疫情之下，相信大家都有這樣的感覺，很多行業(yè)受疫情的影響生存困難，隨之而來的影響便是許多人的生活也變得難以維繼。生活壓力的增加也滋生了另一個令人震驚的現(xiàn)象——信用卡用戶普遍逾期。那么信用卡逾期之后，究竟應(yīng)該如何處理，今天我們就來說說應(yīng)該怎么辦！
一、銀行對信用卡逾期的處理流程
那如果在上述期間沒有償還欠款，銀行會怎么處理呢？這個時(shí)候，銀行就會自己或委托第三方開始進(jìn)行持續(xù)催收，除了向本人催收，還可能會聯(lián)系辦卡時(shí)用戶登記的近親屬、好友，請用戶的親朋好友轉(zhuǎn)告用戶本人盡快還款。這一階段，如果逾期時(shí)間過長，用戶一直聯(lián)系不上，銀行可能還會采取上門催收的方式催告用戶還款。
二、信用卡逾期之后，個人如何處理？
前面我們說完了銀行的處理流程，那接下來我們就說一下，作為欠款的信用卡用戶，應(yīng)當(dāng)如何面對銀行的催收、處理逾期還款等相關(guān)事宜。處理這個問題，我們需要知道以下幾點(diǎn)：
第一，逾期確實(shí)是因自身的原因?qū)е?，自己是有?zé)任的，也應(yīng)當(dāng)積極履行還款的義務(wù)，所以面對銀行的催收，要正面回應(yīng)，不要置之不理。比如，在跟銀行溝通過程中，真實(shí)陳述自己逾期的原因，并表達(dá)自己有還款意愿，并非惡意拖欠。這樣做是有好處的，一是避免銀行在聯(lián)系不到本人的情況下，直接聯(lián)系親友，給親友造成不便，二是表達(dá)了自己是想積極處理欠款的，只是無法一次性全額償還欠款本息，如果后期想?yún)f(xié)商還款，也可以強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。
第二，如果不能一次性還款，可以跟銀行協(xié)商進(jìn)行個性化分期。根據(jù)中國人民銀行《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》第七十條的規(guī)定，在特殊情況下，持卡人仍有持卡人仍有還款意愿，只是欠款金額超出持卡人還款能力的，發(fā)卡銀行可以與持卡人平等協(xié)商，達(dá)成最長不超過五年的個性化分期還款協(xié)議。這也是很多人經(jīng)常提到的停息掛賬，但因雙方是平等協(xié)商，分期期間是否能停息仍要看持卡人與銀行協(xié)商的結(jié)果。但是如果雙方達(dá)成一致意見并簽署分期還款協(xié)議的，除持卡人不履行分期還款協(xié)議的情況，銀行必須停止對該持卡人的催收。