生態(tài)圈 之所以說平安銀行橙e網(wǎng)獨特，是因為它在目前的市場上，幾乎找不到專門服務“熟客電商”的模板和參照物。如果一定要找類似的商業(yè)模板與之比較的話，它與陌生客戶的“網(wǎng)絡購物平臺”——“淘寶/天貓+阿里小貸+支付寶+余額寶”的模式較為接近，雖然本質上兩者是不同“維度”的商業(yè)模式?！ 俺萫網(wǎng)是用開放、協(xié)同、共享的互聯(lián)網(wǎng)精神來搭建線上供應鏈綜合服務平臺的。”平安銀行公司網(wǎng)絡金融事業(yè)部總裁金曉龍認為，平安銀行橙e平臺準入無門檻、底層軟件免費開放，向中小企業(yè)開放，向物流伙伴開放，向第三方信息平臺開放，向社會公共機構開放，通過與物流、會計審計、法律、商務代理等生產(chǎn)性服務機構合作，同時與商務相關的政府公共服務建立接口，來打造中小企業(yè)經(jīng)營活動所需的商務服務生態(tài)圈。 歸納起來，就可以理解平安銀行橙e網(wǎng)背后的邏輯：由銀行出資建設和運營電子商務云服務平臺，并協(xié)同物流、第三方信息平臺等戰(zhàn)略合作伙伴，讓中小企業(yè)免費享用云電商系統(tǒng)，快速實現(xiàn)其供應鏈上下游商務的電子化協(xié)同，實現(xiàn)“訂單(商流)、運單(物流)、收單(資金流)”的一體化，以及由訂單促發(fā)的物流、保險、結算、融資等商務服務的一站共享、綜合服務。 其實，這也是平安銀行橙e平臺供應鏈金融全新版本的體現(xiàn)。對于設有供應鏈電商平臺的大型核心企業(yè)，橙e平臺集成了平安銀行供應鏈金融2.0的全套解決方案，即廠商電商平臺+橙e平臺對接方案，進而實現(xiàn)在線供應鏈融資，這正是近期火爆的在線供應鏈金融模式。而對于廣大中小企業(yè)，橙e平臺提供“生意管家”/“橙e 記”+“網(wǎng)鏈平安”的融資解決方案。“生意管家”/“橙e 記”獲得中小企業(yè)的經(jīng)營和交易信息，平安銀行據(jù)此準確了解客戶的情況，主動向客戶提供個性化的金融解決方案。 這種面向不同客戶的分層解決方案，彰顯了橙e平臺的靈活彈性和更好的平臺兼容性?！拔覀兛梢钥焖俚嘏c第三方信息平臺達成合作需求，并最快在兩三個星期內(nèi)調(diào)通系統(tǒng)接口?！苯饡札埥榻B說，“除了對接數(shù)十家核心企業(yè)，我們還與商流、物流、信息流等眾多平臺建立了合作或合作意向?！睋?jù)悉，橙e平臺廣泛與第三方信息平臺合作，通過與這些平臺交換訂單、運單、發(fā)票等有效信息，集成“價值信息+供應鏈信用”，推出全新的互聯(lián)網(wǎng)融資產(chǎn)品，如與大型超市服務平臺——合力中稅合作推出“商超供應貸”，與海爾電器日日順平臺推出“采購自由貸”，與上海電子口岸的東方支付平臺推出“貨代運費貸”，與行業(yè)垂直類電商惠海國際推出“賒銷池融資”，與跨境供應鏈服務平臺一達通推出“在線貸貸平安”等，幫助中小企業(yè)借助商業(yè)信用和交易信息，大大降低了信貸門檻和借貸成本，提升了作業(yè)效率?！ ∵@種集成利益相關方、共建營商生態(tài)的策略，構成了橙e平臺經(jīng)營熟客電商的底層邏輯與強力支撐。這些在供應鏈商流、物流、資金流、信息流中的某一個或某幾個環(huán)節(jié)形成的第三方信息平臺，集結著數(shù)萬至數(shù)十萬中小企業(yè)客戶，以及最真實的交易級數(shù)據(jù)。橙e平臺秉持平安銀行線上平臺集結的龐大客戶群和優(yōu)異的線上融資能力與之合作，既是互聯(lián)網(wǎng)電商與金融的協(xié)同賦能，更是彼此聯(lián)盟營銷、共同做大、協(xié)同經(jīng)營好中小企業(yè)的快捷路徑。 展望：幫助百萬中小企業(yè)構建“電子商務+互聯(lián)網(wǎng)金融”云服務平臺 “商業(yè)銀行必須向深度參與產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營轉型，”跳出銀行做銀行“，滿足客戶不斷提升的需求層次?！逼桨层y行行長邵平表示，在全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營過程中，銀行作為產(chǎn)業(yè)鏈的核心參與者之一，要為產(chǎn)業(yè)鏈上的各個企業(yè)客戶提供綜合金融、產(chǎn)融結合、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、結算和數(shù)據(jù)等多項服務。下一步，平安銀行更要與中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會互聯(lián)網(wǎng)金融工作委員會一起，加強橙e平臺與各級政府商務服務相關平臺的合作，比如與海關、商檢、稅務、工商等企業(yè)經(jīng)營必經(jīng)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)協(xié)同，逐步優(yōu)化中小企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)生意生態(tài)圈，創(chuàng)建更好的中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營一站式集成服務?！ ⊥瑫r更重要的是，雙方將在中央網(wǎng)信辦、國家工信部、商務部的指導下，協(xié)同推動“中小企業(yè)電子商務服務示范工程暨中國互聯(lián)網(wǎng)金融百萬中小企業(yè)成長助力計劃”，包括六大子工程：一是，幫助百萬中小企業(yè)基于橙e平臺建立屬于自己的“電子商務+互聯(lián)網(wǎng)金融”云服務平臺；二是，平安銀行設立2000億元授信總額，未來三年為中小企業(yè)應用電子商務提供互聯(lián)網(wǎng)金融專項融資扶持；三是，為橙e電子商務產(chǎn)業(yè)云服務平臺上100萬家中小企業(yè)建立電子商務信用檔案；四是，在各地政府支持下，在全國重點城市建設電子商務與互聯(lián)網(wǎng)金融中小企業(yè)孵化示范產(chǎn)業(yè)園區(qū)；五是，在全國主要城市舉辦電子商務與互聯(lián)網(wǎng)金融大講堂系列活動；六是，全國范圍內(nèi)開展電子商務、互聯(lián)網(wǎng)金融人才培訓工作。正如陌生人的社交圈是陌陌，熟人的社交圈是微信，陌生人的生意圈是阿里巴巴，而做熟人的生意圈則是橙e平臺的戰(zhàn)略定位。傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務轉型升級是一個國家級的重大課題，更是一個無比龐大的市場，需要集合產(chǎn)業(yè)、學術界、政府、協(xié)會、媒體等各相關方的協(xié)同力量?！拔倚袑⑹冀K秉持開放、協(xié)同、共享、多贏的互聯(lián)網(wǎng)精神，敞開合作大門，喜迎各方伙伴，集智合力，共同將”橙e平臺“搭建成為百萬中小企業(yè)成長助力計劃的承接平臺，通過這一產(chǎn)業(yè)鏈各方共同擁有的信息交流平臺和資源共享平臺，商流、物流、資金流與信息流將高速運轉，實現(xiàn)跨界協(xié)同，融合創(chuàng)新，多贏發(fā)展，為我國實體經(jīng)濟的振興、中小企業(yè)的轉型發(fā)展做出全新貢獻！”平安銀行行長邵平如是說。