要查詢?cè)跁x城銀行申請(qǐng)的車貸的審批情況或者還款情況，亦或其他相關(guān)信息，客戶可以直接撥打該行的客服熱線電話0356-96517，轉(zhuǎn)人工服務(wù)，向客服人員詢問(wèn)；也可以登錄網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行客戶端在個(gè)人貸款里查詢；還可以關(guān)注晉城銀行的官方微信公眾號(hào)，在公眾號(hào)里咨詢?cè)诰€客服。
而若客戶的居住地址附近就有晉城銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的話，客戶也可以帶上個(gè)人身份證去網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)找工作人員查詢。