深圳市地方金融監(jiān)督管理局、人民銀行深圳市中心支行、深圳銀保監(jiān)局、深圳證監(jiān)局3月16日發(fā)布關于進一步加強疫情期間金融服務支持經(jīng)濟社會持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的通知。其中提出，鼓勵金融機構為企業(yè)及個人提供防疫專項銀行貸款、保險保障、非金融企業(yè)債務融資工具、企業(yè)債券、股權投資、融資擔保、知識產(chǎn)權證券化等金融支持。針對受疫情影響暫時遇到困難、仍有良好發(fā)展前景的小微客戶，銀行機構應努力保障信貸穩(wěn)定性，通過減費讓利、完善展期續(xù)貸銜接等措施進行紓困幫扶。

以下為原文：

一、提升抗疫金融產(chǎn)品服務質(zhì)效。鼓勵金融機構為企業(yè)及個人提供防疫專項銀行貸款、保險保障、非金融企業(yè)債務融資工具、企業(yè)債券、股權投資、融資擔保、知識產(chǎn)權證券化等金融支持。鼓勵金融機構及地方金融組織緊緊圍繞疫情防控需求，主動對治療藥物、疫苗研發(fā)、防疫用品等衛(wèi)生醫(yī)療重點領域，以及防疫相關行業(yè)企業(yè)、城市保障型企業(yè)（如水、電、燃油、燃氣等公共服務類企業(yè)）和保障香港供應的跨境企業(yè)開展摸排對接，密切跟進企業(yè)資金狀況，在依法合規(guī)前提下加快辦理程序，支持企業(yè)融資需求。做好市民“菜籃子”“米袋子”等民生工程的應急金融服務，支持疫情期間農(nóng)副產(chǎn)品的保供穩(wěn)價。鼓勵開發(fā)性金融機構通過應急貸款、專項流動資金貸款等多種方式支持我市疫情防控。支持轄區(qū)企業(yè)發(fā)行專項公司債券、資產(chǎn)支持證券產(chǎn)品(ABS)等，募集資金優(yōu)先用于支持新冠肺炎疫情防控相關業(yè)務。

二、做好受困企業(yè)及個人金融服務。鼓勵金融機構及地方金融組織加大與受困企業(yè)的對接力度，及時了解企業(yè)的困難及訴求，積極提供金融支持。地方法人銀行要用好普惠小微貸款支持工具、支小再貸款等貨幣政策工具，進一步擴大對小微企業(yè)的信貸支持，加大普惠型小微企業(yè)信用貸款投放力度。針對受疫情影響暫時遇到困難、仍有良好發(fā)展前景的小微客戶，銀行機構應努力保障信貸穩(wěn)定性，通過減費讓利、完善展期續(xù)貸銜接等措施進行紓困幫扶。鼓勵金融機構加大與企業(yè)直接融資對接力度，研究債務融資支持抗疫創(chuàng)新方案，為參與防疫或受疫情影響的企業(yè)提供發(fā)債融資支持。充分發(fā)揮民營企業(yè)平穩(wěn)基金作用，對我市受疫情影響嚴重但有發(fā)展前景的民營企業(yè)，所發(fā)債券出現(xiàn)兌付困難時提供暫時墊付的流動性支持。

三、充分發(fā)揮保險保障作用。鼓勵和引導保險機構加大企業(yè)財產(chǎn)保險、安全生產(chǎn)責任保險、出口信用保險等業(yè)務拓展力度，為小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供更多保障。鼓勵保險機構通過減費讓利、適度延后保費繳納時間等方式，支持受疫情影響較重企業(yè)渡過難關。對感染新冠肺炎或受疫情影響受損的出險理賠客戶，保險公司要優(yōu)先處理，適當擴展責任范圍，應賠盡賠，快速理賠。鼓勵為疫情防控一線的疾控、醫(yī)護、科研、志愿者及其家屬免費贈送疫情保險保障。

四、充分發(fā)揮地方金融組織作用。鼓勵全市小額貸款、融資租賃、商業(yè)保理等地方金融組織根據(jù)企業(yè)受疫情影響實際，酌情降費減息或增加貸款、租賃、保理額度，加大信貸投放力度，并酌情為暫時受疫情影響嚴重的客戶辦理展期、延期等。疫情期間，商業(yè)保理機構對受本次疫情影響資金周轉(zhuǎn)困難的小微企業(yè)，積極提供臨時性周轉(zhuǎn)資金和中長期保理服務；政府性融資擔保機構進一步加大對小微企業(yè)的支持力度，對受疫情影響嚴重的小微企業(yè)融資擔保費率最高減免40%。

五、提高跨境人民幣業(yè)務辦理效率。鼓勵銀行業(yè)為疫情防控相關物資進出口、捐贈等跨境人民幣業(yè)務開辟“綠色通道”，支持企業(yè)開展跨境融資抗擊疫情。支持銀行在“展業(yè)三原則”基礎上，為企業(yè)辦理疫情防控相關進出口跨境人民幣結算業(yè)務，簡化疫情防控相關跨境人民幣業(yè)務辦理流程。支持深港金融機構加強聯(lián)動合作，拓展跨境人民幣貸款、跨境雙向發(fā)債、跨境資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等業(yè)務，鼓勵聯(lián)合開發(fā)針對跨境貨運等特殊領域的保險產(chǎn)品，更好服務深港兩地資金融通和疫情防控。

六、提升金融服務便利化水平。鼓勵金融機構及地方金融組織抗疫產(chǎn)品線上化，簡化業(yè)務流程，切實提高業(yè)務辦理效率。優(yōu)化豐富“非接觸式服務”渠道，積極引導客戶使用網(wǎng)絡和移動端金融服務，減少人員流動。鼓勵創(chuàng)投機構開展線上投決、遠程盡調(diào)等非接觸式業(yè)務模式，加快向已簽投資協(xié)議項目支付投資款項。證券、基金、期貨公司積極做好交易、清算等核心系統(tǒng)運維保障，提升信息系統(tǒng)服務效能，在疫情期間為投資者提供高效順暢的非現(xiàn)場服務。強化公共信用信息平臺的支撐能力，加大深圳信用（征信）服務平臺、深圳市創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新金融服務平臺等公共信用信息平臺的運用，推動融資供需精準匹配。鼓勵金融機構及地方金融組織積極開展線上投教宣傳活動，幫助投資者樹立正確的投資意識，積極維護抗疫期間安全穩(wěn)定的金融秩序。