本文綱要
一、從資金提供到自主風(fēng)控：國內(nèi)銀行互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展道路
二、國內(nèi)監(jiān)管政策收緊的趨勢：對于銀行開展互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)，從先鼓勵進(jìn)而規(guī)范監(jiān)管趨勢分析
三、新的監(jiān)管趨勢下銀行如何開展互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)
四、銀行互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)的風(fēng)控模型
一、從資金提供到自主風(fēng)控：國內(nèi)銀行互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展道路
隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，國內(nèi)銀行面臨著嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。對公業(yè)務(wù)增長乏力、利潤不斷下降、不良持續(xù)攀升，同時利率市場化、資管新規(guī)、去杠桿進(jìn)一步壓縮了中小銀行的業(yè)務(wù)空間。另一方面，2018年數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)31萬億，約占GDP總量的35%，超過三分之一，網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.29億，中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)駛?cè)肓抠|(zhì)齊升新階段，銀行作為中國經(jīng)濟(jì)重要組成部分，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已是大勢所趨。（數(shù)據(jù)源于《中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展與就業(yè)白皮書2019年》）。同時，市場和行業(yè)趨勢，使得銀行必須大力發(fā)展零售和小微業(yè)務(wù)，因此實(shí)施轉(zhuǎn)型過程中，互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)成為大多數(shù)銀行首先考慮開展的領(lǐng)域。
風(fēng)控能力是銀行開展互聯(lián)網(wǎng)貸款的重要能力，對于銀行互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)的風(fēng)控能力要求，銀行也是經(jīng)歷了聯(lián)合貸->引流類貸款->自營類貸款，從資金提供到自主風(fēng)控的逐步進(jìn)階之路。
對于聯(lián)合貸款，較多的合作模式和合作協(xié)議安排下，銀行主要是資金提供方，從客戶推薦方獲得的數(shù)據(jù)比較有限，銀行在風(fēng)控上面存在一些限制，很大程度上對于客戶推薦方機(jī)構(gòu)的風(fēng)控能力存在依賴。但是這類業(yè)務(wù)，投入少且上量快，也是絕大部分銀行早期所選擇的業(yè)務(wù)模式，對于銀行風(fēng)控能力要求相對也是最低的。（市場上也存在一些銀行與客戶推薦方簽訂了相對“更優(yōu)”的合作協(xié)議，通過自主的征信查詢，更多的客戶信息獲取，更強(qiáng)的審批和通過率決定權(quán)，在聯(lián)合貸款中做到了實(shí)質(zhì)性風(fēng)控）
對于引流類貸款，銀行的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變。銀行不僅作為資金提供方，還同時需要負(fù)責(zé)更多的風(fēng)險管控。進(jìn)行征信查詢是必要的手段之一，銀行需要構(gòu)建相關(guān)風(fēng)控模型，并且要求第三方機(jī)構(gòu)在提供客戶資源的同時，提供流量客戶的信息，以輔助風(fēng)控工作的開展，因此對于銀行風(fēng)控能力也提出了一定的要求。
對于自營類貸款，需要銀行基于自有線上渠道進(jìn)行自主引流，服務(wù)于自有客戶，并完全利用自有資源，在充分挖掘自身內(nèi)部數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，積極引入外部數(shù)據(jù)，構(gòu)建針對性的風(fēng)控機(jī)制，完全要求銀行實(shí)現(xiàn)自主風(fēng)控。
二、國內(nèi)監(jiān)管政策收緊的趨勢：對于銀行開展互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)，從先鼓勵進(jìn)而規(guī)范監(jiān)管趨勢分析
