失而復(fù)得仍需“破費(fèi)”
白領(lǐng)王小姐上周末出去逛街血拼時不小心丟了信用卡,隨后她便急匆匆地跑去銀行掛失了,光掛失費(fèi)就花了50塊。不過,掛失后還不到半小時,商場就打電話來告訴王小姐,她的信用卡被人撿到了,這也就意味著她可以不用補(bǔ)卡了。“本來我想,銀行說補(bǔ)卡也得好幾個工作日,也就是說,卡片不會立馬做好,那我去銀行取消掛失,應(yīng)該就不用浪費(fèi)這50塊錢了啊,但是銀行卻說不能取消了?!蓖跣〗隳弥』貋淼男庞每ㄈャy行取消掛失時,銀行工作人員回答,信用卡一旦掛失就成為廢卡,掛失費(fèi)不能退換。對于失而復(fù)得卻仍要掛失費(fèi)照付不誤,王小姐頗為懊惱。
可辦理“臨時掛失”
“如果已經(jīng)在柜臺里做了書面掛失,無論是哪家銀行,基本是無法撤銷了?!蹦彻煞葜沏y行杭州分行信用卡中心的相關(guān)負(fù)責(zé)人如此表示。
不過,他同時也表示,針對持卡人在掛失后可能找回卡片的情況,部分銀行開通了臨時掛失或臨時凍結(jié)功能。消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)信用卡不見了時,可以先致電銀行信用卡中心采取臨時掛失的方式,不同銀行會在24至72小時內(nèi)凍結(jié)賬戶,防止卡片被盜刷盜用,如果在這段時間內(nèi)找回了卡片,可以即刻取消凍結(jié)。如此一來,就可以免除信用卡尋回后由于掛失而產(chǎn)生的損失。
各家銀行規(guī)定略有不同
不過,需要注意的是,各家銀行對于“臨時掛失”的具體規(guī)定也有細(xì)微的差別。
以中信和招行為例,兩家銀行可以對遺失信用卡做一天的凍結(jié)處理,24小時后卡主沒有申請撤銷,就會自動掛失并扣收信用卡掛失手續(xù)費(fèi)。不過,上述工作人員表示,持卡人對處于“臨時掛失”狀態(tài)的卡片可以進(jìn)行多次“臨時掛失”的操作,操作成功后便可自動順延。
而交通銀行“臨時掛失”的有效期為三天,超期則自動撤銷,持卡人也可多次操作進(jìn)行延期。
中國銀行方面則表示:“持卡人申請臨時掛失后,會一直是臨時掛失的狀態(tài),只有持卡人申請解除或自行申請正式掛失,才會進(jìn)行變更?!惫獯筱y行的“臨時掛失”也同樣沒有時間限制。(每日商報)