最新統(tǒng)計顯示，截至2012年12月末，中國銀行“中銀信貸工廠”中小企業(yè)貸款余額超過2400億元，同比增長45.59%；授信客戶數(shù)超過4.4萬戶，同比增長54.54%?！ 〗陙?，中行圍繞中小企業(yè)客戶的金融需求，在傳統(tǒng)信貸服務(wù)模式基礎(chǔ)上，借鑒制造業(yè)成熟的流水線、標(biāo)準(zhǔn)化操作理念，重塑信貸流程和風(fēng)險管理體制，提升企業(yè)價值與客戶體驗。據(jù)對中行小企業(yè)客戶的調(diào)查結(jié)果顯示，中行中小企業(yè)客戶滿意度達(dá)到95%以上。 針對涉農(nóng)中小企業(yè)，中行創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品存貨質(zhì)押方式，開發(fā)“農(nóng)貸通寶”產(chǎn)品，結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)優(yōu)勢，陸續(xù)推出“棉貸、糧貸、蘋果、花生、原料棗”等系列子產(chǎn)品，逐漸形成“一產(chǎn)業(yè)一通寶，一地區(qū)多通寶”的品牌優(yōu)勢?！ @支持科技型企業(yè)發(fā)展的國家戰(zhàn)略要求，中行創(chuàng)新推出“中關(guān)村模式”和“張江模式”。積極采用大宗商品、存貨、應(yīng)收賬款、知識產(chǎn)權(quán)、保險權(quán)益、林權(quán)、生鮮貨品、經(jīng)營權(quán)等擔(dān)保方式，開發(fā)符合中小企業(yè)需求特點的專屬產(chǎn)品。截至目前，中行已向市場上推出了160多項適合中小企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新產(chǎn)品。（金融時報）