今年以來，中小銀行借助電子渠道彌補(bǔ)網(wǎng)點(diǎn)劣勢(shì)，加大力度開拓小微企業(yè)貸款。目前，一些中小股份制銀行均開通電子渠道辦理小微貸款業(yè)務(wù)，再次縮短小微貸款的申請(qǐng)步驟。 “審核貸款的步驟通過電話就可以完成，通過審核后小微客戶只要帶齊所需資料即可在網(wǎng)點(diǎn)辦理貸款，由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)審核資料的真實(shí)性，只要資料真實(shí)馬上即可獲得貸款?！北镜匾还煞葜沏y行零售信貸部相關(guān)人士告訴記者，按照傳統(tǒng)的貸款模式，客戶首先需要到網(wǎng)點(diǎn)咨詢貸款業(yè)務(wù)，然后準(zhǔn)備貸款所需的資料向銀行提交貸款申請(qǐng)，接下來要等待銀行的審批流程，審批通過后才能等來貸款的發(fā)放，冗長(zhǎng)的流程走完通常需要1個(gè)月左右的時(shí)間，完全不符合小微企業(yè)流動(dòng)資金貸款短、頻、急的特點(diǎn)?！ ?jù)了解，以電話等電子渠道開拓小額信用貸款的模式此前大多為小貸公司所用，隨著銀行客戶的下沉、加大力度切入信用貸款市場(chǎng)，利用電子渠道撒網(wǎng)并縮短客戶申請(qǐng)貸款流程已變得可行?！ ∫悦裆y行為例，該行電話推廣模式主要應(yīng)用流水貸等無抵押無擔(dān)保小微貸款產(chǎn)品，只要提供3個(gè)月銀行流水等資料信息即可快速發(fā)放貸款；招商銀行空中貸款則充分運(yùn)用銀行此前建立的空中服務(wù)的渠道，側(cè)重于利用電子化渠道接觸客戶、發(fā)掘潛在客戶并維護(hù)客戶，電子渠道收到客戶貸款意向后再派客戶專員接觸客戶、協(xié)助客戶完成貸款流程。（投資時(shí)報(bào)）