銀行互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展主要來自于“互聯(lián)網(wǎng)金融”的推動。2015年7月，為進(jìn)一步使得普惠金融發(fā)揮作用，中國人民銀行等十部委發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》，強(qiáng)調(diào)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息通信技術(shù)不斷取得突破，促進(jìn)了金融創(chuàng)新，提高了金融資源配置效率，鼓勵銀行等金融機(jī)構(gòu)依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。支持有條件的金融機(jī)構(gòu)積極開發(fā)基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新產(chǎn)品和新服務(wù)，開展網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)金融等業(yè)務(wù)。
監(jiān)管鼓勵銀行等金融機(jī)構(gòu)依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)一步擴(kuò)大對外開放，由此衍生了多種新興產(chǎn)品，也促進(jìn)了銀行互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
同時，隨著互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)規(guī)模的迅速增長，也暴露出部分銀行對聯(lián)合貸款風(fēng)險管理的不足，以及通過線上平臺突破區(qū)域經(jīng)營限制等諸多問題。因此，監(jiān)管從2017年年末，下發(fā)了一系列針對性的通知、意見，以規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)的開展，也成為了銀行開展互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)的重要合規(guī)基礎(chǔ)。
三、新的監(jiān)管趨勢下銀行如何開展互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)
（一）銀行在新的趨勢下需要怎樣規(guī)劃互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展方向？
銀行需要結(jié)合自身互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展情況，規(guī)劃未來互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。
對于過往以聯(lián)合貸款為主的銀行，基于當(dāng)前的監(jiān)管趨勢，可能面臨相對嚴(yán)峻的結(jié)構(gòu)調(diào)整的挑戰(zhàn)。目前大部分互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展較快的銀行，其聯(lián)合貸款余額基本都是70%以上。因此銀行如果希望維持現(xiàn)有網(wǎng)貸規(guī)模，則需要在快速壓縮聯(lián)合貸規(guī)模的基礎(chǔ)上，大幅提升自營網(wǎng)貸的規(guī)模，而自營類貸款規(guī)模的增長通常又是非常緩慢的。
而對于尚未開展或正處于初步階段的互聯(lián)網(wǎng)貸款銀行，可以考慮適當(dāng)推進(jìn)部分聯(lián)合貸（需要滿足實(shí)質(zhì)性風(fēng)控的基本前提），實(shí)現(xiàn)快速的財務(wù)收益，但需要同時考慮控制聯(lián)合貸款的發(fā)展比例，并同步發(fā)展自營類貸款。
既然自營類互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)是銀行需要考慮未來業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)方向，那銀行應(yīng)該怎樣考慮自營類互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展呢？
基于同業(yè)調(diào)研以及對于互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢分析，我們認(rèn)為對于自營類互聯(lián)網(wǎng)貸款的發(fā)展，銀行可以考慮以下幾種方式：
聚焦市場已有的成熟類自營類互聯(lián)網(wǎng)貸款產(chǎn)品，如公積金貸款、稅務(wù)貸等，并結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)，自身優(yōu)勢，選擇一些流量大、流量資質(zhì)好或貸款用途清晰的成熟類自營類互聯(lián)網(wǎng)貸款產(chǎn)品，作為銀行的重點(diǎn)發(fā)展方向之一。
