幫付通怎么辦？
短時多次充值會注意
上海晨報記者在網(wǎng)上搜索“幫付通”關鍵詞，發(fā)現(xiàn)相關新聞和網(wǎng)頁大都與“盜刷”等內容相關。據(jù)網(wǎng)友投訴，被盜刷金額絕大多數(shù)為200元以下的小額資金，個別網(wǎng)友損失達千余元，也是分多次刷走的。
上海幫付通科技有限公司客服部梁經理告訴上海晨報記者，目前公司主要是為運營商提供話費充值技術支持，用戶投訴的盜刷問題也都集中在這塊，經公司核實，被盜刷的錢全部用于話費支付，且均充值成功。
梁經理向記者透露，與被盜刷相關的投訴是在最近一年內開始增多的，除持卡人自身信息泄露外，公司也曾反思是否在系統(tǒng)上存在漏洞，風控部門會實時更新一些 技術去阻止盜刷現(xiàn)象增多。“例如像福建等一些省份屬于高發(fā)地區(qū)，風控部門會根據(jù)交易情況做出分析，也會和運營商及第三方數(shù)據(jù)公司溝通反饋，加強把控，比如 限制用戶只能為自己的手機號碼進行充值，短時間內多次充值也會引起我們的注意?！?/p>
記者從中國銀聯(lián)處了解到，這家名為“幫付通”的公司確 實擁有代扣話費的相關資質。隨后，上海晨報記者從中國移動相關人士處證實，幫付通確實為其合作伙伴，用戶進行10086語音充值時，提供信息均做了加密處 理，它們都是直接提供給金融機構驗證并扣款的，中國移動與幫付通僅為信息傳輸通道。
個人信息泄露是主因
上海信陵神州 科技有限公司支付安全專家王建新認為，從該案例來分析，銀行卡被盜刷對于真正的持卡人來說，只是信息泄露的表現(xiàn)形式。“銀行卡的支付分為線上和線下，線上 支付也就是通過網(wǎng)絡進行的無卡支付，一般只需銀行卡的卡號、身份證、密碼，或信用卡背面的CVV驗證數(shù)據(jù)就可以。由于扣款平臺無法驗證提供數(shù)據(jù)者的真正身 份，所以這也就意味著這些信息一旦泄露，持卡人將面臨被盜刷的風險。”
王建新稱，不法分子竊取銀行卡賬戶信息主要有兩種途徑，“一是商 戶或第三方支付機構在交易中違規(guī)保留的賬戶信息，雖然央行和銀聯(lián)對此有嚴格要求，但還是會有商戶或機構給不法分子可乘之機。二是由于線上支付走的是互聯(lián)網(wǎng) 渠道，該渠道環(huán)境是開放的，不法分子很有可能從中竊取信息，經過分析也就能夠知曉用戶的賬戶資料?！?/p>
此外，王建新告訴記者，從獲得數(shù)據(jù) 信息到盜刷銀行卡，數(shù)據(jù)也許幾經易手，竊取數(shù)據(jù)和實現(xiàn)盜刷的不法分子是不是同一個人不好說。王建新提示市民，若發(fā)現(xiàn)不明交易，應第一時間報警并和銀行取得 聯(lián)系，在此過程中可持被盜刷的銀行卡在附近銀行取款，并打印憑條，“這樣可以證明銀行卡在自己手里，并未出現(xiàn)丟失或者被盜?！?/p>
■記者手記
維護個人信息
從勇敢維權開始
今年夏天，準大學生徐玉玉，用生命的逝去引起了懲治電信詐騙的全民關注。徐玉玉案告破了，但個人信息的“裸奔時代”結束了嗎？就在前幾天，又有媒體報 道，網(wǎng)上花幾百元就能買到同事的精準定位和全部開房記錄，甚至還可買到四大銀行存款余額等信息，這條黑色隱私信息產業(yè)鏈條的龐大和“繁榮”讓人不寒而栗。
現(xiàn)如今，只攜帶一部手機就可大膽出門，超級便捷和驚喜之余，也讓我們在新時代里裸奔——技術野獸躲在暗處，隨時準備偷襲你一下，也許只是一下，就會是我們無法承受之痛。
我們的生活，在變得越來越智慧的同時，似乎也越來越危險了。我們該怎么辦？幸運的是，我們看到了社會在進步?！缎谭ㄐ拚福ň牛穼嵤┖?，泄露公民個人信息已入刑，利益驅使，決定了保護個人信息絕對不能單純依靠企業(yè)的行業(yè)自律，必須有法的震懾和規(guī)范。
個人隱私被泄露、銀行賬戶被盜，這其中不能缺少追責以及監(jiān)管單位的反思，當然，我們每個人也要時刻繃緊這根弦兒，一旦中招，要勇敢站出來維權到底，除了權益，有時候也是一份正義。（上海晨報）