用戶可以通過(guò)手機(jī)銀行來(lái)查詢個(gè)人征信報(bào)告。手機(jī)銀行已經(jīng)開(kāi)放查詢個(gè)人征信的功能，用戶只要安裝了商業(yè)銀行的手機(jī)銀行APP，就可以在相關(guān)的頁(yè)面查詢征信。除此之外，沒(méi)有其他的軟件可以查詢個(gè)人征信。用戶通過(guò)手機(jī)銀行查詢征信后，如果有異議，可以向上傳記錄的貸款機(jī)構(gòu)申訴。
通常建議用戶一年查詢兩次征信，上半年查詢一次，下半年查詢一次，這樣才可以確保自己全年的征信沒(méi)有異常情況。