如何通過(guò)文章推銷(xiāo)保險(xiǎn)?
撰寫(xiě)關(guān)于保險(xiǎn)重要性的文章,強(qiáng)調(diào)其對(duì)財(cái)務(wù)保障和風(fēng)險(xiǎn)管理的必要性。包括真實(shí)案例研究和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),以支持論點(diǎn)。
選擇合適的關(guān)鍵詞和受眾
研究目標(biāo)受眾感興趣的關(guān)鍵詞和主題,并將它們?nèi)谌胛恼轮?。通過(guò)社交媒體、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)和搜索引擎優(yōu)化提高文章的可見(jiàn)性。
提供有價(jià)值的內(nèi)容
提供信息豐富、可操作的建議,幫助讀者了解保險(xiǎn)的類(lèi)型、覆蓋范圍和好處。避免使用技術(shù)術(shù)語(yǔ),并以清晰、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言進(jìn)行表述。
建立信任和權(quán)威
通過(guò)分享專(zhuān)業(yè)知識(shí)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)建立信任。引用專(zhuān)家觀點(diǎn),并提供案例研究和客戶(hù)評(píng)價(jià),以證明產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值。
提供號(hào)召性用語(yǔ)
在文章末尾加入明確的號(hào)召性用語(yǔ),鼓勵(lì)讀者采取行動(dòng)。提供免費(fèi)咨詢(xún)、折扣或其他激勵(lì)措施,以鼓勵(lì)聯(lián)系。
優(yōu)化著陸頁(yè)
將文章鏈接到專(zhuān)門(mén)的著陸頁(yè),提供更多有關(guān)保險(xiǎn)政策的信息,并允許用戶(hù)在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)或申請(qǐng)。確保著陸頁(yè)簡(jiǎn)潔高效,并提供清晰的聯(lián)系信息。
跟蹤結(jié)果并進(jìn)行調(diào)整
跟蹤文章的流量、轉(zhuǎn)化率和其他指標(biāo),以評(píng)估其有效性。定期審查和調(diào)整內(nèi)容、關(guān)鍵詞和策略,以?xún)?yōu)化結(jié)果并提高保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量。
如何推銷(xiāo)保險(xiǎn)?保險(xiǎn)推銷(xiāo)本質(zhì)上就是與用戶(hù)通過(guò)語(yǔ)言的溝通來(lái)達(dá)成目標(biāo),說(shuō)服用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。因此在與用戶(hù)談話(huà)中,說(shuō)話(huà)要有技巧,溝通要有藝術(shù);良好的口才可以助您事業(yè)成功,良性的溝通可以改變您的人生。我們與顧客交流時(shí),要注意管好自己的口,用好自己的嘴,要知道什么話(huà)應(yīng)該說(shuō),什么話(huà)不應(yīng)該講。這里我們總結(jié)出來(lái)五條不該說(shuō)的話(huà)。
一、停止質(zhì)問(wèn)
營(yíng)銷(xiāo)員與顧客溝通時(shí),要理解并尊重顧客的思想與觀點(diǎn),要知道人各有志不能強(qiáng)求,他買(mǎi)保險(xiǎn),說(shuō)明他有錢(qián)并有保險(xiǎn)意識(shí);他不買(mǎi)保險(xiǎn),說(shuō)明他有原因,切不可采取質(zhì)問(wèn)的方式與顧客談話(huà)。
二、不要直白
營(yíng)銷(xiāo)員要掌握與人溝通的藝術(shù),顧客成千上萬(wàn)、千差萬(wàn)別,有各個(gè)階層、各個(gè)方面的群體,他們的知識(shí)和見(jiàn)解上都不盡相同。我們?cè)谂c其溝通時(shí),如果發(fā)現(xiàn)他在認(rèn)識(shí)上有不妥的地方,也不要直截了當(dāng)?shù)刂赋?,說(shuō)他這也不是?那也不對(duì)?一般的人最忌諱在眾人面前丟臉、難堪,俗語(yǔ)道:“打人不打臉,揭人不揭短”,要忌諱直白。
