影響10億人的新版征信報告究竟與老版信用報告有何區(qū)別?又會對個人日常生活、金融行為等造成何種影響?在前期市場傳出諸多不靠譜的消息后,官方的權威解釋終于來了。
具體來說,對于新版信用報告,有以下幾點此前網(wǎng)絡盛傳的不準確消息需要澄清:
1、5月1日起執(zhí)行新版信用報告是假消息,目前新版信用報告上線使用并無明確時間表,現(xiàn)在金融機構和社會公眾查詢時還沿用現(xiàn)有信用報告。
2、水電費繳納情況并非強制記錄在新版信用報告中,此類公用服務繳費信息納入個人征信報告的前提是經(jīng)信息主體本人同意,未經(jīng)本人同意不得采集。
3、“上午離婚下午買房”成為過去、離婚后不會享有首套房資格的傳言并不準確。新版信用報告雖然增加“共同借款”信息采集內(nèi)容,但共同借款的認定,是基于金融機構與借款人合同中所明確的借款人信息。
“征信系統(tǒng)運行十多年,信用報告的基本結構和內(nèi)容已基本穩(wěn)定。僅就本次升級而言,由于升級前后向征信系統(tǒng)報送數(shù)據(jù)的機構和數(shù)據(jù)種類沒有大的變化,因此,對個人經(jīng)濟生活的影響不會發(fā)生太大變化?!毖胄邢嚓P負責人稱。
此前網(wǎng)上有傳言稱,新版?zhèn)€人征信報告將于今年5月1日起開始執(zhí)行,改版后的征信內(nèi)容將無比詳盡。也因此,有些金融機構借機炒作,忽悠消費者趕在5月之前辦理貸款業(yè)務,但實際情況如何呢?
央行相關負責人明確表示,目前征信系統(tǒng)升級優(yōu)化工作仍在進行當中,并無明確的上線時間表。金融機構和社會公眾查詢的信用報告沒有變化,不是所謂的新版信用報告。
也就是說,5月1日起執(zhí)行新版信用報告是假消息!
2006年,全國集中統(tǒng)一的企業(yè)和個人征信系統(tǒng)正式上線。央行征信中心具體負責建設、運行和維護征信系統(tǒng)。征信系統(tǒng)(即金融信用信息基礎數(shù)據(jù)庫)已經(jīng)成為我國重要的金融基礎設施,在促進金融交易、降低金融風險、幫助公眾節(jié)約融資成本、創(chuàng)造融資機會、提升社會信用意識等方面發(fā)揮了重要作用。信用報告已成為反映企業(yè)和個人信用行為的“經(jīng)濟身份證”。目前,個人和企業(yè)征信系統(tǒng)已采集9.9億自然人、2591.8萬戶企業(yè)和其他組織的信息,分別接入機構3564家和3465家,年度查詢量分別達到17.6億次和1.1億次。
近年來,為更好地滿足金融機構和社會各界的征信需求,征信中心適時啟動了新一輪的系統(tǒng)升級優(yōu)化工作,即各界所說的二代征信系統(tǒng)建設工作。
征信系統(tǒng)運行十多年,信用報告的基本結構和內(nèi)容已基本穩(wěn)定。新版信用報告的改進,主要在優(yōu)化界面展示、提升可讀性方面做了調(diào)整。
擬推出的新版信用報告與目前的信用報告版本相比,增加了一些信息,如:個人基本信息中增加了國籍等信息,信貸信息中增加了共同借款、個人為法人擔保、法人為個人擔保等信息。
也就是說,未來信用報告在采集個人公用事業(yè)繳費信息時,其前提是必須征得信息主體本人同意,未經(jīng)本人同意不得采集,也就不會在個人征信報告中呈現(xiàn)這部分信息。
“從我國情況看,目前仍有4.6億自然人沒有信貸記錄。對這部分人群,在征得其本人同意的前提下,采集’先消費后付款’的公用事業(yè)繳費信息,有助于幫助更多缺少信貸記錄的個人建立信用記錄,幫助放貸機構評估其信用風險,促進其獲得融資、降低融資成本?!毖胄蟹矫姹硎尽?/p>
為何“先消費后付款”的公用事業(yè)繳費信息可以反映個人信用狀況?據(jù)王曉蕾介紹,個人信用信息的性質(zhì)必須是能實實在在反映個人信用狀況的,除了正常的金融機構借貸信息外,個人在使用“先消費后付款”的水電、電信等公用服務過程中,其前提是公用服務提供商基于對個人的信用,這過程就含有信用的行為。
不過,據(jù)了解,2006年央行征信中心在探索采集公用服務信息的過程中發(fā)現(xiàn),數(shù)據(jù)質(zhì)量與要求之間差距較遠,目前我國公用服務信息主要存在以下兩方面不足:
