銀行卡年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)減免了,但銀行賬戶變動(dòng)短信通知費(fèi)一直未取消。近年來(lái),多數(shù)銀行均提高了信用卡免費(fèi)短信提醒服務(wù)的門檻。據(jù)南都記者了解,包括工行、建行、浦發(fā)、平安、中信、招商銀行等在內(nèi)的多家銀行均對(duì)信用卡免費(fèi)短信提醒服務(wù)設(shè)置了門檻,且部分銀行對(duì)短信提醒服務(wù)的門檻有所提高。
銀行是否應(yīng)該收取短信提醒的費(fèi)用?中國(guó)社科院金融研究所主任曾剛表示,銀行是否應(yīng)該收費(fèi)、該收多少,都是銀行收費(fèi)市場(chǎng)化行為,在市場(chǎng)化的環(huán)境下,銀行才會(huì)有競(jìng)爭(zhēng),有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)給用戶提供更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?! ∽兓骸 〔糠帚y行免費(fèi)門檻提高 有媒體報(bào)道浦發(fā)銀行近日公告稱信用卡交易提醒的短信通知觸發(fā)金額將統(tǒng)一調(diào)整為500元。但浦發(fā)銀行廣州分行昨日向南都記者表示,近期沒(méi)有發(fā)布相關(guān)調(diào)整公告,信用卡免費(fèi)短信提醒門檻一直都是單筆變動(dòng)500元以上?! 〔贿^(guò),工行卻發(fā)布了將于近期調(diào)整信用卡余額變動(dòng)的提醒。工行稱,從8月1日起,工行對(duì)工銀信使零收費(fèi)的借記卡和信用卡人民幣交易金額300元及以下的余額變動(dòng)改由通過(guò)融e聯(lián)信息發(fā)送。 據(jù)了解,多數(shù)銀行均提高了信用卡免費(fèi)短信提醒服務(wù)的門檻。如今年7月3日起,平安銀行不再發(fā)送500元以下的賬戶變動(dòng)短信;中信銀行信用卡單筆消費(fèi)200元起才發(fā)送短信提醒;招商銀行信用卡交易門檻也從100元提高到300元才提醒?! ∪?60分析師孟麗偉昨天向南都記者表示,目前各大銀行對(duì)于信用卡交易提醒采取的普遍做法是大額消費(fèi)短信提醒免費(fèi),小額交易每筆短信提醒收費(fèi)或不提供小額交易每筆短信提醒服務(wù)?! 〈送?,銀行對(duì)于借記卡的短信提醒服務(wù)也是收費(fèi)的。據(jù)南都記者統(tǒng)計(jì),目前除了交通銀行、民生銀行和華夏銀行免費(fèi)外,其他銀行均要收取每月2元或3元的短信提醒費(fèi)用。收費(fèi)的銀行中,也有部分銀行為借記卡的短信提醒服務(wù)設(shè)置了門檻?! ±纾桨层y行的金卡單筆500元以上變動(dòng)短信提醒不收費(fèi),普卡短信提醒需每月2元。而招商銀行的借記卡如果不開(kāi)通短信提醒功能,則需單筆1000元及以上的變動(dòng)才會(huì)短信通知。 分析: 控制運(yùn)營(yíng)成本是主因 “即使按目前大額交易免費(fèi)提醒的做法,成本依然很大”,孟麗偉表示,短信提醒是有成本的,對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),由于持卡人數(shù)量眾多,每天刷卡交易量不可計(jì)量,每筆交易都做提醒的運(yùn)營(yíng)成本太大。 據(jù)了解,目前各大銀行的手機(jī)銀行、信用卡官方微信運(yùn)營(yíng)逐步完善,能夠提供信用卡賬戶變動(dòng)的即時(shí)提醒,并且目前這種方式均免費(fèi),不論每筆消費(fèi)金額大小,都會(huì)發(fā)出通知。 對(duì)此,孟麗偉認(rèn)為,銀行提升短信提醒的門檻,一定程度上是為了推廣手機(jī)銀行和信用卡官方微信的應(yīng)用。長(zhǎng)期來(lái)看,用戶使用手機(jī)銀行、信用卡官方微信能夠在更大層面上降低銀行的運(yùn)營(yíng)成本?! ∧彻煞葜沏y行廣州分行信用卡部負(fù)責(zé)人昨天也向南都記者表示,銀行提高信用卡短信提醒的門檻主要是出于成本考慮,因?yàn)樘嵝讯绦庞摄y行發(fā)送,銀行要支付一定費(fèi)用。另一方面則是為了引導(dǎo)客戶向微信、A PP轉(zhuǎn)移,提升用戶用卡的體驗(yàn)度。 此外,這也是為了持卡用戶的安全考慮,提高提醒的門檻是為了提升資產(chǎn)信息變動(dòng)隱秘性,并避免偽基站、詐騙短信等給用戶帶來(lái)的資金風(fēng)險(xiǎn)?! ∶消悅ソㄗh持卡人開(kāi)通以上服務(wù)渠道,綁定信用卡,可以即時(shí)免費(fèi)獲知信用卡賬戶變動(dòng)情況,這樣做的好處是能更好地保障信用卡的使用安全,防止盜刷?! ×硗?,對(duì)于信用卡額度較大且經(jīng)常有大額刷卡交易的用戶來(lái)說(shuō),不妨花一點(diǎn)錢開(kāi)通銀行短信提醒服務(wù),獲得每筆交易的短信提醒服務(wù)。其認(rèn)為,銀行的短信提醒服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并不高。(南方都市報(bào))