康德曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“對(duì)男人來(lái)講,最大的侮辱莫過(guò)于說(shuō)他愚蠢;對(duì)女人來(lái)說(shuō),最大的侮辱莫過(guò)于說(shuō)她丑陋。”我們一定要看交談的對(duì)象,做到言之有物,因人施語(yǔ),要把握談話(huà)的技巧、溝通的藝術(shù)。
三、拒絕爭(zhēng)辯
營(yíng)銷(xiāo)員在與顧客溝通時(shí),我們是來(lái)推銷(xiāo)產(chǎn)品的,不是來(lái)參加辯論會(huì)的,要知道與顧客爭(zhēng)辯解決不了任何問(wèn)題,只會(huì)招致顧客的反感。
營(yíng)銷(xiāo)員首先要理解客戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)有不同的認(rèn)識(shí)和見(jiàn)解,容許人家講話(huà),發(fā)表不同的意見(jiàn);如果您刻意地去和顧客發(fā)生激烈的爭(zhēng)論,即使您占了上風(fēng),贏得了勝利,把顧客駁得啞口無(wú)言、體無(wú)完膚、面紅耳赤、無(wú)地自容,您快活了、高興了,但您得到的是什么呢?是失去了顧客、丟掉了生意。
時(shí)刻不要忘記您的職業(yè)、您的身份是做什么的。忌諱爭(zhēng)辯。
記??!如果您要想贏得顧客的青睞與贊賞,忌諱質(zhì)問(wèn)。
四、少用命令
營(yíng)銷(xiāo)員在與顧客交談時(shí),微笑再展露一點(diǎn),態(tài)度要和藹一點(diǎn),說(shuō)話(huà)要輕聲一點(diǎn),語(yǔ)氣要柔和一點(diǎn),要采取征詢(xún)、協(xié)商或者請(qǐng)教的口氣與顧客交流,切不可采取命令和批示的口吻與人交談。
人貴有自知自明,要清楚明白您在顧客心里的地位,您需要永遠(yuǎn)記住一條那就是———您不是顧客的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí),您無(wú)權(quán)對(duì)顧客指手畫(huà)腳,下命令或下指示;您只是一個(gè)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員,他的一個(gè)理財(cái)顧問(wèn)。
五、切忌炫耀
與顧客溝通談到自己時(shí),要實(shí)事求是地介紹自己,稍加贊美即可,萬(wàn)萬(wàn)不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、學(xué)識(shí)、財(cái)富、地位以及業(yè)績(jī)和收入等等。這樣就會(huì)人為地造成雙方的隔閡和距離。要知道人與人之間,腦袋與腦袋是最近的;而口袋與口袋卻是最遠(yuǎn)的,如果再您一而再再而三地炫耀自己的收入,對(duì)方就會(huì)感到,你向我推銷(xiāo)保險(xiǎn)是來(lái)掙我錢(qián)的,而不是來(lái)給我送保障的。
記住您的財(cái)富,是屬于您個(gè)人的;您的地位,是屬于您單位,暫時(shí)的;而您的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,卻是屬于您的顧客的,永恒的。您在顧客面前永遠(yuǎn)是他的一個(gè)保險(xiǎn)代理人、服務(wù)員。
金牌業(yè)務(wù)員教你如何推銷(xiāo)保險(xiǎn)?
問(wèn)題一 對(duì)于拒絕處理,您有什么看法?
針對(duì)拒絕首先要了解客戶(hù)拒絕的是什么,是產(chǎn)品、業(yè)務(wù)員還是公司?然后戰(zhàn)勝自我拒絕,保持良好的心態(tài),堅(jiān)定營(yíng)銷(xiāo)信心,相信自己是最棒的,公司是最好的,產(chǎn)品是最適合客戶(hù)的,相信自己一定會(huì)成功。如果被拒絕十次,就拜訪(fǎng)十一次,當(dāng)別人放棄的時(shí)候我們一定要堅(jiān)持??蛻?hù)的拒絕一般都是電話(huà)打過(guò)來(lái),有些怕當(dāng)面說(shuō)不好意思,找借口說(shuō)是與家人商量,第二天肯定打電話(huà)過(guò)來(lái)說(shuō)家里人不同意什么的。接到這樣的電話(huà),我一般不會(huì)多說(shuō),只說(shuō)知道了,好的。第二天我一定會(huì)專(zhuān)程去客戶(hù)家里,順便帶上其他客戶(hù)的承保保單,對(duì)客戶(hù)提出的疑問(wèn),做細(xì)心專(zhuān)注的回答,直至他們徹底明白。
