,導(dǎo)讀:12月22日,泰康人壽保定中支快速處理一起尿毒癥患者理賠案,及時(shí)給付重疾保險(xiǎn)金10萬(wàn)元,在這寒冷的冬季,溫暖了客戶,感動(dòng)了客戶。
2013年11月10日,保定客戶李先生為其妻子任女士購(gòu)買了泰康財(cái)富人生E款年金保險(xiǎn)重大疾病保險(xiǎn)
天有不測(cè)風(fēng)云,2016年7月26日,任女士因周身不適到定州市人民醫(yī)院進(jìn)行住院治療,被診斷為慢性腎功能不全尿毒癥期,并開始進(jìn)行規(guī)律性透析。接到報(bào)案后,泰康人壽保定中支迅速啟動(dòng)快速理賠預(yù)案,理賠人員第一時(shí)間前往客戶家中送去慰問與關(guān)懷,積極幫助客戶收集理賠資料。2016年12月15日,客戶備齊理賠資料后正式向泰康人壽提出理賠申請(qǐng)。12月22日,泰康人壽總公司下達(dá)正常賠付結(jié)論,按照合同賠付任女士重疾理賠金10萬(wàn)元。
結(jié)案后,理賠人員第一時(shí)間通知客戶理賠給付結(jié)論,并提示客戶本保險(xiǎn)