據(jù)南方貸款小編了解，眾所周知，還完之后，就要辦理解籍（解除車輛抵押手續(xù)），否則車輛不歸車主所有，車輛也無(wú)法轉(zhuǎn)賣。但市民劉先生交完車貸之后，在給車輛辦理解籍時(shí)遇到了難題。1個(gè)月了，他幾乎每天都給4S店和上海汽車財(cái)務(wù)有限公司（下簡(jiǎn)稱 上汽財(cái)務(wù) ）撥打電話，可得到的答復(fù)不是 這事不歸我管 就是 這事你得等 。
車買完了，車籍不是自己的，這讓劉先生郁悶不已。9月18日，他向記者講述了自己的遭遇。
汽博會(huì)買車 辦理兩年期無(wú)息貸款
據(jù)劉先生介紹，他買車的時(shí)間是2014年7月份。劉先生在逛汽博會(huì)時(shí)候，覺(jué)得上汽生產(chǎn)的MG3兩廂轎車性價(jià)比較高，且鈑金比較厚實(shí)，在銷售代表李先生的推介下，他決定購(gòu)買這款車。當(dāng)時(shí)這輛車的全款是5.77萬(wàn)元，首付1.77萬(wàn)元，由上汽財(cái)務(wù)提供兩年期無(wú)息貸款。
汽博會(huì)結(jié)束后，劉先生到景陽(yáng)大路八十七中對(duì)面的華仁4S店提車，并跟著4S店的工作人員來(lái)到長(zhǎng)春市交警支隊(duì)車管所辦理了落籍手續(xù)。此后，又在華仁4S店辦理了抵押手續(xù)。簽訂的合同約定，每月上汽財(cái)務(wù)從劉先生提供的銀行卡里扣除1667元，兩年后，待貸款還清，上汽財(cái)務(wù)解除抵押手續(xù)。
此外，華仁4S店還承諾，MG3可享受3年10萬(wàn)公里質(zhì)保，但車輛需指定地點(diǎn)保養(yǎng)和維護(hù)。
提完車后，劉先生按照合同約定，每月把錢存入銀行，上汽財(cái)務(wù)按期扣款。
提車不到一年4S店關(guān)門 保養(yǎng)點(diǎn)兩年兩遷其址
2015年三四月間，華仁4S店關(guān)門了。當(dāng)時(shí)劉先生加入了一個(gè)MG3車的QQ群，在QQ群里得知：雖然4S店關(guān)關(guān)門了，但仍由上汽指定車輛保養(yǎng)和維修點(diǎn)，劉先生的手機(jī)也收到了保養(yǎng)點(diǎn)給自己傳來(lái)的同樣內(nèi)容信息。最開(kāi)始車輛保養(yǎng)點(diǎn)位于賽德廣場(chǎng)，大約過(guò)了半年左右，車輛保養(yǎng)點(diǎn)遷址到了高新區(qū)。
雖然4S店沒(méi)有了，但保養(yǎng)點(diǎn)仍然存在，且保養(yǎng)點(diǎn)還有完整的上汽的保養(yǎng)檔案。劉先生覺(jué)得上汽對(duì)客戶還是比較負(fù)責(zé)任，所以就沒(méi)有太在意。但等貸款還完了，劉先生發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了問(wèn)題，解籍無(wú)人負(fù)責(zé)了。
首次找到上汽財(cái)務(wù) 回復(fù)說(shuō)會(huì)有經(jīng)銷商聯(lián)系車主
2016年7月份，劉先生還完貸款，準(zhǔn)備辦理解籍。雖然華仁4S店沒(méi)有了，但劉先生保留了購(gòu)車時(shí)銷售顧問(wèn)李先生的電話。當(dāng)他打通李先生的電話之后，對(duì)方告訴劉先生，他本人現(xiàn)在吉林市榮邦4S店工作，此事要先找上汽財(cái)務(wù)，他們會(huì)把解籍的相關(guān)手續(xù)郵寄過(guò)來(lái)。
劉先生按照銷售顧問(wèn)的提示，撥打了上汽財(cái)務(wù)的熱線電話。很快，上汽財(cái)務(wù)通過(guò)榮邦4S店把車輛解籍的資料和機(jī)動(dòng)車登記證書給郵寄過(guò)來(lái)。隨后劉先生拿著這些資料來(lái)到長(zhǎng)春市公安局交警支隊(duì)車管所，車管所工作人員說(shuō)，辦理車輛解籍必須得財(cái)務(wù)公司在車管所備案的人員和車主一起來(lái)才能辦理，僅有車主一個(gè)人不能辦。[ 1 ](來(lái)源:南^方^財(cái)^富^網(wǎng))