9月28日上午,中國銀行廣東省分行與廣東良策金融服務有限公司、廣州競宇金融服務有限公司聯(lián)合舉行項目簽約儀式,正式推出按揭貸款銀企系統(tǒng)直連服務。
該服務搭建起銀企間業(yè)務數據同步機制,以專屬加密接口為聯(lián)機傳送方式,將按揭貸款合作機構系統(tǒng)內的客戶一手房、二手房等按揭貸款業(yè)務申請電子資料,同步傳送給銀行系統(tǒng),實現業(yè)務聯(lián)動的數字化、系統(tǒng)化、智能化,為客戶提供一站式“極簡、極快、極流暢”的全新銀行服務。
[銀企攜手謀發(fā)展,金融服務再升級——中國銀行廣東省分行按揭貸款銀企系統(tǒng)直連項目簽約儀式]
系統(tǒng)直連,服務直達。銀企直連項目打通了銀行和按揭貸款合作機構的系統(tǒng)連接,實現了金融服務機構間的有機融合,為客戶提供全流程無斷點的按揭貸款服務,解決傳統(tǒng)按揭貸款服務線下交互不順暢、客戶多點往返、資料重復錄入成本高等痛點問題,極大地提升客戶體驗。
[銀企攜手謀發(fā)展,金融服務再升級——中國銀行廣東省分行按揭貸款銀企系統(tǒng)直連項目簽約儀式]
創(chuàng)新模式,三方共贏。從傳統(tǒng)線下模式向線上辦理模式轉變,搭建信息交互順暢的服務體系,降低銀行、企業(yè)、客戶成本,實現三方共贏。從銀行端看,申請信息直接報送銀行,提升信息有效性、及時性;從企業(yè)端看,實現客戶按揭貸款申請實時傳遞,并同步掌握銀行按揭貸款審批進度,提升服務質量的同時節(jié)省溝通成本;從客戶端看,可以縮短辦理環(huán)節(jié),簡化資料提供,大大提高貸款按揭業(yè)務辦理效率。
科技引領,智能運控。通過數字化、智能化前端接單,減少“人控”,增加“機控”;以銀企直連共享數據為依據,通過線上估值、銀行系統(tǒng)審批為客戶提供全流程在線按揭貸款服務;同時實時反饋按揭貸款辦理信息,使按揭貸款辦理進程更加安全、高效、便捷。以業(yè)務、技術、數據的深度融合,打造運營管理高效、用戶體驗極致的數字化個人貸款服務。
本次按揭貸款銀企系統(tǒng)直連服務是中國銀行廣東省分行堅持科技引領,以客戶體驗為核心,打造數字化銀行的一次重要系統(tǒng)升級。接下來,該行將進一步擴大銀企直連范圍,聚焦流程優(yōu)化和系統(tǒng)建設,加大資源投入,深入探索金融技術創(chuàng)新應用,不斷提升金融服務能力,更好踐行科技興國發(fā)展戰(zhàn)略,更好服務于民。