停息掛賬必須由貸款人主動申請，貸款機構(gòu)或者銀行不會主動提供該服務。用戶的貸款逾期后，如果沒有足夠的還款能力，那么就可以向貸款申請停息掛賬。停息掛賬與協(xié)商還款意思相同，只要協(xié)商成功，那么貸款機構(gòu)就會停止計算逾期利息，并且讓用戶在規(guī)定的時間內(nèi)還清逾期的欠款。
至于停息掛賬協(xié)商失敗，則用戶必須盡快還清逾期的欠款，甚至用戶需要一次性還清所有的欠款。對于用戶來說，停息掛賬是貸款逾期后才能申請的，在貸款未逾期之前，用戶可以申請延期還款。延期成功不會產(chǎn)生逾期記錄與逾期利息，之后用戶按時還款，則有利于維護個人征信。
對于用戶來說，停息掛賬通常發(fā)生在貸款逾期后，向貸款機構(gòu)申請停息掛賬，有一定的概率會失敗。