問(wèn)題二 促成時(shí)機(jī)如何把握
有些客戶(hù)了解完險(xiǎn)種后不會(huì)提出太多的疑問(wèn),只是默認(rèn),但也沒(méi)有表態(tài),這時(shí)我會(huì)提出要看客戶(hù)的身份證,提醒客戶(hù)生日過(guò)與不過(guò)保費(fèi)是有差別的,一步一步靠近主題。待客戶(hù)拿出身份證后我就會(huì)遞上投保單要客戶(hù)簽字。這個(gè)環(huán)節(jié)很多客戶(hù)往往又會(huì)猶豫,擔(dān)心這擔(dān)心那,這時(shí)我會(huì)馬上解釋說(shuō),現(xiàn)在讓你簽的只是一份簡(jiǎn)易的投保單,到時(shí)公司還會(huì)有一份正式的保單要你簽字,就算你在投保單上簽字了,還會(huì)有10日的猶豫期可以慢慢考慮的。聽(tīng)到這樣的話(huà),客戶(hù)當(dāng)然也就放寬心了。說(shuō)到底,客戶(hù)要的其實(shí)就是這份安心和保證。還有就是當(dāng)你所有的講解都完畢后,客戶(hù)簽字時(shí),千萬(wàn)不要再說(shuō)有關(guān)保險(xiǎn)的事情,要扯開(kāi)話(huà)題,多夸獎(jiǎng)客戶(hù)其他的方面。談話(huà)的結(jié)果不重要,重要的是過(guò)程的氣氛。
問(wèn)題三 在促成時(shí)候經(jīng)常會(huì)遇見(jiàn)的問(wèn)題是什么?應(yīng)該怎樣解決這些問(wèn)題?
從人性的角度來(lái)看,其實(shí)所有人在買(mǎi)東西的時(shí)候,在掏錢(qián)的時(shí)候都是猶豫的,保險(xiǎn)是一種無(wú)形的產(chǎn)品,不像服裝那樣能夠立即讓人看到,感覺(jué)到,在買(mǎi)的時(shí)候人們就會(huì)更加的猶豫。人的本性都是逃避痛苦的,掏錢(qián)是痛苦的事情,所以拒絕是正常的,不拒絕反而是不正常的。
要想戰(zhàn)勝這種拒絕,營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)該做到三點(diǎn):一是觀念溝通到位,二是滿(mǎn)足對(duì)方心理需求,三是跟客戶(hù)建立良好的關(guān)系。一定要善于抓住客戶(hù)的心理需求,讓客戶(hù)感覺(jué)到這個(gè)產(chǎn)品是自己需要的,花錢(qián)是值得的。另外,現(xiàn)在客戶(hù)越來(lái)越理性,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員、保險(xiǎn)產(chǎn)品等的要求也越來(lái)越高,我們?cè)阡N(xiāo)售保險(xiǎn)的時(shí)候最好就是能使客戶(hù)感覺(jué)到驚喜,我們的產(chǎn)品、服務(wù)都超出了他的預(yù)期,這樣客戶(hù)會(huì)更樂(lè)意去買(mǎi),成功率會(huì)更高一些。
問(wèn)題四 要想很好的促成,營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)該具備什么樣的態(tài)度和技能?
一是要膽大。營(yíng)銷(xiāo)員很多時(shí)候不敢促成,怕客戶(hù)拒絕自己,但其實(shí)客戶(hù)更怕拒絕他人,因?yàn)樗麜?huì)感覺(jué)不買(mǎi)是一種失信于人,拒絕起來(lái)需要更大的勇氣,所以營(yíng)銷(xiāo)員一定要膽大一點(diǎn),霸氣一點(diǎn),踢好臨門(mén)一腳。你在心理戰(zhàn)勝了他,他就成了你的客戶(hù)。
二是要持之以恒,促成時(shí)沒(méi)必要擔(dān)心什么,最大的失敗就是今天不買(mǎi)唄。但這算不了什么,今天不買(mǎi),明天、后天還有可能買(mǎi)。營(yíng)銷(xiāo)員有時(shí)候急于求成,其實(shí)等客戶(hù)考慮成熟了,他也許就會(huì)來(lái)買(mǎi)了。
三是專(zhuān)業(yè),要讓客戶(hù)看到你的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、服務(wù)在哪里,你還可以借助團(tuán)隊(duì)、公司的力量,將保險(xiǎn)講得很透徹,如果你能給客戶(hù)做一個(gè)全方位的規(guī)劃,客戶(hù)會(huì)更加認(rèn)同你。