成立于2015年12月14日的百度金融服務(wù)事業(yè)群組(FSG)給外人的印象一直是“默默無(wú)聞”,該事業(yè)群的負(fù)責(zé)人——百度高級(jí)副總裁朱光也一向以低調(diào)示人,直至近日,朱光才首次接受了媒體采訪。
在跑馬圈地的過(guò)程中,百度的金融版圖在不斷擴(kuò)張。動(dòng)作頻頻的背后,仍難掩失去先發(fā)優(yōu)勢(shì)與產(chǎn)品平平的事實(shí),與阿里巴巴、騰訊等金融業(yè)務(wù)發(fā)展仍有一定差距。
“這一年多,確實(shí)體會(huì)很多?!敝旃忸D了頓,“ 這一年多的時(shí)間,我們是按照創(chuàng)業(yè)公司來(lái)運(yùn)作的,在不斷地找方向。對(duì)于金融的大方向,大家是非??春玫?。更多的是如何把百度自身的優(yōu)勢(shì)與金融結(jié)合起來(lái),找到我們要做的事情”。
金融不是作為一個(gè)獨(dú)立的行業(yè)而存在,它已經(jīng)滲透到生活中的方方面面,不同的金融機(jī)構(gòu)、不同的互聯(lián)網(wǎng)金融公司都有著各自的優(yōu)勢(shì)。朱光稱,這一年里百度金融做了一些探索,今天回過(guò)頭來(lái)看也探索到了很多東西。
談?shì)啀彛魬?zhàn)很大但很有意思
資料顯示,朱光在接手FSG之前,負(fù)責(zé)的大都是公關(guān)方面事宜。2008年12月加入百度以來(lái),朱光先后任公關(guān)部高級(jí)總監(jiān)、大市場(chǎng)體系副總裁,負(fù)責(zé)市場(chǎng)公關(guān)品牌策略的策劃和整合,公司內(nèi)外部傳播策略的制定和執(zhí)行,政府公共關(guān)系的建立與維護(hù)。
而在加入百度前,朱光曾任聯(lián)想集團(tuán)大中華區(qū)公關(guān)及整合推廣高級(jí)總監(jiān)。在聯(lián)想工作的十年里,他帶領(lǐng)公司的品牌工作小組完成了由Legend向Lenovo切換的品牌標(biāo)識(shí)項(xiàng)目,并對(duì)聯(lián)想品牌策略進(jìn)行了梳理,為聯(lián)想品牌國(guó)際化打下了基礎(chǔ)。
從上述信息不難看出,朱光大部分的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)集中在公關(guān)和營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,是一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的能手,但并非金融業(yè)務(wù)出身。不過(guò),從朱光接手FSG這一年多來(lái)看,他已經(jīng)展現(xiàn)出不一般的能力和魄力。那他為何會(huì)縱身一躍進(jìn)入金融領(lǐng)域?這背后其實(shí)有個(gè)小故事。
有一天朱光跟李彥宏坐飛機(jī)去西安,那是一個(gè)周四。
李彥宏:有一個(gè)安排,我們會(huì)成立一個(gè)金融的事業(yè)群組,由你來(lái)負(fù)責(zé)。
朱光:???是這樣的?
李彥宏:是,反正就是這個(gè)安排。
朱光:什么時(shí)候?
李彥宏:下周一就宣布了。
根據(jù)朱光的描述,他當(dāng)時(shí)有一點(diǎn)緊張,因?yàn)槟菚r(shí)候他“確實(shí)不太懂金融”。
“今年最大的挑戰(zhàn)就是學(xué)習(xí),金融專業(yè)的門(mén)檻很高,要不斷地學(xué)習(xí)?!敝旃鈱?duì)媒體坦言,“但是,靠自己肯定是不行的,我得找一些幫手。幸好我找的這些幫手還比較硬。在理財(cái)資管領(lǐng)域、消費(fèi)金融領(lǐng)域、風(fēng)控領(lǐng)域,我認(rèn)為找到了當(dāng)今中國(guó)最好的人。”
朱光提到的這些幫手即百度金融此前集結(jié)的高管團(tuán)隊(duì):風(fēng)險(xiǎn)管理及數(shù)據(jù)分析國(guó)際專家,前美國(guó)運(yùn)通高級(jí)副總裁王勁負(fù)責(zé)風(fēng)控;百度首席產(chǎn)品架構(gòu)師,主導(dǎo)了百度大多數(shù)產(chǎn)品決策和設(shè)計(jì)工作的孫云豐負(fù)責(zé)百度金融的產(chǎn)品策略和體驗(yàn);大數(shù)據(jù)專家、前百度網(wǎng)頁(yè)搜索技術(shù)負(fù)責(zé)人沈抖負(fù)責(zé)技術(shù)研發(fā);國(guó)內(nèi)“大資管”時(shí)代業(yè)務(wù)領(lǐng)軍代表人物、原中國(guó)光大銀行資產(chǎn)管理部總經(jīng)理張旭陽(yáng)負(fù)責(zé)理財(cái)和資管;相繼擔(dān)任過(guò)陸金所執(zhí)委、渣打銀行中國(guó)有限公司董事總經(jīng)理的黃爽負(fù)責(zé)消費(fèi)金融。
盡管發(fā)力比螞蟻金服和騰訊晚,但從目前的群組架構(gòu)以及人員組成上來(lái)看,百度金融非常符合當(dāng)前流行的Fintech公司結(jié)構(gòu)。“我大部分的金融知識(shí)是從團(tuán)隊(duì)那里學(xué)到的。講理財(cái)、講資管、講量化投資、講消費(fèi)金融、講風(fēng)控、講數(shù)據(jù)處理、講支付,非常多能干的人給了我非常多的東西,這是過(guò)去一年比較大的體會(huì)?!?/p>
“輪崗也挺有意思的?!敝旃獍l(fā)出由衷的感慨。
談布局|抓住機(jī)會(huì)做金融科技
