余額寶從2013年6月橫空出世,帶動了“寶寶類”理財產(chǎn)品熱潮,經(jīng)歷了從央行新規(guī)網(wǎng)購限額千元風波,到股市紅火帶來的沖擊等,收益率從巔峰時刻的6.73%下滑至現(xiàn)在的2.45%。但創(chuàng)造了余額寶的螞蟻金服和天弘基金認為,余額寶發(fā)展空間還很大,“幾萬億都打不住”?! 〔粸槿酥氖?,余額寶還曾經(jīng)歷過半年持續(xù)凈贖回的“危險”時刻?! 〗?,天弘基金電商產(chǎn)品部總經(jīng)理李駿接受21世紀經(jīng)濟報道記者采訪時表示,余額寶曾在2015年上半年由于股市火爆遭遇大規(guī)模贖回,凈贖回情況持續(xù)了半年?! ?016年初余額寶的產(chǎn)品規(guī)模和用戶數(shù)開始企穩(wěn)回升。這期間,余額寶用戶的結(jié)構(gòu)發(fā)生了極大的調(diào)整:10萬、20萬以上的大客戶快速流失,三、四線城市及農(nóng)村小客單量用戶在增加,兩相抵消動態(tài)調(diào)整半年后,在今年初重新取得平衡。  螞蟻金服財富線運營總經(jīng)理祖國明近日在接受21世紀經(jīng)濟報道記者采訪時稱,其實螞蟻和天弘雙方最擔心的風險不是客戶流失或規(guī)模增長放緩,而是流動性風險?! “顺纱箢~客戶流失  2014年底是余額寶保有量的高峰,2015年開始隨著股市上漲,余額寶的大額客戶在流失,一直持續(xù)至2015年6月,與股市行情基本一致。其間小客戶持續(xù)涌入代替大額客戶,這種結(jié)構(gòu)對于貨幣基金來說在一定程度上降低了流動性風險?!  敖?jīng)過2015年規(guī)模的洗禮,現(xiàn)在客戶結(jié)構(gòu)更穩(wěn)定,小客單用戶較多,原有10萬、20萬以上的大額用戶近8成都流失掉,現(xiàn)在客戶構(gòu)成已經(jīng)有了一個結(jié)構(gòu)性的變化?!崩铗E表示?! ∮囝~寶內(nèi)部這一巨大的結(jié)構(gòu)性變化為,新客戶增長、小單用戶增加,和大客戶退出實現(xiàn)均衡,經(jīng)歷了半年左右的回撤后,至2015年中企穩(wěn),到2015年下半年開始增長,客單停止下滑;2016年以來受其他投資品風險暴露的影響,客單價又略有抬頭。  李駿透露,2015年上半年股市特別好的時候,尤其是新股申購,每次打新資金進出沖擊很大,最大的回撤曾達到百分之十幾,凈贖回高過凈申購的回撤持續(xù)半年(2014年底到2015年中)?! 〗刂?015年底,四、五線城市余額寶用戶規(guī)模增長速度最快,分別達到48.1%和45.5%;2015年農(nóng)村地區(qū)用戶規(guī)模同比2014年激增65%,數(shù)量占整體的15.1%,相當于每7個余額寶用戶中就有一個來自農(nóng)村。余額寶的老年用戶也在逐年增長?! 〗刂聊壳?,余額寶規(guī)模逾7000億;截至2016年6月12日,用戶數(shù)已超2.95億,較去年底增長13.5%;三年間,為用戶賺取收益572.93億元?! ∽鎳鞣Q:“我們對余額寶的定位是用戶‘零錢包’,或者叫現(xiàn)金管理工具。用戶資金放在余額寶里,既能實現(xiàn)‘1塊錢也有收益’,又可進行網(wǎng)購、繳費、充值、轉(zhuǎn)賬等消費支付。后臺數(shù)據(jù)顯示,近8000萬余額寶用戶開通了支付寶余額自動轉(zhuǎn)入余額寶功能?!薄 《唐趦?nèi)收益率不會破2  余額寶收益率持續(xù)下行,是否很快將跌破2%?  李駿表示:“由于余額寶主要投資標的是銀行間市場上短期貨幣市場工具,因此受整體市場狀況影響,收益有所回歸屬正常情況?!薄 」蓟鹗且粋€牛市產(chǎn)品,余額寶趕上了貨幣基金牛市行情且不止趕上一個,2013年6月余額寶誕生之際正值史無前例的“錢荒”?!  皶r間點很巧合,所謂時勢造英雄。錢荒時余額寶90%投向協(xié)議存款,現(xiàn)在已降到6-7成?!崩铗E稱,余額寶收益率下行是大環(huán)境決定,但下行空間已不大,“從現(xiàn)在利率環(huán)境看,3個月存款基本是3到3.05左右,這個水平下余額寶光靠存款短期也破不了2。”  為什么收益率大幅下滑的情況下,反而能從凈贖回轉(zhuǎn)為凈增長?  李駿稱,一方面是用戶下沉,目前三、四線包括農(nóng)村地區(qū)用戶增長已占新增用戶近一半。另一方面,用戶已不把余額寶當成理財,而是現(xiàn)金管理工具,一個支付+消費的功能。  “應(yīng)用場景的豐富是我們下一步如何把余額寶做得更大的發(fā)展方向。”  螞蟻金服陸續(xù)推出招財寶、聚寶,其中公募基金可能會有一系列股票投資產(chǎn)品,對余額寶是否也形成巨大沖擊?  祖國明表示,聚寶的用戶都是從余額寶轉(zhuǎn)化而來,但后臺數(shù)據(jù)顯示,聚寶用戶的余額寶存量反而從總量上提高了,說明余額寶和聚寶形成協(xié)同效應(yīng),客戶把更多錢轉(zhuǎn)到余額寶+聚寶構(gòu)成綜合理財蓄水池。  流動性風險管理排首位  對于流動性風險,祖國明表示,余額寶的投資管理中,流動性一直是第一位,不管凈贖回還是申購,均按照流動性配置優(yōu)先?! ±铗E稱,流動性管控方面基本控制在“兩個1”:一個是每天上午10:30,預測當天凈申購贖回的誤差控制在1%,另一個是到中午告訴基金經(jīng)理最后交割的頭寸誤差控制在一個億以內(nèi),下午還能補融資一點,對于幾千億規(guī)模的貨幣基金來說誤差已經(jīng)算小?! 【唧w而言,天弘基金根據(jù)余額寶可能的贖回情況安排資產(chǎn)到期進度,比如月初、月中、月末可能每天有多少,剩下的資產(chǎn)再按照這個市場報價判斷做投資?!  拔覀兒推渌泿呕鸩灰粯拥牡胤皆谟?,普通貨幣基金通常做標準期限,7天、14天、三個月、一年,余額寶是零敲碎打,72天、84天,有零有整。我們是以安排每天的流動性為前提,即使遭遇連續(xù)凈值回撤,也準備了充足的流動性應(yīng)對?!崩铗E表示?! ∈袌鲞€關(guān)心規(guī)模已達7000億的余額寶是否存在天花板。李駿表示,從技術(shù)角度來講,依靠螞蟻的金融云技術(shù)沒有天花板;但從投資的角度來算,貨幣基金肯定有規(guī)模瓶頸,因為貨幣基金可投資資產(chǎn)范圍容量是有限的?!  肮煞葜沏y行現(xiàn)在是我們的投資主體,雙方有一個比例控制,10%或15%可能就不再做了,算下來還是非常有空間的?!保?1世紀經(jīng)濟報道)