疫情期間公積金辦理須知
為做好疫情防控工作，保障廣大繳存職工和住房公積金貸款借款人權(quán)益，大連市住房公積金管理中心調(diào)整對(duì)外服務(wù)方式，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：
辦理渠道
疫情期間，大連市住房公積金管理中心暫?，F(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)辦理。職工可通過(guò)以下渠道辦理相關(guān)業(yè)務(wù)：
- 官方網(wǎng)站：https://www.dlhjj.com/
- 微信公眾號(hào)：“大連住房公積金”
- 人工客服：0411-12329
業(yè)務(wù)范圍
疫情期間，可通過(guò)上述渠道辦理的業(yè)務(wù)范圍包括：
- 查詢個(gè)人賬戶信息
- 申請(qǐng)?zhí)崛」e金
- 辦理貸款還款
- 申請(qǐng)公積金貸款
- 其他非現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)
溫馨提示
疫情期間，請(qǐng)廣大繳存職工和住房公積金貸款借款人優(yōu)先選擇非現(xiàn)場(chǎng)辦理渠道，避免人員聚集。如遇緊急情況，可撥打人工客服電話咨詢，我們將全力保障您的公積金業(yè)務(wù)辦理需求。
各住房公積金繳存單位、職工：
根據(jù)國(guó)家及省、市關(guān)于做好新冠肺炎疫情防控工作的要求，減少人員流動(dòng)聚集、阻斷病毒傳播，更好地保護(hù)您和家人的身體健康，大連市住房公積金管理中心自2020年2月10日起，實(shí)行疫情防控期間住房公積金業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦、掌上辦、預(yù)約辦”服務(wù)模式。
網(wǎng)上辦，掌上辦，安全又便捷
疫情防控期間，建議您通過(guò)大連市住房公積金中心網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、大連市住房公積金管理中心微信服務(wù)號(hào)、手機(jī)APP等線上渠道查詢和辦理住房公積業(yè)務(wù)（雙休日期間僅受理查詢類業(yè)務(wù)）。線上業(yè)務(wù)操作中如有不明事宜，可撥打12329客服熱線及各網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約服務(wù)電話。
現(xiàn)場(chǎng)辦，請(qǐng)預(yù)約，防護(hù)盡責(zé)任
大連市住房公積金管理中心各辦事處將從2月10日起實(shí)行預(yù)約服務(wù)模式。
疫情防控期間，請(qǐng)您暫緩現(xiàn)場(chǎng)辦理。對(duì)于無(wú)法線上辦理且急需處理的業(yè)務(wù)，請(qǐng)您務(wù)必提前一個(gè)工作日撥打網(wǎng)點(diǎn)咨詢電話進(jìn)行預(yù)約，并提前準(zhǔn)備好辦理業(yè)務(wù)所需材料，嚴(yán)格按照預(yù)約時(shí)間前來(lái)辦理業(yè)務(wù)，即辦即走，減少在公共場(chǎng)所的滯留時(shí)間，最大程度降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。
公積金業(yè)務(wù)預(yù)約電話
在進(jìn)入辦事大廳前，請(qǐng)您務(wù)必做好防護(hù)措施，自覺(jué)佩戴口罩，主動(dòng)配合進(jìn)行體溫檢測(cè)及登記。如未佩戴口罩或有發(fā)熱及咳嗽等不適癥狀，請(qǐng)您不要進(jìn)入辦事大廳，為了您和他人的健康安全，請(qǐng)您理解和支持。
大連市住房公積金管理中心
2020年2月9日