“百度金融到底要做什么?因?yàn)榘俣鹊腄NA是科技公司,所以我們要做金融科技。為什么這個(gè)時(shí)機(jī)又是百度金融最好的發(fā)展時(shí)機(jī)?因?yàn)槿斯ぶ悄艿臅r(shí)代到來(lái)了。”接連兩個(gè)設(shè)問(wèn)句,朱光便把媒體的注意力吸引起來(lái)了。
人工智能時(shí)代的到來(lái)勢(shì)必會(huì)給各個(gè)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)深遠(yuǎn)的變化。在朱光看來(lái),最革命性的變化,會(huì)在金融領(lǐng)域產(chǎn)生?!耙?yàn)槿斯ぶ悄芫褪菙?shù)據(jù)的收集、分析、處理這個(gè)循環(huán)的極致?!?/p>
2017年1月17日,陸奇加入百度,擔(dān)任百度集團(tuán)總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官。對(duì)此,朱光表示,“陸奇是世界級(jí)的人工智能的專家,陸奇的到來(lái)對(duì)百度金融的發(fā)展是很大的機(jī)遇。在這個(gè)浪潮上,百度一定會(huì)抓住機(jī)會(huì)。人工智能是需要應(yīng)用場(chǎng)景的,而金融一定是很好的應(yīng)用場(chǎng)景?!?/p>
朱光坦承自己不是很懂技術(shù),但他知道人工智能的機(jī)會(huì)到來(lái)了,具體到這個(gè)機(jī)會(huì)怎么落、怎么和金融結(jié)合,他希望陸奇能夠花更多的時(shí)間在金融板塊?!跋M麕臀覀兇詈眉軜?gòu),讓業(yè)務(wù)流按照人工智能的邏輯運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。大的方向上,我們是非常一致的,我們要做金融科技,要通過(guò)人工智能來(lái)改變金融,這些方面都是高度一致的?!?/p>
朱光曾多次強(qiáng)調(diào),只有技術(shù)的創(chuàng)新才是實(shí)現(xiàn)普惠金融的唯一途徑,而人工智能的技術(shù)會(huì)讓金融科技帶來(lái)一個(gè)本質(zhì)的變化。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)講,如何把人工智能和傳統(tǒng)的金融業(yè)結(jié)合在一起,讓數(shù)據(jù)處理的技術(shù)能夠真正提升金融業(yè)的效率,能夠服務(wù)更多的人,這是百度金融的大方向。
談對(duì)手|金融的本質(zhì)不是支付
到目前為止,百度的金融牌照已覆蓋眾多領(lǐng)域,從支付、消費(fèi)信貸、征信到基金、證券、保險(xiǎn)、銀行,再到眾籌。
但比較之下,支付市場(chǎng)卻早已被瓜分,目前在國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付領(lǐng)域,微信和支付寶分割了絕大部分的市場(chǎng)份額。其相應(yīng)的產(chǎn)品百度錢(qián)包一直不溫不火,談及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,朱光表示,他們支付做的強(qiáng)的話,做一些業(yè)務(wù)會(huì)容易一些,確實(shí)要承認(rèn)這個(gè)事實(shí)。
但朱光認(rèn)為除此之外還有兩點(diǎn)?!暗谝稽c(diǎn),中國(guó)的金融市場(chǎng)確實(shí)太大,世界的金融市場(chǎng)都很大,要做的事情非常多。第二點(diǎn),金融的本質(zhì)不是支付,金融的本質(zhì)是數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)處理?!?/p>
“如果在這個(gè)理念下,信貸和理財(cái)服務(wù)同樣能反哺支付,而支付很重要,基礎(chǔ)能力一定要做好,我們接了上百家的通道,我們的支付體驗(yàn)一定要做好,我現(xiàn)在還兼著錢(qián)包的負(fù)責(zé)人。但從另一個(gè)方面講,這不是唯一的條件,數(shù)據(jù)處理、分析這些東西是金融的根本。我認(rèn)為我們沒(méi)有偏離根本,并且在這個(gè)核心的能力上我們具有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)?!敝旃饨又f(shuō)。
朱光認(rèn)為,百度金融最具競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)實(shí)際上是技術(shù)——云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能,其中人工智能領(lǐng)域中的語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別、自然語(yǔ)言處理、人群畫(huà)像技術(shù)會(huì)形成百度金融和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合最核心的技術(shù)。
“所以我們要把上萬(wàn)個(gè)研發(fā)人才,把百度研發(fā)的文化和機(jī)制,還有大數(shù)據(jù)和人工智能這些百度的基因全面植入到百度金融的業(yè)務(wù)里?!敝旃庠?016百度世界金融科技分論壇上如是說(shuō),未來(lái)3-5年內(nèi)百度金融將依靠百度的流量和技術(shù)優(yōu)勢(shì),結(jié)合云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能,將在身份識(shí)別、大數(shù)據(jù)風(fēng)控、智能投顧、量化投資和金融云等5個(gè)方向進(jìn)行發(fā)展。(新浪科技)