中郵錢包提示設(shè)備或賬號(hào)存在風(fēng)險(xiǎn)，主要是因?yàn)橛脩舻馁~戶頻繁異地登錄導(dǎo)致的。如果系統(tǒng)提示用戶的賬戶有風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)用戶盡快修改密碼，保證自己的賬戶安全。確認(rèn)是用戶本人操作的，但系統(tǒng)一直沒(méi)有解除風(fēng)險(xiǎn)提示，請(qǐng)將頁(yè)面截圖發(fā)送到客服郵箱里，同時(shí)致電客服熱線。
收到用戶發(fā)送的截圖以后，會(huì)有專人與客戶聯(lián)系，幫助客戶解除風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)。