11 月 7 日，有部分網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)在支付寶客戶端顯示的 " 借唄 " 名稱變?yōu)?" 信用貸 "，這則信息受到了大家的關注。11 月 8 日，現(xiàn)代快報記者從螞蟻集團相關負責人處獲悉，借唄正在逐步推進品牌隔離工作，在這個過程中，用戶的服務體驗不會受到影響，開通、查賬、計息、借還款等核心流程不會發(fā)生變化。
發(fā)現(xiàn)：支付寶 " 借唄 " 變?yōu)?" 信用貸 "
市民張先生之前使用過支付寶的 " 借唄 "，11 月 8 日，他打開 " 借唄 " 發(fā)現(xiàn)，進入后變?yōu)榱?" 信用貸（原借唄）" 的頁面，這行字下面寫著，" 由 XXX 提供金融服務。" 該頁面出現(xiàn)了提醒，" 你的借唄已更新為信用貸，更新后借款、查賬、還款均保持不變。" 張先生偶爾使用 " 借唄 "，在他看來，從 " 借唄 " 到 " 信用貸 " 的改變并不會影響他的使用。
有網(wǎng)友曬出的截圖顯示，" 信用貸 " 頁面會在顯著位置展示 " 由 XXX 提供金融服務 " 的信息。進入借款頁面后，在 " 借款詳情及協(xié)議 " 中，還可看到日利率、初始年利率、總利息金額等信息。
不少網(wǎng)友紛紛表達了自己的想法，有網(wǎng)友說：" 這樣明確標出來也挺好 "；還有網(wǎng)友呼吁大家理性消費。
記者發(fā)現(xiàn)，支付寶 " 借唄 " 的頁面并非統(tǒng)一改為 " 信用貸 "，查看了多人的賬號，發(fā)現(xiàn)一部分人仍然是 " 借唄 "。
回應：借唄正在逐步推進品牌隔離工作
8 日下午，現(xiàn)代快報記者咨詢了支付寶線上客服，" 借唄 " 更新為 " 信用貸 " 有什么區(qū)別呢？客服表示，與螞蟻集團合作的金融機構，獨立為用戶提供的消費信貸服務更新為 " 信用貸 "，并在服務頁面展示金融機構名稱。更新后，用戶可以更清晰地了解提供信貸服務的金融機構，原有的借款、查賬、還款等服務體驗不會受到影響。
" 借唄 " 變成 " 信用貸 " 后額度和利率會有變化嗎？客服介紹，額度利率不會因為此次更新而有所調整，但服務機構會根據(jù)用戶的行為信息等不定期進行額度、利率評估。
現(xiàn)代快報記者從螞蟻集團相關負責人處獲悉，借唄正在逐步推進品牌隔離工作，包括螞蟻消費金融公司在內的多家持牌金融機構將共同為用戶提供更便捷、優(yōu)質的小額消費信貸服務。未來，借唄將由螞蟻消費金融公司提供，并成為螞蟻消費金融公司的專屬品牌。由銀行等金融機構獨立提供的信貸服務則會在 " 信用貸 " 頁面展示。在品牌隔離過程中，用戶的服務體驗不會受到影響，開通、查賬、計息、借還款等核心流程不會發(fā)生變化。
借唄方面表示，" 信用貸 " 頁面展示的信貸服務全部由其他金融機構獨立經(jīng)營，其授信額度、利率由服務提供方根據(jù)用戶信息動態(tài)審批決策，不受此次品牌隔離工作影響。后續(xù)如用戶信用記錄、資質信息發(fā)生變化，則可能導致評估結果的變化。
為什么部分用戶頁面顯示為 " 借唄 "，部分為 " 信用貸 "？現(xiàn)代快報記者了解到，由于借唄品牌隔離正逐步推進，考慮到用戶習慣，展示體驗將逐步優(yōu)化。后續(xù)，所有由其他金融機構提供服務的用戶，其服務都將逐步更新為在 " 信用貸 " 頁面顯示。
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公開信息顯示，螞蟻消費金融公司于今年 6 月 3 日獲得銀保監(jiān)會批復開業(yè)，成為持牌金融機構。花唄也納入螞蟻消費金融公司，需和其他持牌金融機構一樣將用戶相關信貸信息報送至央行征信系統(tǒng)。
9 月 22 日，花唄公告了接入征信工作的最新進展。公告顯示，在央行征信管理部門的指導下，花唄正逐步推進接入央行征信系統(tǒng)的工作。目前，在獲得用戶授權的基礎上，部分用戶已經(jīng)能夠在自己的征信報告中查詢到花唄記錄，未來征信服務將逐步覆蓋全部用戶。對此，上海銀行等金融機構表示，正常使用花唄、保持良好還款習慣，不會對貸款造成影響。
來源：現(xiàn)代快報 +/ZAKER 南京
沈陽日報社新媒體中心（沈陽網(wǎng)）編輯 逄菲