互聯(lián)網(wǎng)金融大潮為銀行業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇,近來,多家銀行“試水”直銷銀行業(yè)務,力圖用簡單、快捷的金融體驗吸引“忙人”和“潮人”。由于直銷銀行突破了營業(yè)網(wǎng)點的限制,有助于降低經(jīng)營成本,中小銀行有望“借道”趕超大型銀行。功能簡單操作便捷與實體銀行網(wǎng)點的業(yè)務品類繁多相比,直銷銀行的功能著實簡單,大多著重在儲蓄、匯款、購買理財產(chǎn)品和基金,以及繳納各種生活費用等幾個方面。比如民生銀行的直銷銀行目前主要包括可使存款利息最大化的“隨心存”、類似余額寶的“如意寶”以及方便轉(zhuǎn)賬的“輕松匯”三款產(chǎn)品。興業(yè)銀行的直銷銀行則主要分為銀行理財產(chǎn)品、基金代銷和定期存款三個板塊。上海銀行的直銷銀行除了銷售理財產(chǎn)品和基金、辦理轉(zhuǎn)賬外,還可辦理開卡、現(xiàn)金存取以及生活繳費。在具體的業(yè)務模式上,各家銀行的直銷銀行也有所不同。民生銀行和興業(yè)銀行的直銷銀行主要依賴于互聯(lián)網(wǎng),比如民生銀行通過直銷銀行網(wǎng)站、網(wǎng)銀、手機銀行、微信等提供直銷銀行產(chǎn)品和服務。興業(yè)銀行的直銷銀行則可通過該行官網(wǎng)或手機銀行客戶端進入。而上海銀行的直銷銀行采用的是線上和線下融合、互通的服務模式。其線上服務模式由互聯(lián)網(wǎng)綜合營銷平臺、網(wǎng)銀、手機銀行等多種電子化服務渠道構成;線下服務模式是建立便民直銷門店,其中布放遠程簽約機、存取款機、自助繳費終端等各種自助設備,以及網(wǎng)銀、電話銀行等多種自助操作渠道。許多投資者都是網(wǎng)銀的熟手,而與網(wǎng)銀相比,直銷銀行的操作更加快捷。成為網(wǎng)銀用戶,投資者需要先到銀行網(wǎng)點辦理注冊手續(xù)、領取U盾,使用直銷銀行購買理財產(chǎn)品,甚至不用注冊和登錄,只要輸入個人銀行卡號、身份證號、購買金額等信息就可購買成功。目標瞄準“忙人”“潮人”依托于互聯(lián)網(wǎng)的直銷銀行隨時、隨地都能使用,各家銀行對于這項業(yè)務的市場定位也正是“忙人”和“潮人”。所謂“忙人”,就是那些平時忙得沒有時間前往銀行網(wǎng)點、沒有時間排隊等候、希望能按照自己的時間安排辦理銀行業(yè)務的投資者,這些人大多收入較高、生活節(jié)奏較快,不少都是銀行的重點客戶。所謂“潮人”,就是那些習慣網(wǎng)絡生活的投資者。而熟練操作網(wǎng)銀或手機銀行,“玩得轉(zhuǎn)”電腦、手機等電子設備,也就成了直銷銀行的“門檻”。直銷銀行的業(yè)務在設計上也特別強調(diào)了效率。比如興業(yè)銀行的直銷銀行就具備了智能篩選功能,可以按照個人的理財需求偏好,如產(chǎn)品收益率、期限、發(fā)行截止日要求等自動排序,方便用戶迅速找到適配的產(chǎn)品。此外,由于直銷銀行經(jīng)營成本較低,銀行可以在手續(xù)費率上給出更大折扣,對于價格敏感的投資者也會被其吸引?!懊婧灐闭系K有望突破雖然多家銀行正在“試水”或準備進入直銷銀行市場,但業(yè)內(nèi)人士也表示,直銷銀行開展業(yè)務目前還有政策“障礙”,主要就是“面簽”制度。但在不久以后,這一障礙有望被突破。據(jù)了解,按照有關規(guī)定,投資者首次購買理財產(chǎn)品,不論是在線上還是線下,都需要到銀行柜臺進行風險承受能力測評。在銀行開立結算賬戶,投資者也需要到柜臺現(xiàn)場辦理開戶,并且提供身份證原件。而直銷銀行的主要客戶,正是那些無暇親臨銀行網(wǎng)點的人。面對“面簽”的規(guī)定,直銷銀行的優(yōu)勢大打折扣,只能服務于現(xiàn)有客戶。不過不久以后,這樣的障礙就可能消除。有消息稱,央行準備對電子賬戶進行“強實名”和“弱實名”的區(qū)分,并對“弱實名電子賬戶”的功能設限。一旦新規(guī)定實施,直銷銀行即可實現(xiàn)遠程開戶。記者觀察中小銀行力圖“借道超車”在互聯(lián)網(wǎng)金融來勢洶洶及利率市場化大幅擠壓利潤的背景下,低成本的直銷銀行無疑具有廣闊的市場前景。目前看來,“試水”直銷銀行,中小銀行比大型銀行更有動力。依仗直銷銀行,中小銀行甚至可能在競爭中成功“超車”。網(wǎng)點少一度是中小銀行的“短板”,發(fā)展直銷銀行,正好可以擺脫網(wǎng)點、地域的限制,使大中小銀行得以站在同一起跑線上,中小銀行也就有了趕超大銀行的機會。有些直銷銀行平臺,可以支持投資者使用其他銀行的銀行卡購買本行的理財產(chǎn)品甚至辦理存款,可見這些銀行并不滿足于將本行的客戶轉(zhuǎn)移到直銷銀行,從其他銀行“挖角”的心思已經(jīng)十分明顯。不過,與誕生于上世紀九十年代末的歐美直銷銀行相比,國內(nèi)的直銷銀行還是“嫩”了點兒。歐美的直銷銀行很多都是作為獨立的法人組織存在,沒有實體網(wǎng)點,所有的服務和產(chǎn)品都通過郵件、電話、互聯(lián)網(wǎng)完成,現(xiàn)在市場份額已經(jīng)達到10%左右。目前國內(nèi)的直銷銀行更像金融電商平臺,將一些簡單的、標準化的業(yè)務從網(wǎng)點柜臺搬到了線上。而借助互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)銀行業(yè)務本身的轉(zhuǎn)型,同時加大力度防控隨之而來的法律風險和技術風險,或許才是未來直銷銀行的發(fā)展之道。(北方網(wǎng))