汽車貸款有哪些車貸傭金?汽車貸款你不得不防的車貸傭金
近日,J.D. Power發(fā)布2016年中國(guó)汽車金融滿意度研究SM(DFS),研究顯示,中國(guó)汽車貸款滲透率逐年提高,金融服務(wù)機(jī)構(gòu)每年可從每個(gè)經(jīng)銷商最高獲得超過600萬人民幣的額外業(yè)務(wù)量。
中國(guó)經(jīng)銷商汽車金融滿意度研究已經(jīng)進(jìn)入第三個(gè)年頭,該項(xiàng)研究從兩個(gè)領(lǐng)域(零售信貸和庫存融資)評(píng)測(cè)經(jīng)銷商對(duì)于金融服務(wù)機(jī)構(gòu)的滿意度。在零售信貸領(lǐng)域,三大滿意度評(píng)測(cè)因子分別為: 申請(qǐng)及審批流程 、 產(chǎn)品的提供與選擇 和 銷售關(guān)系維護(hù) 。在庫存融資領(lǐng)域,四大滿意度評(píng)測(cè)因子分別為: 融資信用額度 、 庫存融資組合管理 、 庫存計(jì)劃支持 和 銷售關(guān)系維護(hù) 。
J.D. Power亞太公司中國(guó)區(qū)汽車金融研究高級(jí)經(jīng)理?xiàng)罹w表示: 經(jīng)銷商更加愿意與獲得高滿意度的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)合作。但是我們發(fā)現(xiàn)不同機(jī)構(gòu)之間的滿意度得分存在較大的差異。國(guó)內(nèi)汽車金融市場(chǎng)的發(fā)展越來越趨近成熟,在運(yùn)營(yíng)效率等方面已經(jīng)接近了發(fā)達(dá)國(guó)家的水平,這也同時(shí)意味著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇。金融服務(wù)機(jī)構(gòu)除了要了解經(jīng)銷商面臨的挑戰(zhàn)、提供相應(yīng)的服務(wù)之外,更要了解提升滿意度的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素,完成關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
本年度研究的主要發(fā)現(xiàn)有以下五點(diǎn)尤為值得關(guān)注:
一是 經(jīng)銷商對(duì)金融服務(wù)機(jī)構(gòu)的滿意度2015年顯著下降。2016年得到改善。零售信貸領(lǐng)域的總體滿意度得分從去年的794分上升到809分,庫存融資領(lǐng)域的總體滿意度得分從去年的804分上升到817分。從各個(gè)金融機(jī)構(gòu)得分角度來看,納入零售信貸領(lǐng)域評(píng)級(jí)的十八家金融機(jī)構(gòu)中,只有兩家滿意度得分相比去年下降;而納入庫存融資評(píng)級(jí)的十九家中,有五家得分下降。
二是零售信貸領(lǐng)域,營(yíng)運(yùn)效率成為汽車金融機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力:申請(qǐng)及審批流程因子所占的權(quán)重上升了5%,達(dá)到了38%,逐步接近美國(guó)成熟市場(chǎng)水平(美國(guó)該因子權(quán)重為42%)。62%的經(jīng)銷商表示汽車金融公司能在資料齊全后兩天內(nèi)放款(2015年為49%),已經(jīng)越來越接近美國(guó)市場(chǎng)整體平均水平(84%)。但銀行和信用卡的放款效率與金融公司的差距依然較大,兩天內(nèi)能放款的比例僅為38%和44%。(來源:南^方^財(cái)^富^網(wǎng))