本人曾擔任某國有銀行個人信貸客戶經(jīng)理六年多,對此問題比較有發(fā)言權。 過完戶三個月了還沒放款,按正常流程來說,肯定不正常:拖得時間太長了。 面對這種情況,建議按照以下流程進行處理: 直接致電經(jīng)辦銀行的經(jīng)辦客戶經(jīng)理,詢問當前貸款業(yè)務的進度。 過戶后的流程,主要還剩下辦理抵押、領取抵押證、電話核實、輪候放款這幾個環(huán)節(jié)。 1、如果當前的業(yè)務流程是尚未辦理抵押,那么詢問未辦理抵押的原因。如果是銀行方問題,可以請求盡快辦理,必要時以投訴為由催促;如果是買方問題,則賣方可以以追究違約責任為由,進行催促。 2、已經(jīng)辦理抵押手續(xù)但尚未領取抵押證,這種情況下,建議盡快聯(lián)系銀行,詢問為何沒領取抵押證。如果是銀行的問題,抓緊催促;如果是不動產(chǎn)登記中心未出證,則詢問那邊的原因,并催促買方盡快解決。 3、電話核實沒通過:那么問題肯定是買方不重視或者故意為之。 4、輪候放款:說明銀行額度不足,放款緩慢。這種情況下,用兩種方式解決: 其一,文法。如果有人脈,找相應銀行的朋友(主要是領導)進行催促,一般會得到優(yōu)先放款。 其二,武法。也就是投訴,比較客氣的是找相應銀行的客服電話投訴;不怎么友善的,是打當?shù)厥虚L熱線;最管用但也最傷和氣的,就是打當?shù)劂y保監(jiān)會的電話。 上述描述,基本上覆蓋了放款遲緩的所有原因。
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