一是數(shù)據(jù)是否準確記錄在本人名下存在較大問題,例如,水電燃氣繳費如果是租戶繳納,繳費信息能否將還款記錄或逾期記錄準確記錄在租戶名下而非房主名下,目前信息統(tǒng)計并不十分精準;
二是數(shù)據(jù)的爭議性,如由于公用服務提供商先期服務不到位造成的消費者欠費或逾期繳費,這種存在爭議性的繳費行為界定難度大。
“正是由于上述兩方面原因,雖然央行征信中心很早就探索采集公用服務繳費信息,但實事求是講,進展比較謹慎,目前征信系統(tǒng)并沒有采集水電繳費信息,電信繳費信息只采集基礎服務的繳費信息,不包括電信增值服務的繳費信息?!蓖鯐岳俜Q,至于新版信用報告設計了水、電、電信等公用事業(yè)繳費信息的展示格式,這只是基于技術前瞻性的角度提前設計。
王曉蕾強調(diào),信息采集范圍擴大后不可避免地會涉及到信息保護問題。信用報告采集公用服務繳費信息時會遵循兩方面原則:
一是公用信息采集之前必須征得本人同意,采集負面信息必須告知個人;
二是如果本人對信息持有異議,可以提出異議,央行會與數(shù)據(jù)源單位協(xié)商,如果確有誤會立即糾正。
那么共同借貸的實際情況是如何呢?央行相關負責人稱,所謂“共同借款”是指一筆貸款由兩個或兩個以上借款人共同承擔連帶償還責任的借款。根據(jù)國際征信實踐,共同借款信息會同時展示在每個借款人的信用報告中,金融機構在評估借款人信用風險時會把共同借款信息考慮在內(nèi)。征信中心積極探索在新版信用報告中增加“共同借款”信息采集內(nèi)容,本著“尊重事實”原則,將借款信息同時展示在每個借款人信用報告中,如實反映借款人負債情況。如后續(xù)借款主體發(fā)生變更,征信系統(tǒng)將按照金融機構的上報信息,及時更新信息,客觀記錄實際情況。
“征信系統(tǒng)只是記錄金融機構提供的事實,而一筆借貸交易的事實就是合同。如果借貸合同上借款人寫的是兩個人的名字,就是兩個人的借款信息;如果合同中借款申請人是一個人,就顯示一個人的借款信息?!巴鯐岳俜Q,在不同的信貸時期、不同的信貸政策之下,不同金融機構對共同借款的認定是不同的。如果借貸人信息發(fā)生變化,如因婚姻狀況改變導致借款人由兩個人變?yōu)橐粋€人,征信系統(tǒng)會根據(jù)金融機構提供的最新信息進行變更。
“當個人借貸信息發(fā)生變化時,本人可以主動到借貸銀行更新信息,銀行會將最新信息反饋給征信系統(tǒng),這樣可以確保信用報告中信息的準確性和有效性?!蓖鯐岳俜Q。
在還款記錄的展示方面,新版記錄也有更新完善。新版?zhèn)€人信用報告設計展示“5年還款記錄”(包括還款狀態(tài)、逾期金額),現(xiàn)行個人信用報告也展示了5年的還款記錄,只是展示方式略有差異。
展示方式的差異具體體現(xiàn)在延長了個人正常還款信息的記錄時間。眾所周知,現(xiàn)有的信用報告中,對于個人不良借貸記錄等負面信息的保存期限是5年,對即自不良行為或者事件終止之日起為5年,超過5年期限后從信用報告中刪除;對于個人正常還款記錄等正面信息的保存期限則是2年。
相比之下,新版信用報告中,對于上述負面和正面還款信息的保存期限統(tǒng)一調(diào)整為5年,也就是延長了個人正常還款記錄的保存期限,其目的在于更好地展示信息主體的信用狀況,幫助公眾積累信用財富,促進獲得融資。
此外,需要提醒的是,個人不良借貸記錄的信息都是征信系統(tǒng)從金融機構采集得到的,對于市面上有機構宣稱可以幫助個人“洗白”不良征信記錄的情況是騙人的。
“只要個人5年內(nèi)有逾期還款等不良記錄,信用報告上都會有顯示的,不良記錄是不可能’洗白’的。”王曉蕾強調(diào)。
近年來,為了構建“一處失信、處處受限”的信用懲戒格局,增進各類主體誠信意識,各地都在探索將一些行政處罰信息作為判定是否為失信人的依據(jù),但這也引起了社會關于個人信息是否存在濫用的爭論。
對于征信報告而言,其主要是用于主體與金融機構發(fā)生借貸關系時,作為金融機構風險識別的參考依據(jù)。那么,對于各類其他政府部門作出的行政處罰,是否也會納入征信報告中呢?
