今天，擁有一輛專(zhuān)屬愛(ài)車(chē)是年輕一代的共同夢(mèng)想。成立于2004年的上汽通用汽車(chē)金融有限責(zé)任公司，是中國(guó)第一家經(jīng)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)汽車(chē)金融機(jī)構(gòu),擔(dān)當(dāng)起年輕人汽車(chē)夢(mèng)想的“貸”動(dòng)者。到2013年年中，上汽通用汽車(chē)金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國(guó)339座城市6700多家經(jīng)銷(xiāo)商，同比增長(zhǎng)近50％；完成超過(guò)15萬(wàn)份零售貸款合同，同比增長(zhǎng)40％以上。這家中國(guó)最大的汽車(chē)金融公司，正全力加速布局，在為年輕消費(fèi)者“貸動(dòng)夢(mèng)想”同時(shí)，更為消費(fèi)者持續(xù)鍛造新汽車(chē)消費(fèi)價(jià)值觀(guān)?！ 《ㄖ?，與汽車(chē)夢(mèng)想一路同行 據(jù)全球知名咨詢(xún)公司JD Power數(shù)據(jù)，2011年起，“80后”就成為汽車(chē)市場(chǎng)中流砥柱，占當(dāng)年購(gòu)車(chē)者的43%。越來(lái)越多年輕人在當(dāng)前收入尚不能支撐汽車(chē)夢(mèng)想時(shí)，把目光投向了汽車(chē)貸款。傳統(tǒng)汽車(chē)金融產(chǎn)品無(wú)法滿(mǎn)足年輕人購(gòu)車(chē)需求，在本地?fù)?dān)保人、房產(chǎn)、戶(hù)口等方面的限制，將不少年輕申請(qǐng)者拒之門(mén)外。面向年輕人的汽車(chē)金融產(chǎn)品依然缺位?！ ?009年，上汽通用汽車(chē)金融推出為年輕族群量身定制的專(zhuān)屬汽車(chē)金融產(chǎn)品——“年輕人計(jì)劃”，使年輕人基于良好的信用記錄即能申請(qǐng)貸款，消除了此前傳統(tǒng)金融產(chǎn)品的限制。到今年6月，“年輕人計(jì)劃”已使近5萬(wàn)名消費(fèi)者夢(mèng)圓愛(ài)車(chē)。2013年，上汽通用汽車(chē)金融進(jìn)一步升級(jí)了“年輕人計(jì)劃”，讓?xiě)驯?chē)夢(mèng)想的年輕人可以更寬松的條件申請(qǐng)車(chē)貸?！ ≡谏掀ㄓ闷?chē)金融看來(lái)，汽車(chē)金融產(chǎn)品不僅是一種產(chǎn)品，更是一種服務(wù)，一種年輕的生活方式。而“人”的需求則是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵因素。通過(guò)對(duì)包括年輕人在內(nèi)的不同客戶(hù)族群需求的洞察，上汽通用汽車(chē)金融不斷打造定制化的“貸款方案+服務(wù)咨詢(xún)+互動(dòng)交流”的汽車(chē)金融服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化著客戶(hù)的貸款體驗(yàn)。譬如，優(yōu)化流程、縮短貸款批復(fù)時(shí)間，并在展廳內(nèi)提供一對(duì)一的專(zhuān)人汽車(chē)金融服務(wù)等，都是上汽通用汽車(chē)金融提升客戶(hù)體驗(yàn)的重要措施?！ ?chuàng)新，電商崛起時(shí)代新變量 九年間，電子商務(wù)飛速發(fā)展。人們消費(fèi)方式因此發(fā)生了極大變化。眾多行業(yè)不得不重塑生存業(yè)態(tài)。電子商務(wù)與金融業(yè)交匯而成的新金融異軍突起。上汽通用汽車(chē)金融在業(yè)內(nèi)率先打造消費(fèi)者線(xiàn)上申請(qǐng)平臺(tái)。客戶(hù)填寫(xiě)資料后，公司后臺(tái)會(huì)及時(shí)跟進(jìn)，為客戶(hù)提供一對(duì)一咨詢(xún)服務(wù)，促使訂單達(dá)成。這一模式為經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)了高質(zhì)量客源，更為消費(fèi)者申請(qǐng)貸款、購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)節(jié)約了時(shí)間成本。