金融營銷是市場營銷在金融領(lǐng)域的拓展，最先在銀行業(yè)得到應(yīng)用。
1958年，在全美銀行協(xié)會會議上最早提出“銀行營銷”的概念，但人們真正意識到營銷在金融機構(gòu)中的重要作用是在20世紀70年代以后。1972年，英國《銀行家雜志》把金融營銷定義為“把可盈利的銀行服務(wù)引向經(jīng)過選擇的顧客的一種管理活動”。這里所說的“銀行服務(wù)”指的是金融企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)。營銷大師菲利普?科特勒認為金融營銷是指金融企業(yè)以金融市場為導(dǎo)向，以客戶需求為核心，各金融企業(yè)采取整體營銷的行為，以金融產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶的需求和欲望，從而實現(xiàn)金融企業(yè)利益目標的經(jīng)營管理活動。金融企業(yè)的營銷目的是借助精心設(shè)計的金融工具以及相關(guān)金融服務(wù)以促銷某種金融運作理念并獲取一定收益。