通過行內(nèi)存量客群分析+存量客戶挖掘，實(shí)現(xiàn)將存量客戶轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)客戶。通過存量客戶分析實(shí)現(xiàn)客戶分群、客戶特征描述、產(chǎn)品需求偏好分析，并基于客戶產(chǎn)品需求與偏好分析結(jié)果，充分發(fā)掘客戶與銀行間的關(guān)聯(lián)行為以及資金需求狀況，實(shí)現(xiàn)特定群體客戶向互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)的引流。
通過場景化構(gòu)建，多場景設(shè)計，實(shí)現(xiàn)對于客戶的全方位觸達(dá)，并提供基于場景化的客戶互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)需求。場景最直接的作用就是引流，當(dāng)客戶的行為與場景結(jié)合在一起的時候，便具備針對性強(qiáng)、指向性明顯的特點(diǎn)。同時，場景化還具有風(fēng)控優(yōu)勢，通過場景可以更好的確定客戶貸款意圖，避免因借款意圖不明確而造成的套現(xiàn)、欺詐風(fēng)險。
（二）銀行需要在新的趨勢下構(gòu)建怎樣的組織能力？
目前，在新的監(jiān)管趨勢以及業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢下，對于銀行互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)所需具備的核心組織能力也提出了更高的要求?；谖覀兊挠^察及理解，銀行需要構(gòu)建“4321”的互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)組織能力體系，即強(qiáng)化“四”大能力，通過“三”種實(shí)施模式，業(yè)務(wù)開展適應(yīng)“兩”個思維轉(zhuǎn)變，并相應(yīng)地建立“一”整套管理政策體系，包括配備有效的考核激勵機(jī)制，以此才能更有效的應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展。具體而言，四大能力包括創(chuàng)新的產(chǎn)品研發(fā)能力、專業(yè)的風(fēng)險控制能力、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)集中整合能力、卓越的平臺建設(shè)能力。
創(chuàng)新的產(chǎn)品研發(fā)能力包括：客戶需求分析能力、線上產(chǎn)品運(yùn)營能力、場景創(chuàng)新應(yīng)用能力、敏捷產(chǎn)品開發(fā)迭代能力等。
專業(yè)的風(fēng)險控制能力包括：反欺詐建模能力、貸前申請信用評估模型建立能力、自動化審核審批能力、貸后自動化風(fēng)險預(yù)警能力等。
強(qiáng)大的數(shù)據(jù)集中整合能力包括：以客戶為核心將客戶數(shù)據(jù)有效的集中整合，并能提高客戶數(shù)據(jù)去偽存真能力、數(shù)據(jù)管理維護(hù)能力、數(shù)據(jù)分析反哺業(yè)務(wù)能力、大數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用能力等。
卓越的平臺建設(shè)能力包括：全流程線上管理能力、單一模塊獨(dú)立運(yùn)行能力、信息安全維護(hù)能力、金融科技應(yīng)用能力等。
銀行不僅需要擁有上述四大能力，還需要在實(shí)施機(jī)制上實(shí)現(xiàn)上述四大能力的打通。以往線上業(yè)務(wù)主管部門主要負(fù)責(zé)線上業(yè)務(wù)的產(chǎn)品規(guī)劃與開發(fā)、線上運(yùn)營等職能，對于線上業(yè)務(wù)的風(fēng)控、科技仍主要由風(fēng)險管理部、信息科技部等相關(guān)職能主管部門以協(xié)作與支持的方式開展。未來，銀行可考慮通過以下三種模式，打通相關(guān)能力的實(shí)施：
互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)的開展需適應(yīng)兩個互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的思維轉(zhuǎn)變，一是以“客戶”體驗(yàn)為本的思維轉(zhuǎn)變，二是“贏家通吃”的思維轉(zhuǎn)變：
由于產(chǎn)品的研發(fā)能力在總行，而各種產(chǎn)品的接觸以及相關(guān)資源的對接往往在分支機(jī)構(gòu)，有效的業(yè)務(wù)拓展需要銀行的總、分、支行協(xié)同發(fā)力。因此對于考核激勵機(jī)制，銀行應(yīng)該基于互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展的需要和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對分支機(jī)構(gòu)在各自區(qū)域內(nèi)構(gòu)建針對性的激勵機(jī)制，充分調(diào)動分支機(jī)構(gòu)的參與積極性。例如：某股份制銀行計劃大力推動線上公積金貸款業(yè)務(wù)，鼓勵分行利于自身的區(qū)域資源優(yōu)勢對接當(dāng)?shù)毓e金數(shù)據(jù)，并將對接后的業(yè)務(wù)增量納入分行自身業(yè)績，極大的調(diào)動了分行的積極性，幫助銀行在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)了公積金貸款業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
