近日，工行海南省分行積極貫徹落實(shí)省委省政府創(chuàng)一流營商環(huán)境動(dòng)員會(huì)精神，將優(yōu)化營商環(huán)境工作落到實(shí)處，通過四大舉措為自貿(mào)港建設(shè)提供高效便捷地金融服務(wù)：
一是著力改善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境。深入推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)“五變四”“一變?nèi)备母?，?chuàng)新推出流動(dòng)銀行車，不斷拓寬金融服務(wù)外延。 同時(shí)，加強(qiáng)服務(wù)痛點(diǎn)治理，提供多語種服務(wù)，不斷優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)。
二是推出外幣預(yù)約取現(xiàn)服務(wù)。該行在全轄全面推廣外幣預(yù)約取現(xiàn)服務(wù)，個(gè)人客戶通過工行手機(jī)銀行提交外幣預(yù)約支取訂單，經(jīng)工行現(xiàn)金營運(yùn)中心集中對外幣現(xiàn)鈔進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化二維碼封裝，就可配送至客戶指定網(wǎng)點(diǎn)，滿足了各國來瓊和駐瓊?cè)藛T的外幣現(xiàn)金需求。
三是推出“單一窗口”金融服務(wù)，作為該項(xiàng)業(yè)務(wù)的首批合作銀行，該行不斷提高跨境業(yè)務(wù)電子化服務(wù)水平，為進(jìn)出口企業(yè)提供集預(yù)約開戶、國際結(jié)算、融資貸款于一體的“全流程、全渠道、全方位”的綜合化跨境金融服務(wù)。目前，該行已為15家進(jìn)出口企業(yè)辦理“單一窗口”跨境匯款業(yè)務(wù)。
四是與?？诤ｊP(guān)正式簽訂《合作備忘錄》，發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，加強(qiáng)創(chuàng)新合作，在智慧財(cái)務(wù)、通關(guān)一體化、大數(shù)據(jù)等合作領(lǐng)域?yàn)楹？诤ｊP(guān)提供全方位、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)，全力支持海關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和信息化建設(shè)，助力打造市場化、法治化、國際化的一流口岸營商環(huán)境，更好地服務(wù)海南自貿(mào)港建設(shè)。
下一步，該行將充分發(fā)揮工商銀行全球資源優(yōu)勢，形成金融服務(wù)閉環(huán)，為自貿(mào)港客戶提供境內(nèi)外一體化，線上線下一體化的金融服務(wù)，為優(yōu)化海南自貿(mào)港營商環(huán)境貢獻(xiàn)力量。