商業(yè)銀行熱衷于招聘信用卡銷售人員的初衷,自然是利潤的增長,這本無可厚非,但是過度銷售的結(jié)果顯然會增加銀行不良貸款風險。從2011年年末至今年6月末,信用卡逾期半年未償信貸總額幾近翻倍—由110億元猛增至近200億元?! “l(fā)卡量增長迅猛 央行上周公布了2013年第二季度支付體系運行總體情況,數(shù)據(jù)顯示截至第二季度末,全國累計發(fā)行銀行卡38.33億張,同比增長18.86%。其中,借記卡累計發(fā)卡量34.7億張,同比增長18.71%;信用卡累計發(fā)卡量3.64億張,同比增長20.33%。銀行卡人均持卡量為2.82張,信用卡人均持卡量為0.27張?! 〔贿^上述均值并不能說明每一個具體城市的情況。央行此前公布的數(shù)據(jù)顯示,截至2012年年末,上海、上海信用卡人均擁有量遠高于全國平均水平,當時已經(jīng)分別達到1.47張、1.16張?! I(yè)內(nèi)人士據(jù)此分析,考慮到兩個一線城市中,不符合辦卡條件的未成年人和老年人的占比,上海市年齡符合辦卡條件的人均持卡量實際將超過2張,上海實際將超過1.6張。上述測算數(shù)據(jù)的分母部分還涵蓋了大量實際并未辦理過信用卡的農(nóng)業(yè)人口,如果再剔除該部分人群,人均持卡數(shù)量還將大幅度上升。 提升業(yè)績 對于銀行而言,信用卡業(yè)務(wù)對于業(yè)績提升的“正能量”確實十分明確?! ≌猩蹄y行2013年上半年銀行卡手續(xù)費同比增加11.09億元,增長42.31%(遠高于該行12.15%的營業(yè)收入增速),銀行解釋稱,“主要受信用卡賬單分期等收入快速增長影響”。此外,截至報告期末,招商銀行信用卡累計發(fā)卡4768萬張,流通卡數(shù)2344萬張。2013年上半年累計實現(xiàn)信用卡交易額4180億元,流通卡每卡月平均交易額3064元。信用卡循環(huán)余額占比33.17%,較上年末提升1.44個百分點。信用卡利息收入38.96億元,同比增長36.13%;信用卡非利息業(yè)務(wù)收入34.68億元,同比增長42.42%。 截至今年6月末,興業(yè)銀行累計發(fā)行信用卡1130.03萬張,今年新增發(fā)卡73.83萬張。報告期內(nèi)信用卡業(yè)務(wù)累計交易金額1340.79億元,同比增長95.15%;累計實現(xiàn)收入31.82億元。 浦發(fā)銀行也在中報中表示,信用卡業(yè)務(wù)加快產(chǎn)品創(chuàng)新與功能整合,提升服務(wù)品質(zhì),擴大品牌影響力,信用卡發(fā)卡量、消費額、透支額穩(wěn)步增加,盈利能力顯著提升。本報告期新增發(fā)卡139萬張,截至報告期末累計發(fā)卡超過1018萬張;POS消費金額超過594億元;實現(xiàn)營業(yè)收入11.99億元, 同比增長44.03%, 其中利息收入5.81億元,信用卡中間收入(含年費收入等)6.18億元。 風險激增 然而,信用卡所包含的“貸款屬性”也注定了其高收益背后的高風險?! ⊙胄袛?shù)據(jù)同時顯示,二季度銀行卡信貸規(guī)模不斷上升,信用卡授信使用率進一步上升。信用卡逾期半年未償信貸總額196.21億元,較上季度末增長15%。 而截至今年一季度末的數(shù)據(jù)顯示,信用卡逾期半年未償信貸總額170.33億元,較上季度末增長16.19%。再往前推,截至2012年年末的數(shù)據(jù)顯示,信用卡逾期半年未償信貸總額146.59億元,較2011年年末增加36.28億元,增長32.9%。從上述數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),截至2011年年末的信用卡逾期半年未償信貸總額僅110億元,而18個月后的今年6月底,這一數(shù)字已經(jīng)增至近200億元?! ≌猩蹄y行的半年報也顯示,截至報告期末,逾期貸款294.97億元,比上年末增加80.97億元,逾期貸款占比1.41%,較上年末上升0.29個百分點。全部逾期貸款中,抵質(zhì)押貸款占比57.50%,保證貸款占比24.06%,信用貸款占比18.43%(主要為信用卡逾期貸款)?! ∨d業(yè)銀行則在中報中承認,信用卡業(yè)務(wù)方面,為進一步提高盈利能力,公司主動調(diào)整經(jīng)營策略,吸納了部分風險較高、收益也較高的客戶群,并積極提升循環(huán)分期業(yè)務(wù)占比,在信用卡收益明顯提升的同時,不良余額亦有一定上升,信用卡逾期增加6.28億元。
此外,信用卡銷售人員為了達成業(yè)務(wù)、完成業(yè)績鋌而走險的事例也時有發(fā)生。為了完成信用卡辦理任務(wù),某城商行的14名員工從某股份制銀行前員工余某手里買來了600多條客戶個人信息,直到卡被消費、透支,很多客戶甚至還不知道自己辦了信用卡,而銀行為此損失210萬元。(證券日報)