（三）銀行需要構(gòu)建怎樣的系統(tǒng)平臺，以有效支持互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展方向？
1.平臺架構(gòu)整體設(shè)計：需結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃，對網(wǎng)貸系統(tǒng)平臺架構(gòu)進(jìn)行整體規(guī)劃設(shè)計，確保具備高度開放性和可擴(kuò)展性，具有組件化設(shè)計、松耦合架構(gòu)、引擎式部署等特點(diǎn)，從而有效支持未來新建產(chǎn)品的快速上線；
2.平臺功能全面梳理：需要對于互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)貸前、貸中、貸后管理所需的網(wǎng)貸平臺系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能需求以及網(wǎng)貸平臺系統(tǒng)的非功能需求進(jìn)行全面梳理，確保平臺功能支持網(wǎng)貸全流程業(yè)務(wù)開展和風(fēng)險管控。并明確網(wǎng)貸平臺、大數(shù)據(jù)平臺、風(fēng)控模型服務(wù)平臺、業(yè)務(wù)分析系統(tǒng)各自的職責(zé)邊界。
3.周邊系統(tǒng)配套改造：配合網(wǎng)貸平臺建設(shè)，需要考慮周邊系統(tǒng)的全面改造，以確保網(wǎng)貸業(yè)務(wù)和銀行現(xiàn)有管理體系的無縫銜接，例如：改造個貸和對公信貸業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)，通過建立數(shù)據(jù)接口等方式，以實(shí)現(xiàn)客戶基礎(chǔ)信息的統(tǒng)一管理，并支持互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)額度審批、放款及還款等信息的實(shí)時交互；改造影像處理平臺，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)的客戶身份驗(yàn)證影像、證件照片、營業(yè)執(zhí)照影像、財務(wù)證明等資料的保存和共享；改造核心系統(tǒng)，定義與網(wǎng)貸平臺的聯(lián)機(jī)、批扣、對賬接口，實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)貸業(yè)務(wù)的賬務(wù)核算等。
4.系統(tǒng)硬件支持能力提升：為保證網(wǎng)貸業(yè)務(wù)效率，對數(shù)據(jù)傳輸速度、外部數(shù)據(jù)查詢和導(dǎo)入速度、系統(tǒng)運(yùn)算速度都有較高要求，因此對支撐系統(tǒng)平臺的硬件條件也相應(yīng)提出較高的要求。
5.數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)改造：銀行傳統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫僅存儲月底時點(diǎn)數(shù)據(jù)，跑批后T+1備庫。而網(wǎng)貸業(yè)務(wù)模型對數(shù)倉的存儲數(shù)據(jù)量要求較高，對數(shù)據(jù)長度、頻率要求可能也有所提高，對實(shí)時或準(zhǔn)實(shí)時數(shù)據(jù)庫要求較大，因此配合網(wǎng)貸平臺建設(shè)，也需對數(shù)倉系統(tǒng)進(jìn)行升級。
（四）互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)監(jiān)管合規(guī)要點(diǎn)
2.個人信息保護(hù)：《關(guān)于規(guī)范整頓“現(xiàn)金貸”業(yè)務(wù)的通知》和《關(guān)于規(guī)范在滬銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)與第三方機(jī)構(gòu)合作貸款業(yè)務(wù)的通知》等監(jiān)管通知，均明確要求要嚴(yán)格執(zhí)行客戶信息保護(hù)相關(guān)規(guī)定，做好客戶個人信息保護(hù)工作。此外，隨著近幾年《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《信息安全技術(shù)個人信息安全規(guī)范》、《互聯(lián)網(wǎng)個人信息安全保護(hù)指南》等一系列針對網(wǎng)絡(luò)及個人信息安排的監(jiān)管規(guī)定出臺，監(jiān)管對于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中的個人信息的管理日趨重視，銀行也需要建立針對性的防范機(jī)制，并且對應(yīng)的防范機(jī)制不能夠僅僅停留于申請環(huán)節(jié)，而是需要覆蓋到采集、展示、存儲、傳輸、使用、共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露及應(yīng)急處置等，實(shí)現(xiàn)對于個人客戶信息全周期行為管理的完整覆蓋。
