彭蕾與井賢棟

　　10月16日晚間消息，在螞蟻金服成立兩周年的年會上，螞蟻金服集團(tuán)總裁井賢棟正式接替彭蕾出任CEO一職。

　　年會上，井賢棟發(fā)表了他就任CEO后的首場演講，并宣布了未來螞蟻金服發(fā)展的三個(gè)方向。

　　第一是全球化，未來10年螞蟻金服將和合作伙伴一起服務(wù)全球20億人；第二是螞蟻金服將全面升級小微金融服務(wù)，用井賢棟的話表述即“用數(shù)據(jù)能力做2000萬小微企業(yè)的CFO”；第三是信用體系，井賢棟稱螞蟻金服已用大數(shù)據(jù)孵化出了一套信用體系，并將繼續(xù)完善它。井賢棟同時(shí)說，這套體系并不只屬于螞蟻金服，而屬于整個(gè)社會，它將幫助全社會解決信用、信任問題。

　　同時(shí)，在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)過程中，井賢棟表示螞蟻金服會堅(jiān)持開放，把支付能力、支付賬號體系、風(fēng)險(xiǎn)管理能力、信用能力，全部開放出去，讓生態(tài)伙伴變得更強(qiáng)大，用他們的智慧來服務(wù)好數(shù)億消費(fèi)者，以及數(shù)以千萬計(jì)的小微企業(yè)。(徐利)

　　以下為井賢棟的演講摘錄：

　　關(guān)于擔(dān)任CEO

　　今天CEO的交接絕對不是職務(wù)的交接，它是一個(gè)責(zé)任的交托，更是夢想和使命的傳承。

　　關(guān)于全球化

　　“過去十二年以來，從支付寶到螞蟻金服，我們走出了一條路，開始用技術(shù)給小微企業(yè)和普通消費(fèi)者帶來平等、普惠、更透明的金融服務(wù)，我們走出一個(gè)中國模式，一個(gè)新的螞蟻模式，這個(gè)模式可以能夠帶到更多世界其它地方，幫助消費(fèi)者、普通大眾、小微企業(yè)，通過金融能讓他們的生活更好一些，能讓更多企業(yè)得到更好的成長和發(fā)展，這是我們的動力。

　　在世界其它地方，去尋找和我們有同樣愿景和理念相似的這樣一些伙伴，通過技術(shù)、能力的分享，讓這些伙伴成為當(dāng)?shù)氐闹Ц秾?，?dāng)?shù)氐奈浵伣鸱?，一起來服?wù)全世界的普通大眾和消費(fèi)者。

　　為什么我對國際化這么有信心，我相信有幾點(diǎn)：

　　1、我們有一個(gè)全球化的愿景。我們致力于用技術(shù)在全球范圍內(nèi)提升對普通大眾和小微企業(yè)的服務(wù)。

　　2、我們的團(tuán)隊(duì)有全球化的視野和格局。

　　3、我們有全球化的人才。

　　面向未來，我們?nèi)蚧哪繕?biāo)，希望是在未來十年，可以跟合作伙伴一起，服務(wù)全球二十億的消費(fèi)者，這是我們?nèi)蚧哪繕?biāo)！”

　　關(guān)于服務(wù)小微企業(yè)

　　“第二個(gè)戰(zhàn)略方向是小微企業(yè)的綜合金融服務(wù)。我們從2010年開始，用大數(shù)據(jù)的方法，為解決那些很難從傳統(tǒng)的方式、傳統(tǒng)的渠道獲得融資的小企業(yè)，我們開始用數(shù)據(jù)的力量來幫助他們，過去幾年服務(wù)了近500萬的小企業(yè)。網(wǎng)商銀行傳承了這樣一個(gè)使命，網(wǎng)商銀行的理念是‘無微不至’，微是小微的微，無微不至專注于服務(wù)小微企業(yè)，無微不至是我們的服務(wù)理念。

　　但今天我們做得還不夠，小微企業(yè)不僅需要融資，還需要資金管理、跨境支付、外匯服務(wù)，風(fēng)險(xiǎn)管理，小微企業(yè)也需要一個(gè)好的CFO。所以我們將從用戶價(jià)值角度出發(fā)，未來十年，用技術(shù)、用數(shù)據(jù)能力，服務(wù)2000萬家小微企業(yè)，做2000萬家小微企業(yè)的CFO。

　　關(guān)于信用體系

　　“支付寶從誕生之初，我們解決了信任的問題，通過創(chuàng)建一個(gè)信任機(jī)制讓買賣雙方更好的交易。

　　我們開始用這些數(shù)據(jù)，孵化一套大數(shù)據(jù)信用體系，這套信用體系不僅屬于阿里、屬于螞蟻，屬于生態(tài)，更屬于整個(gè)社會。它可以讓大大降低社會的風(fēng)險(xiǎn)管理成本，讓商業(yè)變得更智慧，更加變得以人為本。”

　　關(guān)于開放

　　“在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程，會堅(jiān)持用開放的生態(tài)系統(tǒng)方式，把支付能力、支付賬號體系、風(fēng)險(xiǎn)管理能力、信用能力，全部開放出去，讓更多的生態(tài)伙伴用智慧來服務(wù)好數(shù)億消費(fèi)者，數(shù)以千計(jì)的小微企業(yè)，只有更加開放，生態(tài)才會生生不息?！?/p>

　　關(guān)于堅(jiān)持初心

　　“今天讓我們引以為傲的不是賺了多少利潤，而是參與時(shí)代的變革。今天中國不缺少一家金融機(jī)構(gòu)，缺少的是一家專注于服務(wù)小微企業(yè)和消費(fèi)者的機(jī)構(gòu)，這是初心，我們會堅(jiān)持初心，堅(jiān)持創(chuàng)新，堅(jiān)持用產(chǎn)品和服務(wù)，用技術(shù)來為小微企業(yè)和普通消費(fèi)者帶來更多的價(jià)值。螞蟻在構(gòu)建一套新金融體系，這個(gè)新金融體系的“新”在于第一個(gè)是專注于小微企業(yè)和消費(fèi)者，第二個(gè)“新”是用技術(shù)的方式、用大數(shù)據(jù)能力去構(gòu)建一個(gè)新的金融服務(wù)體系，這個(gè)金融服務(wù)體系更加透明、開放、平等。第三個(gè)“新”是基于新的金融體系而產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)信用體系。在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們將以不變的初心去構(gòu)建一個(gè)全新的金融體系?！?/p>

　　客戶第一

　　“客戶第一是這么多年來激勵(lì)螞蟻不斷提升、不斷進(jìn)步、不斷去發(fā)展的根本動力， 唯有客戶第一才能讓我們走得更遠(yuǎn)，唯有客戶第一，我們才能真正找到落地的根基?！保ㄐ吕丝萍迹?/p>