京東到家如果無(wú)法使用白條支付的話，可能是客戶(hù)選擇消費(fèi)的商家不支持，畢竟京東到家并不是所有商戶(hù)都支持白條支付，客戶(hù)若在付款時(shí)被禁止使用京東白條，就只能另外再換一種付款方式來(lái)支付。

當(dāng)然，也有可能是客戶(hù)的白條賬戶(hù)出現(xiàn)了問(wèn)題，比如額度被凍結(jié)了，導(dǎo)致暫時(shí)無(wú)法使用；又或者白條可用額度低于商品金額，也會(huì)導(dǎo)致不能用白條進(jìn)行支付。