3.風(fēng)控自主：監(jiān)管在相關(guān)要求的明確強(qiáng)調(diào)了現(xiàn)金貸、助貸、聯(lián)合貸的業(yè)務(wù)邊界，要求消除灰色地帶，強(qiáng)調(diào)金融機(jī)構(gòu)不得將授信審查、風(fēng)險控制等核心業(yè)務(wù)進(jìn)行外包，以此引導(dǎo)金融重視自身的主體責(zé)任，加強(qiáng)在業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)中風(fēng)險管理的能力，以及增強(qiáng)對第三方機(jī)構(gòu)的管理。因此，未來銀行需要將風(fēng)控能力的建設(shè)作為重要的發(fā)展方向，提升構(gòu)建自主風(fēng)控的能力。從操作實(shí)施的角度，對于互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)風(fēng)控能力的構(gòu)建，銀行應(yīng)該考慮以構(gòu)建內(nèi)部評級模型為主，聯(lián)合第三方公司建模為輔的模式，并在合作過程中培養(yǎng)自身團(tuán)隊的能力，并實(shí)現(xiàn)后期模型的自主維護(hù)與優(yōu)化。
4.異地放款：限制異地放款，也是監(jiān)管希望重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)的規(guī)范機(jī)制之一。在網(wǎng)傳的《商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)貸款管理辦法（征求意見稿）》中曾試圖規(guī)定“地方商業(yè)銀行向外省客戶發(fā)放的互聯(lián)網(wǎng)貸款余額不得超過互聯(lián)網(wǎng)貸款總余額的20%?！保瑢τ诋惖胤趴罱o予了一定的額度和空間。
但部分地方局比如浙江銀保監(jiān)局在2019年初發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)助貸和聯(lián)合貸款風(fēng)險防控監(jiān)管提示的函》，則完全要求立足當(dāng)?shù)夭豢鐓^(qū)域，堅守“立足當(dāng)?shù)?、服?wù)當(dāng)?shù)?、不跨區(qū)域”的定位，也是體現(xiàn)了監(jiān)管對于限制異地放款，加強(qiáng)防范金融風(fēng)的態(tài)度。如果該規(guī)則嚴(yán)格實(shí)施，以往部分區(qū)域銀行希望通過互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了“跨區(qū)域經(jīng)營”的想法將很難再實(shí)現(xiàn)。（注意省級銀保監(jiān)局的文件不具有法律效力，即便銀行違反相關(guān)要求，并不能作為處罰依據(jù)）。
四、銀行互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)的風(fēng)控模型
互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)出于擴(kuò)大客群覆蓋范圍、提高客戶響應(yīng)率等目的，在客群范圍、信息采集等方面具有以下特點(diǎn)：
客群范圍較行內(nèi)存量客戶進(jìn)一步擴(kuò)大。自營類貸款的客群范圍或許與行內(nèi)存量客群有一定的相似度，但聯(lián)合貸、引流類貸款的客群范圍通常與行內(nèi)存量客群差異較大，亦有可能是完全不一樣的信貸人群。
由此，互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)的風(fēng)控要點(diǎn)與難點(diǎn)包括：
對于不同類型的互聯(lián)網(wǎng)貸款產(chǎn)品，風(fēng)控的側(cè)重點(diǎn)又有所差異。
（一）聯(lián)合貸款類產(chǎn)品：合作方優(yōu)選與產(chǎn)品組合層監(jiān)控
對于聯(lián)合貸款，合作方提供客戶清單、風(fēng)險排查、單一債項(xiàng)的額度定價等要素信息，甚至承擔(dān)貸后管理與催收等環(huán)節(jié)的信貸管理，銀行是信貸資金的聯(lián)合提供方、一些銀行甚至可以不需要自己開展征信查詢。銀行對貸款客戶直接開展風(fēng)險管控的空間、機(jī)會比較受限，因此，很多聯(lián)合貸款業(yè)務(wù)的風(fēng)控，將更加依賴于合作方的風(fēng)控水平與管理能力，實(shí)際是合作方生態(tài)圈的可靠性。而在貸后管理方面，盡管銀行不直接承擔(dān)貸后管理或催收的具體流程工作，但仍掌握聯(lián)合貸款業(yè)務(wù)的貸后數(shù)據(jù)，可以對產(chǎn)品組合層面的表現(xiàn)進(jìn)行風(fēng)險監(jiān)控。
因此針對聯(lián)合貸款，銀行可把握風(fēng)險管控環(huán)節(jié)包括：
