辦理車險理賠時，需提交以下材料：
- 保險單
- 行駛證
- 駕駛證
- 身份證
- 事故證明（交警出具）或報案回執(zhí)
- 車輛維修清單或定損報告
- 醫(yī)療費用清單（僅人傷事故）
- 其他相關證明材料（如事故照片、視頻等）
發(fā)生事故后，應及時向保險公司報案，一般在48小時內(nèi)。報案可通過電話、網(wǎng)絡或保險公司理賠服務點進行。
保險公司收到報案后，會安排定損員對車輛進行定損，確定維修費用。定損員會根據(jù)車輛損傷情況、維修成本等因素進行評估。
車主可自行選擇修理廠進行維修，但必須是保險公司認可的修理廠。保險公司也可以推薦修理廠，并提供維修折扣。
車險理賠采用兩種方式：一是直接賠付，保險公司直接向修理廠支付維修費用；二是墊付方式，車主先墊付維修費用，再向保險公司申請理賠。
理賠金額以定損報告為準，但不得超過保險合同約定的保額。保險公司會根據(jù)實際損失情況進行審核和核定。
如果車主對理賠結(jié)果有異議，可以向保險公司提出申訴。保險公司會重新核查理賠材料和流程，并做出最終決定。
車險理賠材料
車險理賠基本流程：
1、報案方式：電話報案、網(wǎng)上報案、到保險公司報案以及理賠員轉(zhuǎn)達報案。
2、保險事故發(fā)生后，應在24小時之內(nèi)通知交警，在48小時內(nèi)通知保險公司。
被保險人需及時向保險公司報案，并認真填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》并簽章。 及時告知保險公司損壞車輛所在地點，以便對車輛查勘定損。
3、《道路交通事故處理辦法》的規(guī)定處理事故時，對財物損失的賠償需取得相應的票據(jù)、憑證。車輛修復及事故處理結(jié)案后，辦理保險索賠所需資料。
4、領取理賠款。
5、理賠周期：被保險人自保險車輛修復或事故處理結(jié)案之日起，3個月內(nèi)不向保險公司提出理賠申請，或自保險公司通知被保險人領取保險賠款之日起1年內(nèi)不領取應得的賠款，即視為自動放棄權(quán)益。車輛發(fā)生撞墻、臺階、水泥柱及樹等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r，可以不向交警等部門報案，及時直接向保險公司報案就可以。
平安車險理賠材料
出險后請注意留下您所有的書面材料，以備索賠時使用。
索賠材料：
1、被保險人出具的保險索賠申請書和授權(quán)委托書、被保險人的有效身份證明
2、駕駛證正（駕駛證為AB照的需提供身體條件回執(zhí)單）、副證原件；行駛證正、副證原件；保險單正本
3、交通管理部門出具的事故認定書、調(diào)解書、人民法院出具的有關法律文書或自行協(xié)商賠償協(xié)議書原件
4、交通管理部門出具的搶救費墊/支付通知書（如需交強險墊/支付搶救醫(yī)療費）
5、有效的經(jīng)濟賠償憑證
6、第三者車損或物損發(fā)票、定損報告、事故及損失照片、施救費發(fā)票
7、有效的醫(yī)療費票據(jù)、鑒定費發(fā)票
8、參加事故處理人員的住宿費發(fā)票、交通費發(fā)票原件
9、門診病歷、住院疾病診斷證明書、出院小結(jié)、病休假證明、傷殘鑒定書、住院醫(yī)療費用清單
10、死亡證明：尸檢報告/戶口注銷證明/醫(yī)學死亡證明
11、醫(yī)療機構(gòu)護理證明、收據(jù)
12、醫(yī)療機構(gòu)建議安裝殘疾輔助器具的醫(yī)療證明、殘疾輔助器具配置機構(gòu)證明（注明型號、廠家、價格、更換周期）
13、受害人有效身份證明、戶籍證明、被撫養(yǎng)人戶口簿復印件、家庭關系調(diào)查表
14、有固定收入誤工者的工資清單、因誤工而減少實際收入的有效證明、無固定收入誤工者的有效職業(yè)證明（如營業(yè)執(zhí)照、上崗證等）、完稅證明（收入超過個人所得稅起征點需提交）
15、與確認保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關的其它證明和材料
申請理賠的案件及應備的資料：
1.僅涉及車輛損失的案件：1、2、3、5、6、15
2.僅涉及人員傷亡的案件 ：1、2、3、4、5、7、8、9、10、11、12、13、14、15
3.涉及車物損和人員傷亡的案件 ：1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、14、15
備注：
1.以上索賠資料均需提供原件；
2.受害人向保險人索賠，除按上述要求提供資料外，還需提供被保險人出具的授權(quán)書及受害人的有效身份證明；
3.在賠案處理過程中，我司將根據(jù)案件具體情況需要您補充其他必要單證，請您配合提供。
太平洋車險理賠材料
太平洋保險公司車險索賠提供保險索賠資料份三種情況：太平洋保險車險索賠快捷程序需要提供的保險索賠資料、太平洋保險車險索賠簡易程序需要提供的保險索賠資料以及太平洋保險車險索賠標準程序需提供的保險索賠資料。
太平洋保險車險索賠快捷程序需要提供的保險索賠資料
適用情況：1.風擋玻璃單獨破碎；2.損失2000元以內(nèi)的單方事故。
需客戶提供的主要保險索賠資料：
1.保險單正本；
2.出險通知書；
3.駕駛證和行駛證復印件；
4.事故車輛定損和修理單證。
太平洋保險車險索賠標準程序需提供的保險索賠資料
適用情況：不適用快捷簡易和審慎程序的情況。
需客戶提供的主要保險索賠資料：
1.以上簡易程序所需單證；
2.醫(yī)學診斷證明；
3.醫(yī)療費用和其他費用憑證。