對此,王曉蕾稱,央行征信系統(tǒng)采集任何一類信息之前會廣泛征求金融機構意見,雖然目前征信系統(tǒng)也會采集部分行政處罰信息,但一般要等到行政復議期結束后再采集該信息,目前采集的行政處罰信息主要是針對企業(yè)。
央行相關負責人表示,征信中心嚴格遵守《征信業(yè)管理條例》的規(guī)定,依法依規(guī)開展征信活動,切實維護信息主體知情權、同意權、異議權等合法權益,嚴格保障信息安全。
一是切實維護信息主體同意權。嚴格遵守報送數(shù)據(jù)授權和查詢數(shù)據(jù)授權制度,督促金融機構履行授權義務,合規(guī)報數(shù)和查詢。嚴格規(guī)范機構用戶查詢行為,加強對違規(guī)查詢的監(jiān)測力度,及時發(fā)現(xiàn)違規(guī)查詢行為并采取措施制止。
二是切實維護信息主體知情權。信息主體有權每年兩次免費獲取本人信用報告。征信中心通過互聯(lián)網(wǎng)、現(xiàn)場柜臺、自助查詢機等多種方式提供查詢服務,引導公眾關心自己的信用記錄、規(guī)范信用行為。征信系統(tǒng)正式對外提供服務以來,個人信用報告本人查詢量逐年上漲,2018年查詢量達到9688.3萬次。
三是切實維護信息主體的異議權和更正權。征信中心會同金融機構認真開展異議處理工作,不斷提高異議處理效率,確保信息主體得到及時、專業(yè)的異議處理和信息更正服務。2018年,共受理個人異議申請4.1萬筆,異議回復率99.6%,異議解決率99.2%。
四是切實維護信息主體重建信用記錄權。征信系統(tǒng)建立信用信息修復機制,對個人不良信息的保存期限,自不良行為或者事件終止之日起為5年,超過5年期限后從信用報告中刪除。
五是切實保障信息主體信息安全。征信中心高度重視征信信息安全工作,不斷健全信息安全管理體系,多維度全方位提升安防水平,確保征信系統(tǒng)常年安全穩(wěn)定運行,嚴防信息泄露風險,保障信息安全。
此外,征信中心提醒,個人也要加強自己信用記錄的保護意識。一方面,保管好個人身份證件,身份證件復印件應注明用途;另一方面,保管好個人信用報告,不隨意丟棄信用報告,不要輕易把信用報告提供給其他商業(yè)機構;在公共網(wǎng)絡查詢、保存信用報告后要及時刪除。
“每一個社會主體在經(jīng)濟活動中,一定要對自己的簽字負責,一定要充分認識到將本人名字寫在合同、法律文件上會對本人帶來的影響,目前社會公眾在這方面的意識還不夠強。此外,一定要愛護自己的身份證,目前在欠發(fā)達地區(qū)或青少年、大學生等群體中,對身份證的保護意識還有待提高,對不太了解的機構和網(wǎng)站上,一定要謹慎提供身份信息?!蓖鯐岳俜Q。