2.優(yōu)質(zhì)客群爭?。焊黝^部、腰部合作方所掌握的客戶人群眾多、信息豐富，其為各類聯(lián)合貸銀行推送的客群資質(zhì)、風(fēng)險水平難免存在差異。對于銀行來說，如何在合作方的客群中爭取到較為優(yōu)質(zhì)的客群，是聯(lián)合貸業(yè)務(wù)整體風(fēng)控的重要環(huán)節(jié)之一。建議銀行以高效的談判響應(yīng)、積極的總行層面重視推動、有力的資源整合等，在與合作方的業(yè)務(wù)洽談中獲得有利卡位，為獲取合作方所轄較優(yōu)質(zhì)客戶創(chuàng)造條件。
3.場景優(yōu)選：場景是天然的反欺詐手段，而場景的可持續(xù)性和穩(wěn)定性也起到較為重要的作用，場景本身暗含的條件也一定程度上決定了客群質(zhì)量。銀行應(yīng)基于自身風(fēng)險偏好和策略對場景有相應(yīng)的篩選。
4.產(chǎn)品層面的貸款表現(xiàn)監(jiān)控、客群資質(zhì)監(jiān)控：銀行在聯(lián)合貸業(yè)務(wù)中，在貸款發(fā)放之前對于客群信息、風(fēng)險特征等霧里看花，僅有對業(yè)務(wù)體量、風(fēng)險水平的群體預(yù)估。因此，在貸款發(fā)放后，在產(chǎn)品層面的客戶進(jìn)件量、資金投放量、業(yè)務(wù)存續(xù)周期、逾期/違約表現(xiàn)、收益水平等方面需要采用較高頻率的監(jiān)控評估。一旦發(fā)現(xiàn)某一合作方的聯(lián)合貸出現(xiàn)明顯高于預(yù)定的風(fēng)險表現(xiàn)，則需及時采取措施，適時選擇壓縮出資規(guī)?；蛲顺鱿嚓P(guān)業(yè)務(wù)。
（二）引流類產(chǎn)品：大數(shù)據(jù)聯(lián)通與半自主風(fēng)控
對于引流類互聯(lián)網(wǎng)貸款產(chǎn)品，合作方提供客戶流量，同時提供平臺附帶的客戶信息數(shù)據(jù)，銀行可單獨(dú)對申請客戶進(jìn)行貸前審查，并參與劃定債項(xiàng)的額度和定價。因此，對引流類產(chǎn)品，銀行風(fēng)控管理的關(guān)鍵是如何有效利用合作方提供的數(shù)據(jù)，以及如何擴(kuò)大和聯(lián)通各個內(nèi)外部數(shù)據(jù)源，做到更加豐滿的客戶畫像。銀行可把控的風(fēng)控環(huán)節(jié)包括：
2.大數(shù)據(jù)接入及數(shù)據(jù)整合：銀行通過整合合作方提供的數(shù)據(jù)或信貸評估結(jié)果、掌握的外部征信數(shù)據(jù)，其他合作方的數(shù)據(jù)交集，甚至可匹配的內(nèi)部數(shù)據(jù)，以此擴(kuò)大數(shù)據(jù)源，構(gòu)建數(shù)據(jù)平臺，并一定程度上形成各類數(shù)據(jù)的交互驗(yàn)證規(guī)則。在此基礎(chǔ)上設(shè)計特征變量，再利用高效算法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，建立反欺詐模型和評分模型，對客戶進(jìn)行畫像和風(fēng)險評估。
3.根據(jù)客戶風(fēng)險調(diào)整業(yè)務(wù)要素：由于在引流類產(chǎn)品中銀行對客戶業(yè)務(wù)要素設(shè)定有一定的自主權(quán)，可根據(jù)風(fēng)險程度匹配相應(yīng)的額度、定價，并在貸后環(huán)節(jié)中設(shè)置相應(yīng)的監(jiān)控手段。
（三）自營類產(chǎn)品：場景設(shè)計及全流程風(fēng)控
自營類產(chǎn)品是由銀行完全掌握獲客及運(yùn)營的產(chǎn)品類型，銀行需自我完成全流程的風(fēng)險控制。銀行常見的自營類互聯(lián)網(wǎng)貸款產(chǎn)品包括兩類：無特定資金使用場景的現(xiàn)金貸和有資金使用場景的現(xiàn)金貸。
無特定資金使用場景的現(xiàn)金貸：不容易上量，需要銀行投入較多時間開展?fàn)I銷推廣工作；需要開展白名單管理與定期維護(hù)更新，避免白名單被攻擊；需要營銷與風(fēng)控的制約與權(quán)衡。
有資金使用場景或信息流場景的現(xiàn)金貸：貸款資金流向較為可控；客戶流量穩(wěn)定；客戶行為信息較為豐富；可持續(xù)上量。常見的場景包括：公積金、稅務(wù)、供應(yīng)鏈、交易結(jié)算、水電費(fèi)、境外交易、ETC賬戶等。
現(xiàn)金貸典型產(chǎn)品的風(fēng)控模型示例。如稅務(wù)貸款，基于稅務(wù)數(shù)據(jù)的特征維度：
對于無特定資金使用場景的現(xiàn)金貸，長期來看，各銀行的獲客和運(yùn)營能力差距將逐步縮小，但各銀行的客群差異將逐步加大，客群定位將切分得更加細(xì)化。對于此類產(chǎn)品，銀行風(fēng)控的要點(diǎn)包括：
對于有資金使用場景或信息流場景的現(xiàn)金貸，銀行的風(fēng)控要點(diǎn)包括：
對于所有類型的自營類產(chǎn)品，銀行都需在單一客戶風(fēng)險評級、單一客戶信用額度策略、單一客戶統(tǒng)一額度管控機(jī)制上實(shí)施相應(yīng)的風(fēng)控舉措，覆蓋貸前、貸中和貸后全流程。