保單查詢流程

可通過信諾官網(wǎng)、微信公眾號(hào)或致電客服熱線進(jìn)行查詢。具體流程如下：

  • 官網(wǎng)查詢：登陸信諾官網(wǎng)，點(diǎn)擊“個(gè)人中心”→“保單服務(wù)”→“保單查詢”，輸入保單號(hào)或投保人信息即可查詢。
  • 微信查詢：關(guān)注信諾官方微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊“微服務(wù)”→“保單查詢”，輸入保單號(hào)或投保人信息即可查詢。
  • 客服查詢：撥打信諾客服熱線，提供保單號(hào)或投保人信息，由客服人員協(xié)助查詢。

    • 保單查詢內(nèi)容

    保單查詢可獲取的保單內(nèi)容包括：

  • 保單基本信息：保單號(hào)、投保人、被保人、保障內(nèi)容、保障期限、保費(fèi)繳納情況等。
  • 保單賬戶信息：保單價(jià)值準(zhǔn)備金、賬戶余額、紅利分配情況等。
  • 理賠信息：已發(fā)生的理賠記錄、理賠進(jìn)度、理賠金額等。

    • 保單查詢時(shí)間

    保單查詢服務(wù)24小時(shí)開放。但需要注意，如遇系統(tǒng)維護(hù)或升級(jí)等情況，查詢服務(wù)可能會(huì)暫時(shí)中斷。

    查詢保單所需信息

    查詢保單需要提供保單號(hào)或投保人信息，如姓名、身份證號(hào)等。若保單為多人投保，則需要提供主投保人的信息。

    查詢保單的意義

    查詢保單可幫助您：

  • 了解保單狀態(tài)：包括保障范圍、保障期限、保費(fèi)繳納情況等。
  • 掌握保單賬戶信息：包括保單價(jià)值準(zhǔn)備金、賬戶余額等。
  • 查看理賠記錄：了解已發(fā)生的理賠情況和進(jìn)展。
  • 根據(jù)保單情況，及時(shí)調(diào)整保障計(jì)劃或進(jìn)行保費(fèi)調(diào)整。

    • 注意事項(xiàng)

    查詢保單時(shí)，請(qǐng)務(wù)必提供準(zhǔn)確的保單號(hào)或投保人信息，以免查詢不到保單。如您對(duì)保單內(nèi)容或查詢結(jié)果有任何疑問，可致電客服熱線或前往信諾營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)咨詢。


    招商信諾保單查詢

    1、登錄招商信諾人壽公司官網(wǎng)http://www.cignacmb.com/，如果您是我公司的付費(fèi)保單持有人，歡迎使用“保單在線查詢”功能，您可輕松查詢到您的保單信息。

    2、撥打招商信諾客服電話400-888-8288。服務(wù)時(shí)間為周一到周日8:30-20:00，國家法定節(jié)假日人工服務(wù)暫停。

    3、前往各招商信諾營業(yè)廳，在窗口辦理個(gè)人保單查詢業(yè)務(wù)。