近日，民生銀行信用卡公開宣布，其客戶端“全民生活”注冊用戶數(shù)突破了2000萬大關(guān)。這個(gè)數(shù)字從1000萬到2000萬僅用了1年的時(shí)間。支撐這些亮眼數(shù)字的背后，既是消費(fèi)金融市場發(fā)展的大風(fēng)口，更是民生銀行信用卡對移動(dòng)端金融體驗(yàn)需求的敏銳洞察及持續(xù)完善。
以實(shí)用優(yōu)惠場景 提供便捷生活服務(wù)
“以客戶體驗(yàn)為核心”不僅是全民生活客戶端的宗旨，也是全民生活客戶端在消費(fèi)金融領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突圍的法寶。全民生活客戶端在生活場景上有豐富的產(chǎn)品提供，囊括了衣食住行的各個(gè)方面。不僅如此，在人工智能等科技的加持下，民生銀行提供了“千人千面”的智能解決方案。
以適時(shí)適度推薦 提供全面金融服務(wù)
全民生活客戶端作為信用卡客戶端，提供了非常全面的金融信貸產(chǎn)品，能滿足不同需求的用戶在不同時(shí)間和不同場景的需求。
深度融合科技與業(yè)務(wù)，根據(jù)用戶需求、資質(zhì)及用戶消費(fèi)場景不同，智能推薦合適的金融信貸產(chǎn)品，并提供全民分期、大額分期、自由分期、賬單分期等多種信貸產(chǎn)品供客戶選擇。
為了保障用戶的使用體驗(yàn)，客戶端還在顯眼位置設(shè)置了在線客服，結(jié)合AI和人工客服，為用戶提供7*24小時(shí)的應(yīng)答服務(wù)，解決用戶實(shí)時(shí)的需求和困惑。
以合法合規(guī)標(biāo)準(zhǔn) 提供金融安全保障
用卡安全一直是持卡人最為關(guān)注的問題。全民生活引入大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等前沿金融科技打造“智慧風(fēng)控”，為客戶信息和資金安全構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)的“防火墻”。