截至今年6月30日，電子商務(wù)平臺(tái)已幫助經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售汽車(chē)6萬(wàn)多臺(tái)，實(shí)現(xiàn)貸款合同3萬(wàn)多個(gè)。從今年7月開(kāi)始，公司又把電子商務(wù)模式拓展到二手車(chē)貸款領(lǐng)域。 這九年，從公務(wù)車(chē)到私家車(chē)，從攢錢(qián)購(gòu)車(chē)到貸款購(gòu)車(chē)，中國(guó)人的汽車(chē)生活一步步發(fā)生變化。貸款買(mǎi)車(chē)的消費(fèi)方式正悄然水到渠成?！ ∩掀ㄓ闷?chē)金融董事副總經(jīng)理張曉俊先生對(duì)記者表示：“在未來(lái)，汽車(chē)金融將在中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)占有越來(lái)越重要的地位，成為驅(qū)動(dòng)車(chē)市增長(zhǎng)的新動(dòng)力。與此同時(shí)，行業(yè)本身也將不斷創(chuàng)新。汽車(chē)金融與互聯(lián)網(wǎng)的跨界融合，將加速行業(yè)的發(fā)展，并為消費(fèi)者帶來(lái)更便捷的汽車(chē)金融體驗(yàn)。隨著汽車(chē)金融產(chǎn)品與服務(wù)體系的日益豐富，廣大消費(fèi)者完全可以選擇適合自身的定制化汽車(chē)金融產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)購(gòu)車(chē)夢(mèng)想，從而享受實(shí)惠、優(yōu)質(zhì)的汽車(chē)生活。這便是上汽通用汽車(chē)金融一直倡導(dǎo)的新汽車(chē)消費(fèi)價(jià)值觀(guān)。”隨著消費(fèi)升級(jí)與人們消費(fèi)觀(guān)念的更新，這樣的新消費(fèi)價(jià)值觀(guān)或已昭示了未來(lái)生活的新趨勢(shì)。 領(lǐng)先，中國(guó)汽車(chē)金融探索者 遙想十年之前，專(zhuān)業(yè)汽車(chē)金融在中國(guó)還是一片空白。受制于收入水平與全款支付的壓力，很多國(guó)人不得不擱置汽車(chē)夢(mèng)想。而在發(fā)達(dá)國(guó)家，興起于上世紀(jì)20年代的汽車(chē)金融已成為主流購(gòu)車(chē)方式。海外汽車(chē)金融的成功，大大鼓舞了上汽通用汽車(chē)金融的創(chuàng)始者們。2004年，中國(guó)第一家專(zhuān)業(yè)汽車(chē)金融機(jī)構(gòu)——上汽通用汽車(chē)金融在上海成立。此后，其他汽車(chē)金融公司紛紛成立。以汽車(chē)金融實(shí)現(xiàn)購(gòu)車(chē)夢(mèng)的理念逐漸深入人心，成為這些年車(chē)市發(fā)生的重要變化之一。 “我們很高興地看到，2013年上汽通用汽車(chē)金融又實(shí)現(xiàn)了可觀(guān)的增長(zhǎng)。這源于我們不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，持續(xù)滿(mǎn)足消費(fèi)者的汽車(chē)金融需求?！鄙掀ㄓ闷?chē)金融董事總經(jīng)理李文國(guó)(Rick Livingood)先生說(shuō)道。2013年，上汽通用汽車(chē)金融受監(jiān)管部門(mén)委托，在同行業(yè)公司一致推舉下，牽頭籌備了中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)汽車(chē)金融專(zhuān)業(yè)委員會(huì)。委員會(huì)的成立，標(biāo)志著中國(guó)汽車(chē)金融行業(yè)日益受到主管部門(mén)重視，正逐步邁向?qū)I(yè)化、規(guī)模化、縱深化的發(fā)展道路。而上汽通用汽車(chē)金融也通過(guò)其定制化的產(chǎn)品、服務(wù)與創(chuàng)新戰(zhàn)略，以中國(guó)汽車(chē)金融探索者的姿態(tài)，一步一個(gè)腳印地，堅(jiān)實(shí)地走向明天。