受益于中央經濟工作會議以來的各項政策利好，商業(yè)銀行服務小微企業(yè)、深耕普惠金融的熱情再度升溫。截至2018年末，浙商銀行國標小微貸款余額突破2000億元，占全部各項貸款的比重位居12家股份制銀行第一位；按照2018年三季度可比口徑，單戶授信總額1000萬元及以下普惠口徑小微企業(yè)貸款占比在全國性銀行中居首位；同時，不良貸款率為12家股份制銀行最低。
小微企業(yè)2000億元的貸款余額是怎么做到的？浙商銀行靠的是科技和創(chuàng)新。
科技驅動：小微企業(yè)貸款“最多跑一次”
“我和浙商銀行合作將近10年了，一直覺得在這里申請貸款方便，資金到賬快?！痹诤贾萁洜I智能家居生意的王先生感概，“現(xiàn)在提交的資料少了、跑銀行的次數(shù)少了、辦貸款的綜合成本更低了。”
這一變化得益于浙商銀行近來服務體系的重構，運用金融科技，有效化解了傳統(tǒng)金融服務風險成本、操作成本“兩高”難題，通過系統(tǒng)流程和金融產品的不斷創(chuàng)新，實現(xiàn)小微企業(yè)貸款“最多跑一次”。
隨著這類“線上化”進程的快速推進，截至2018年末，浙商銀行小微線上審批貸款業(yè)務已突破百億元。
應勢而為：大力發(fā)展新興產業(yè)
在創(chuàng)新產品、優(yōu)化體驗的同時，浙商銀行還與新興行業(yè)核心企業(yè)開展供應鏈金融合作，開拓產業(yè)鏈上下游小微客戶，通過延展供應鏈的“微笑曲線”，擴大小微企業(yè)的金融服務覆蓋面，激發(fā)企業(yè)的生產經營活力。
諸暨是全球最大的刺繡整機產業(yè)基地，產自這里的電腦刺繡機能夠幫助各地刺繡企業(yè)實現(xiàn)“機器換人”。但一次性支付設備投入的“升級成本”讓多數(shù)中小企業(yè)不堪負重。
浙商銀行專門為此量身定制了“智造貸”，攜手整機廠商，以“1+N”供應鏈金融模式，向下游企業(yè)批量發(fā)放設備按揭；在成功幫助下游企業(yè)及早實現(xiàn)了設備更新和產業(yè)升級的同時，也讓整機廠商得以快速回籠資金、拓展銷售渠道。
此外，浙商銀行還主動對接小微園區(qū)、特色小鎮(zhèn)等創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺，加大對新興產業(yè)的金融供給。截至2018年12月末，浙商銀行新行業(yè)小微貸款余額超520億元，小微工業(yè)園區(qū)累計授信超120億元。
專業(yè)經營：深耕細作出成效
相較一味降低門檻、放寬條件的運動式做法，浙商銀行堅持循序漸進、穩(wěn)步探索小微金融的商業(yè)可持續(xù)道路。在多年專業(yè)化經營實踐中，浙商銀行總結出了一套特色服務模式——即“5+1”專營團隊模式。
浙商銀行相關負責人介紹，在設立小企業(yè)專營機構時，該行要求至少5名3年以上授信經驗的小企業(yè)骨干客戶經理和1 名風險經理，結合區(qū)域性經濟特色，通過團隊作戰(zhàn)實現(xiàn)產業(yè)集群開發(fā)，提高收益水平和抗風險能力。當機構逐漸成熟，“5+1”又會變成“（5+1）+N”或*N，不斷復制，形成規(guī)模效應。這一“梯度式發(fā)展”路徑，是浙商銀行在小微金融服務機制上的特色探索。
數(shù)據顯示，自2006年設立全國首家小企業(yè)專營支行以來，十多年間浙商銀行已經實現(xiàn)小微貸款業(yè)務持續(xù)穩(wěn)步增長，逐步探索出了規(guī)模、質量、特色兼具的小微金融發(fā)展模式。截至2018年末，浙商銀行已擁有150家小企業(yè)專營機構、1000余人專業(yè)團隊，覆蓋了全國13個省區(qū)，已累計服務小微企業(yè)超22萬戶，帶動就業(yè)超300萬人。